諸暨市民卡app是諸暨市人力資源和社會(huì)保障局推出的一款手機(jī)軟件，通過(guò)app直接查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，工商保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，查詢個(gè)人賬戶信息，需要的朋友就來(lái)下載吧。

諸暨市民卡app功能介紹

1）提供諸暨社保查詢、社保業(yè)務(wù)辦理、參保證明下載等功能。

2）提供諸暨公交出行信息、公共自行車網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)信息。

3）提供諸暨都市圈卡交易明細(xì)查詢功能。

4）向用戶發(fā)布更多更新的人力資源和社會(huì)保障政策公告信息。

諸暨市民卡常見(jiàn)問(wèn)題詳解

●市民卡目前集合哪些卡的功能？

答：目前集合了醫(yī)保卡、公交卡、公共自行車租賃卡、銀行卡、紹興市內(nèi)免費(fèi)旅游等功能，可以一卡通用。

●領(lǐng)到市民卡后，原社保卡的醫(yī)保功能怎么辦？

答：所在的單位領(lǐng)卡一個(gè)月后自動(dòng)啟用，原社保卡的醫(yī)保功能將自動(dòng)注銷。如需要提前開(kāi)通，請(qǐng)到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）行政服務(wù)中心、市公共服務(wù)中心市民卡公司開(kāi)通。

●申領(lǐng)市民卡有戶籍限制么？

答：具有諸暨戶籍的市民或在諸暨參加社會(huì)保險(xiǎn)的非本市戶籍人員，均可以申領(lǐng)市民卡。

●市民卡怎么充值？

答：攜帶市民卡到我市工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、紹興銀行、農(nóng)商銀行、郵儲(chǔ)銀行8家銀行的各網(wǎng)點(diǎn)充值電子錢包，各網(wǎng)點(diǎn)均可跨行充值（工行除外）。市民可對(duì)電子錢包及聯(lián)機(jī)賬戶進(jìn)行現(xiàn)金充值，或通過(guò)銀行賬戶轉(zhuǎn)賬圈存。

●市民卡電子錢包有什么用途？

答：電子錢包主要用于紹興地區(qū)乘坐公交車、租賃公共自行車等小額快速支付，電子錢包不計(jì)息、不提現(xiàn)、不透支，卡片遺失后錢包內(nèi)余額不退還，充值需適度。電子錢包的最高限額為500元。

●如何查詢充值的余額？

答：市民可以持卡到上述8家銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。持卡人乘坐公交車、租賃公共自行車，刷卡時(shí)相應(yīng)機(jī)具上可顯示消費(fèi)后的余額。

●市民卡乘坐公交車功能是不是默認(rèn)開(kāi)通的？

答：是的，公交功能因不涉及押金問(wèn)題，該功能為默認(rèn)開(kāi)通，持卡人無(wú)需再到市民卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通，但持卡人需保證電子錢包內(nèi)有充值資金，才能刷市民卡乘坐公交車。

●市民卡公共自行車租賃功能需要開(kāi)通嗎？

答：因租賃公共自行車涉及到押金問(wèn)題，故市民卡此項(xiàng)功能未默認(rèn)開(kāi)通，需持卡人前往市民卡指定銀行網(wǎng)點(diǎn)填表申請(qǐng)開(kāi)通，繳納200元押金，并保證電子錢包內(nèi)余額不低于50元，方可開(kāi)通市民卡公共自行車租賃業(yè)務(wù)。

●已辦理公共自行車卡的，如何開(kāi)通自行車租賃功能？

答：按照市公共自行車公司一人一卡的規(guī)定，已辦理過(guò)自行車卡的市民需到公共自行車公司將老卡注銷，再行開(kāi)通市民卡的公共自行車租賃功能。

●市民卡的銀行功能如何開(kāi)通？

答：持卡人攜帶本人身份證原件和市民卡到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)通手續(xù)。現(xiàn)在，發(fā)卡銀行各網(wǎng)點(diǎn)都開(kāi)展了批量上門服務(wù)，在單位領(lǐng)取卡時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)激活金融功能。

●能否為身患疾病的老年人提供方便激活手續(xù)？

答：考慮到一些腿腳不方便或身患疾病的老年人的實(shí)際困難，各合作銀行提供了上門辦理金融功能激活的服務(wù)，確有困難的市民可撥打各合作銀行的服務(wù)電話：工商銀行81781957，農(nóng)業(yè)銀行87116269，建設(shè)銀行87917133，中國(guó)銀行87019326，交通銀行87376933，紹興銀行87257067，農(nóng)商銀行87117703，郵儲(chǔ)銀行87226442。

●70周歲以上人員能持市民卡免費(fèi)乘坐公交車嗎？

答：制卡時(shí)年齡在70周歲以上的，可直接享受免費(fèi)乘車政策。制卡后滿70周歲的市民，需隨帶市民卡到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)行政服務(wù)中心民政辦事窗口開(kāi)通老年卡后，才可享受免費(fèi)乘車政策。

●持市民卡乘坐公交車有優(yōu)惠嗎？

答：市民持市民卡乘車，和持公交卡乘車一樣享受8折優(yōu)惠。但市民需到市民卡指定銀行網(wǎng)點(diǎn)往電子錢包充值后方可使用。

●市民卡是否可以代為領(lǐng)�。�

答：可以。代辦申領(lǐng)需攜帶代辦人和本人的身份證原件及復(fù)印件，但銀行賬戶開(kāi)通必須本人申請(qǐng)。

●新生兒如何領(lǐng)取市民卡？

答：新生兒在辦理戶口登記、參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，由監(jiān)護(hù)人持戶口簿及監(jiān)護(hù)人本人有效身份證原件、出生證明到所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）市民卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)或市公共服務(wù)中心市民卡公司申領(lǐng)。

●未成年人怎么代辦？

答：未成年人可由其監(jiān)護(hù)人代為辦理，并按規(guī)定出示代理人有效證件、被代理人有效證件或戶口簿、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明（即戶口簿，或不在同一戶口簿時(shí)需要提供的其他監(jiān)護(hù)關(guān)系證明）。7-16周歲還需提供一張白底一寸照。

●領(lǐng)到市民卡后，原公交卡、自行車卡能不能退？

答：可以繼續(xù)使用，也可以到原卡發(fā)行部門退卡。如需在市民卡上開(kāi)通自行車租賃功能，則必須先把原自行車卡注銷。

●市民卡可跨地區(qū)、跨銀行取款嗎？

答：在境內(nèi)具有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM機(jī)上都可存取款。

●市民卡不慎遺失要怎么補(bǔ)卡？

答：持卡人應(yīng)第一時(shí)間撥打12333和市民卡關(guān)聯(lián)銀行的客服電話進(jìn)行臨時(shí)掛失，臨時(shí)掛失的有效期限是5天。臨時(shí)掛失后本人需持有效證件到原市民卡綁定的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失。

●辦市民卡需要收費(fèi)嗎？

答：（1）首次申領(lǐng)市民卡不需要收費(fèi)（包括原已有社會(huì)保障卡的人員首次換發(fā)市民卡也不需要收費(fèi)）。

（2）市民卡因人為損壞或丟失需換卡、補(bǔ)卡的，按銀行規(guī)定收取工本費(fèi)。

諸暨市民卡app更新內(nèi)容

1.增加辦事指南列表頁(yè)面，詳情頁(yè)面；

2.增加查詢諸暨市民卡免費(fèi)旅游景點(diǎn)信息；

3.增加自行車站點(diǎn)數(shù)據(jù)信息；