網(wǎng)絡(luò)營銷越來越普遍，想要管理好自己的客戶，專業(yè)的客戶營銷管理軟件是必不可少的，東坡小編今天帶來的infocrm就是一款功能相當(dāng)強(qiáng)大的免費開源的客戶營銷管理軟件，它能幫你實現(xiàn)微信公眾號與CRM完美融合，同進(jìn)它還支持定制作功能，有需要的歡迎下載！
infocrm怎么安裝
安裝教程
將從網(wǎng)站上下載下來的InfoCRM安裝包拷貝到本地計算機(jī)的任何硬盤分區(qū)上，選擇InfoCRMInstall.exe。
1. 開始安裝
雙擊InfoCRMInstall.exe開始安裝，可以選擇安裝語言，默認(rèn)簡體中文，不需要改動。
2. 進(jìn)入安裝頁面
語言選擇框點確定進(jìn)入安裝頁面，直接點擊下一步繼續(xù)安裝，點取消結(jié)束安裝。
3. 免責(zé)協(xié)議
如果用戶要使用infoCRM軟件，需要認(rèn)真閱讀infoCRM軟件安裝協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定的條款來遵守執(zhí)行。
4. 設(shè)置開始菜單
不需要改動，直接點擊下一步。
5. 安裝前準(zhǔn)備
提醒用戶準(zhǔn)備安裝，不需要任何改動，直接點擊安裝按鈕繼續(xù)。
6. 開始拷貝文件
此過程不需要改動，等待就行。
7. 360安全提醒
如果用戶電腦上安裝了360安全防護(hù)軟件，在安裝程序過程中會出現(xiàn)下面的提示，此時點擊更多，在下拉中選擇允許更多操作即可繼續(xù)安裝。
8. 數(shù)據(jù)庫配置
程序會自動運行和配置InfoCRM系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)庫和環(huán)境變量參數(shù)。注意系統(tǒng)自動彈出的黑框一定不能關(guān)掉，等待系統(tǒng)自動關(guān)閉。
9. 閱讀程序啟動信息
配置完成后仔細(xì)閱讀界面上顯示內(nèi)容，記住內(nèi)容提示中的訪問infoCRM需要輸入的地址欄信息，再進(jìn)行下一步操作。
10. 安裝完成
點擊完成按鈕結(jié)束整個程序的安裝過程。
11. 程序啟動
首先啟動后臺程序，程序路徑“開始-所有程序-InfoCRM-InfoCRM啟動”
當(dāng)看到下面界面中的顯示的內(nèi)容，表示后臺服務(wù)程序啟動成功。
12. 進(jìn)入CRM程序
在IE地址欄輸入http://安裝程序服務(wù)器IP:8089/InfoCRM-SM，如果是本機(jī)輸入http://127.0.0.1:8089/InfoCRM-SM，進(jìn)入上傳授權(quán)文件界面，授權(quán)文件在InfoCRM官方網(wǎng)站上獲得。
13. 上傳授權(quán)文件
按照提示上傳授權(quán)文件。
14. 開始使用CRM程序
授權(quán)文件上傳有效之后，正式進(jìn)入CRM系統(tǒng)的使用界面。恭喜您，您已經(jīng)安裝成功infoCRM標(biāo)準(zhǔn)版，參考InfoCRM使用手冊開啟CRM之旅。
infoCRM功能特色
功能架構(gòu)
infoCRM?中文版，針對各行業(yè)中小企業(yè)打造的一體化營銷管理系統(tǒng)。通過市場、銷售、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、財務(wù)等多部門協(xié)同工作，提高運營效率和銷售業(yè)績！
客戶視圖
infoCRM?基于360°客戶視圖管理，完整記錄客戶的拜訪、跟進(jìn)、銷售、收款、服務(wù)等行為記錄，形成時間主線和價值分析。
產(chǎn)品銷售
infoCRM?圍繞客戶的跟進(jìn)過程（首訪、預(yù)約跟進(jìn)等）和產(chǎn)品的銷售過程（推薦、報價、簽約等），進(jìn)行全流程管理，提高銷售速度和簽單成功率！
電話銷售
infoCRM?電銷系統(tǒng)以呼叫中心為基礎(chǔ)，支持預(yù)覽外呼、預(yù)測外呼和自動語音外呼三種模式，實現(xiàn)”導(dǎo)入-清洗-過濾-分類-分配-首訪-二訪-跟進(jìn)-邀約-記錄-簽約-支付”的一體化電話營銷和調(diào)查問卷流程。
業(yè)績管理
infoCRM?可以查看簽約客戶的應(yīng)收、實收、退款情況，并進(jìn)行回款和價值分析。對回款率低的訂單合同進(jìn)行催款，對長期欠款或超期的的欠款進(jìn)行特殊標(biāo)記，對到期的合同或里程碑進(jìn)行自動提醒。
遠(yuǎn)程監(jiān)管
infoCRM?對于企業(yè)的管理者而言，可以隨時、隨地、隨需的掌握運營管理現(xiàn)狀和實時統(tǒng)計分析，無論在公司、在家里還是在機(jī)場。
銷售分析
銷售人員隨時查看自己工作的績效報表，管理人員隨時了解銷售團(tuán)隊或部門的業(yè)績統(tǒng)計，企業(yè)高管隨時掌握運營情況以及收入和成本分析。
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