剛剛！洛陽地鐵官方APP“洛易行”正式上線，“洛易行”是洛陽地鐵為洛陽市民打造的一款全面的、權(quán)威的出行工具，主要通過移動支付技術(shù)為洛陽市民提供更方便、更快捷的出行服務(wù)。

洛易行app(洛陽地鐵)功能

● 刷碼乘車 - 掃一掃乘車碼，快速進(jìn)出地鐵站，告別排隊充值和購票。

● 愛心便民 - 暢享地鐵站廳內(nèi)貼心服務(wù)，愛心服務(wù)、失物招領(lǐng)等。

● 運(yùn)營公告 - 實時掌握最新動態(tài)，為您提供出行信息服務(wù)。

● 出行助手 - 您的出行智能助理，實時掌握地鐵運(yùn)營時間、站臺位置信息及票價。

——可使用國內(nèi)帶有“交通聯(lián)合”標(biāo)識的一卡通；

——支持軌道集團(tuán)發(fā)行的單程票、日票、月票、紀(jì)念票等其他票卡，目前，日票及月票在各車站客服中心有售。

洛易行app(洛陽地鐵)注意事項

目前，由于微信支付通道正在溝通中，目前暫不支持通過微信掃碼在自動售票機(jī)進(jìn)行購票和使用“洛易行”APP。洛陽將在地鐵1號線開通初期運(yùn)營后，盡快完成微信支付通道申請及調(diào)試工作，為乘客提供更加便捷的多元化支付乘車體驗。

洛易行app(洛陽地鐵)常見問題

最多能綁定幾張銀行卡

銀行卡綁定數(shù)量不設(shè)上限，可以任意綁定或解綁

使用掃碼乘車閘機(jī)無法開閘怎么辦

請檢查一下手機(jī)乘車碼顯示是否正常，掃碼位置是否正確，網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，如一切正常，請在其他閘機(jī)重試或聯(lián)系服務(wù)中心工作人員

遇到手機(jī)沒電、故障怎么辦

盡快前往地鐵站客服中心，提供您的APP用戶信息(手機(jī)號或者身份證號)，由客服中心工作人員處理

如何聯(lián)系客服

如需更多幫助，請通過以下兩種方式聯(lián)系客服：

1.點(diǎn)擊【我的】-【幫助與反饋】在線提交反饋

2.點(diǎn)擊【我的】-【幫助與反饋】撥打客服電話

實名認(rèn)證遇到問題

1.支持中國大陸公民身份證、港澳通行證、臺胞證、軍官證及護(hù)照進(jìn)行實名認(rèn)證2.賬戶一旦被實名認(rèn)證將不可更改

綁定銀行卡時提示失敗怎么辦

1.請核實錄入個人身份信息是否正確

2.選擇綁定其他銀行卡

如何找回密碼

1.短信驗證快速登錄-【設(shè)置】-【修改登錄密碼】

2.【設(shè)置】-短信驗證-設(shè)置登錄密碼-確認(rèn)密碼-點(diǎn)擊完成

怎樣更換手機(jī)號碼

1.登錄現(xiàn)有賬號后點(diǎn)擊【我的】

2.點(diǎn)擊頂部用戶頭像或【設(shè)置】-【修改手機(jī)號】

注意：洛易行注冊的手機(jī)號與身份證須對應(yīng)，一個手機(jī)號或證件號不可綁定多個賬戶