最近一打開word文檔就會出現(xiàn)發(fā)送錯誤報告提示，那么這個問題該如何解決呢？下面小編跟大家一起探討下解決方法吧！

具體操作步驟如下：

步驟一、首先將一些隱藏文件顯示出來，點擊桌面的“我的電腦”(win7的是計算機(jī))，然后點擊上面菜單欄的“工具-文件夾選項”，如圖所示：

步驟二、打開了“文件夾選項”窗口，切換到“查看”窗口，然后“隱藏文件和文件”選項上點選“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動器”選項，如圖所示：

步驟三、現(xiàn)在將一些隱藏文件顯示出來了，在打開的資源管理器上面的地址欄上復(fù)制粘貼“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DatamicrosoftTemplates ”這樣一個地址。然后敲回車鍵，打開這個文件路徑。如圖所示：

步驟四、打開到一個文件路徑，然后將所有帶有Normal名字的文件全部刪除，但是卻切忌不要刪除上面的文件夾。如圖所示：

現(xiàn)在在嘗試打開word軟件查看是否會出現(xiàn)發(fā)送錯誤報告的情況了。