當(dāng)你瀏覽一些網(wǎng)站的時(shí)候，經(jīng)�？吹綍�(huì)有一個(gè)QQ主動(dòng)跟你聯(lián)系，問你有什么需要，是不是很神奇呢，這款CC客服系統(tǒng)，就具備這種功能哦，還能對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，把握站內(nèi)信息哦！
CC客服系統(tǒng)官方介紹
CC客服系統(tǒng)是集在線即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、客戶管理等于一體的先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)。系統(tǒng)能像雷達(dá)一樣對網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等，廣告投放效果一目了然。同時(shí)，可以對正在訪問的訪客發(fā)起主動(dòng)對話，化被動(dòng)等待咨詢?yōu)橹鲃?dòng)銷售。目前已經(jīng)有簡、繁、英、俄等多種語言版本。
C客服是一款適用于任何網(wǎng)站的在線客服系統(tǒng)。系統(tǒng)有如雷達(dá)一般實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站，有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等信息，廣告投放效果一目了然。同時(shí)，可對訪客發(fā)起主動(dòng)對話，化被動(dòng)為主動(dòng)。CC客服現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)、旅游以及電子商務(wù)等網(wǎng)站。截止于目前，已有64萬用戶選擇CC客服，每天帶來1600多萬交易咨詢量，仍在增加中......
CC客服系統(tǒng)功能介紹
手機(jī)+PC 全網(wǎng)商機(jī)滴水不漏
移動(dòng)營銷時(shí)代強(qiáng)勢來襲，CC在線客服系統(tǒng)完美整合PC網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站，雙劍合壁，企業(yè)可以盡享全網(wǎng)商機(jī)。
訪客無需安裝任何插件即可發(fā)起咨詢，訪客可隨時(shí)通過個(gè)人電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備進(jìn)行在線商務(wù)溝通。
網(wǎng)站實(shí)時(shí)監(jiān)控 把握訪客需求
通過訪客來訪提醒、來源跟蹤、身份自動(dòng)識別、活動(dòng)軌跡監(jiān)控、消息預(yù)知等功能實(shí)現(xiàn)對進(jìn)入網(wǎng)站訪客的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，輕松把握訪客需求。
即時(shí)在線溝通 捕獲更多商機(jī)
訪客無需安裝客戶端，即能與客服人員建立在線對話，方便快捷。
客服人員通過“直接對話”功能，向在瀏覽網(wǎng)站的訪客主動(dòng)發(fā)起會(huì)話邀請，有效提升對話率、抓住潛在客戶。
個(gè)性風(fēng)格裝扮 提升品牌形象
企業(yè)可以融合網(wǎng)站風(fēng)格、形象定位、用戶特點(diǎn)等因素，自主設(shè)定有企業(yè)特色的個(gè)性化咨詢圖標(biāo)、邀請窗口、訪客對話窗口樣式，更好吸引訪客咨詢。
支持微信互通 助力微商機(jī)
CC客服與微信平臺(tái)完美對接，為商家微信公眾服務(wù)號提供實(shí)時(shí)的消息收發(fā)功能，讓您能更好地與微信用戶進(jìn)行溝通交流，更好的滿足訪客的需求，提高目標(biāo)客戶的用戶體驗(yàn)。
集成QQ/旺旺/二維碼 拓寬溝通渠道
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道，幫您緊緊抓住每一個(gè)意向客戶。
全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 掌握廣告推廣效果
全面詳盡的地域、來源、網(wǎng)頁、數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，幫助您分析訪客信息，為企業(yè)營銷推廣提供判斷條件和科學(xué)依據(jù)。
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