目前，魔獸世界國服5.0.4補(bǔ)丁已經(jīng)放出，大家在下載中可能會遇到一些問題。下面就跟大家說說遇到這些問題的解決辦法吧！

建議大家首先至少保留25G-30G的可用空間，這樣以便順利完成最佳化。

若在大于25G-30G可用空間情況下仍提示硬盤驅(qū)動器空間不足，建議您多運(yùn)行Launcher嘗試幾次。

最佳化過程需保持網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定且涉及大量硬盤讀寫，中途無法取消，請關(guān)閉其他后臺程序耐心等待。

在最佳化過程中請務(wù)必不要關(guān)閉您的啟動程序，否則可能會使最佳化失敗，需要消耗更多的時(shí)間重新運(yùn)行。

本指引基于你的客戶端為《魔獸世界：大地的裂變》客戶端，如果你的客戶端仍然處于《巫妖王之怒》或者更老的版本，我們強(qiáng)烈建議你前往“客戶端下載頁面”，下載及重新安裝《魔獸世界》客戶端。

首先，請打開您的《魔獸世界》啟動程序，啟動程序?qū)⒆詣娱_始補(bǔ)丁工具的下載，并將你的更新安裝文件更新至最新版本。

（請注意：此處可能會使你的防火墻彈出提示，請將Agent.exe添加至信任列表）

工具補(bǔ)丁安裝完成后，《魔獸世界》啟動程序?qū)㈤_始對你現(xiàn)有的客戶端進(jìn)行優(yōu)化，此過程長度將會根據(jù)你的硬件/網(wǎng)絡(luò)狀況而定，請耐心等待。

注意：在進(jìn)行此步操作前，請務(wù)必在《魔獸世界》所在的分區(qū)準(zhǔn)備25-30G臨時(shí)空間以供客戶端優(yōu)化使用。

需要注意的是，無論優(yōu)化過程需要多久或是長時(shí)間進(jìn)度條沒有更新，都請不要輕易地取消這一過程，因?yàn)檫@會導(dǎo)致補(bǔ)丁的安裝出現(xiàn)問題。（我們建議你能夠預(yù)留大約60-120分鐘）。

與此同時(shí)，也請務(wù)必在此過程中保持互聯(lián)網(wǎng)連接，并準(zhǔn)備足夠的硬盤的空間以供臨時(shí)文件使用（25-30G臨時(shí)空間）。

注意事項(xiàng)：

• 最佳化過程需保持網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定且涉及大量硬盤讀寫，中途無法取消，請關(guān)閉其他后臺程序耐心等待。

• 在最佳化過程中請務(wù)必不要關(guān)閉您的啟動程序，否則可能會使最佳化失敗，需要消耗更多的時(shí)間重新運(yùn)行。

• 最佳化過程中請務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)連接，否則可能會導(dǎo)致最佳化失敗。

在優(yōu)化完成后將根據(jù)你的客戶端完整性以及你所在的版本下載大約為1.6G-9G的數(shù)據(jù)（如果你的客戶端版本早于4.3.x版本，你將可能需要下載更多數(shù)據(jù)）。我們強(qiáng)烈推薦你在完成所有的游戲內(nèi)容后的下載后，再進(jìn)入游戲以取得最佳游戲體驗(yàn)。

在所有步驟完成之后，你的《魔獸世界》客戶端將完成優(yōu)化，客戶端大小也將縮小為20G左右。

Launcher常見問題（客戶端最佳化&后續(xù)下載常見問題）：

重要：最佳化過程中手動或報(bào)錯(cuò)中斷，可能對客戶端造成致命影響，請務(wù)必仔細(xì)閱讀以下注意事項(xiàng)后，再點(diǎn)擊開始：

1. 最佳化過程將優(yōu)化游戲客戶端，我們建議至少保留25G-30G的可用空間以順利完成最佳化。

2. 若在大于25G-30G可用空間情況下仍提示硬盤驅(qū)動器空間不足，建議您多運(yùn)行Launcher嘗試幾次。

3. 最佳化過程需保持網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定且涉及大量硬盤讀寫，中途無法取消，請關(guān)閉其他后臺程序耐心等待。

4. 在最佳化過程中請務(wù)必不要關(guān)閉您的啟動程序，否則可能會使最佳化失敗，需要消耗更多的時(shí)間重新運(yùn)行。

5. 最佳化過程中請務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)連接，否則可能會導(dǎo)致最佳化失敗。

補(bǔ)丁更新完成后，遇到游戲內(nèi)問題(如顯示問題，界面問題等)，請參考：重置UI設(shè)置。

Q1：報(bào)錯(cuò)"暴雪啟動器：無法從http://zhCN.patch.battle.net:1119/patch讀取安裝URL"

或"無法下載所需文件。請檢查網(wǎng)絡(luò)連接并再次嘗試"

或"無法下載所需安裝文件。請檢查網(wǎng)絡(luò)連接并再次嘗試"

或"在更新所需文件時(shí)出現(xiàn)無法預(yù)知的錯(cuò)誤。請?jiān)俅螄L試"

或"出現(xiàn)通信錯(cuò)誤，請重新啟動程序。如果問題持續(xù)出現(xiàn)，請聯(lián)系客戶支持部門"

或"工具更新失敗"

或"無法預(yù)知的文件管理錯(cuò)誤，請?jiān)俅螄L試"

A:若遇到與服務(wù)器的連接問題，請嘗試以下步驟，每一步都有可能解決您的問題：

1、清理hosts文件；

2、關(guān)閉脫機(jī)工作；

3、取消代理服務(wù)器設(shè)置；

4、充值調(diào)制解調(diào)器/路由器；

5、防火墻、路由器和互聯(lián)網(wǎng)連接共享；

6、檢查更新。

具體請參考：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接

Q2：報(bào)錯(cuò)"ERROR:沒有足夠的磁盤空間安裝魔獸世界。（需要多于21GB的空間）請清理磁盤空間"

或"你的硬盤驅(qū)動器空間不足。請清理空間或選擇其他驅(qū)動器，再行嘗試"。

A:

1、若您尚未完成第一部分補(bǔ)丁下載，請確保至少擁有30GB硬盤可用空間；

2、若您已進(jìn)入優(yōu)化階段，請確保至少擁有 22.1GB 硬盤可用空間。

Q3：報(bào)錯(cuò)"在嘗試安裝過程中出現(xiàn)無法預(yù)知的錯(cuò)誤。請重試或聯(lián)系客戶支持"

A:

1、請勿在補(bǔ)丁更新過程中開啟其他暴雪游戲（如星際爭霸II）

2、打開任務(wù)管理器，終止以下進(jìn)程：Agent.exe，WerFault.exe，Blizzard Launcher.exe

3、請嘗試刪除Battle.net文件夾。

4、若依然出現(xiàn)無法預(yù)知的錯(cuò)誤，這通常表明一個(gè)或多個(gè)補(bǔ)丁文件損壞，需要重新下載這部分文件。打開魔獸世界安裝文件夾刪除如下文件夾：Temp，TempMig，Updater，再運(yùn)行Launcher。

Q4：報(bào)錯(cuò)"ERROR：無法創(chuàng)建目錄C:ProgramDataMicrfsoftWindousStart MenuPrograms魔獸世界.temp"

或"無法下載所需更新。請檢查網(wǎng)絡(luò)連接，再次嘗試"

或"ERROR：無法寫入文件xxx.temp"

A:

1、請確保使用管理員帳戶運(yùn)行程序 ；

2、嘗試創(chuàng)建一個(gè)新的管理員帳戶運(yùn)行程序；

3、若有必要可以嘗試在帶有網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式下更新補(bǔ)丁。

Q5：報(bào)錯(cuò)"ERROR：無法打開文件xxx.MPQ.temp"，

或"ERROR：無法將文件魔獸世界.link.temp重命名為魔獸世界.link。WARING：無法刪除xxx.temp文件"，

或"ERROR：文件xxx.temp無法被打開。如果這個(gè)問題仍然存在，您可以需要運(yùn)行修復(fù)工具或者重新安裝游戲以解決它"，

或"無法開始分流下載。請檢查網(wǎng)絡(luò)連接并再次嘗試"。

A:

1、程序?qū)�對游戲文件進(jìn)行重寫，建議暫時(shí)關(guān)閉防火墻和其他后臺程序，再嘗試更新；

2、請勿在程序運(yùn)行過程中，刪除temp文件(特別是桌面上的 魔獸世界.link.temp 文件)；

3、有部分用戶在清理window的"temp"（臨時(shí)）文件夾后可以解決安裝程序和CRC不匹配的報(bào)錯(cuò)。"Temp"文件夾默認(rèn)位置在您的文檔及設(shè)置文件夾下（舉例來說：C:Documents and Settings登錄系統(tǒng)的賬號名稱Local SettingsTemp，這個(gè)路徑是隱藏的，需要開啟隱藏屬性后才能查看到）。您可以在清空臨時(shí)文件夾后重新嘗試運(yùn)行。

Q6：報(bào)錯(cuò)"無法寫入所需文件。請關(guān)閉所有其他應(yīng)用程序，暫時(shí)禁用殺毒軟件，再次嘗試"

或"無法讀取所需文件。請關(guān)閉所有其他應(yīng)用程序，暫時(shí)禁用殺毒軟件，再次嘗試"

或"ERROR：無法寫入文件xxx.temp""WARRING：無法刪除文件xxx.temp"。

A:

1、程序?qū)�對游戲文件進(jìn)行重寫，建議暫時(shí)關(guān)閉防火墻和其他后臺程序，再嘗試更新；

2、請嘗試創(chuàng)建一個(gè)新的管理員帳戶再運(yùn)行程序。

Q7：報(bào)錯(cuò)"出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤，請重新啟動程序。如果問題持續(xù)出現(xiàn)，請聯(lián)系客服支持部門"

或"無法運(yùn)行某個(gè)重要文件。請關(guān)閉所有其他應(yīng)用程序，暫時(shí)禁用防火墻，再次嘗試�；蛞怨芾韱T身份登入并重試"

A：請確�？蛻舳烁�目錄下關(guān)鍵文件正常，沒有文件丟失，文件名稱正確。

exe文件：World of Warcraft Launcher.exe，WoW.exe，WoW-64.exe，WowError.exe，WowError-64.exe，

dll文件：Battle.net.dll，Battle.net-64.dll，dbghelp.dll，divxdecoder.dll，msvcr80.dll

db文件：Launcher.db，.agent.db

截圖如下：

Q8：報(bào)錯(cuò)"An internal error occurred,please restart.If problems persist contact customer support"

A：重要：客戶端優(yōu)化階段中斷（手動關(guān)閉或報(bào)錯(cuò)）甚至中斷多次，將導(dǎo)致此類問題，甚至對客戶端造成致命影響，請注意。

1、以記事本方式打開客戶端根目錄下的Launcher.db文件，確保里面的內(nèi)容為zhCN。

2、若Launcher.db文件丟失，您可以新建一個(gè)文本文檔

打開文本文檔，輸入 zhCN 保存后退出

再將該文本文檔重命名為Launcher.db（請注意將文件擴(kuò)展名txt修改為db）

注：請確保未勾選文件夾選項(xiàng)中的 隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名

Q9：報(bào)錯(cuò)"無法使用你所選擇的文件夾，請選擇其他文件夾"

該報(bào)錯(cuò)通常發(fā)生在游戲所在硬盤驅(qū)動器使用驅(qū)動器號A和B。請嘗試更改其他任意驅(qū)動器盤符，或?qū)⒖蛻舳宿D(zhuǎn)移至其他分區(qū)下。

補(bǔ)丁下載請按以下順序下載：
1. 根目錄文件
http://kuai.xunlei.com/d/FUVLFBKWGVTR
解壓后包含所有的可執(zhí)行程序、dll等

2. Data文件夾下數(shù)據(jù)文件
http://kuai.xunlei.com/d/FORXBVFOVWQS
請下載后放入根目錄下的Data文件夾

3. Data文件夾內(nèi)zhCN語言文件
http://kuai.xunlei.com/d/FBFWRXWAGIVD
請下載后放入Data文件夾內(nèi)的zhCN文件夾中

或者也可先下載第一個(gè)文件，解壓后按照文件夾內(nèi)《到此處下載此文件夾內(nèi)文件》說明進(jìn)行下載