掌握溝通技巧與人無限溝通——本節(jié)內(nèi)容東坡小編為大家整理帶來的是一份適合作為溝通技巧培訓(xùn)課件進行使用的ppt，如果你想知道如何與人溝通，如果你想要掌握更多的溝通技巧，那么就千萬不要錯過了這份由48頁組成的、內(nèi)容完全免費得溝通技巧精品培訓(xùn)課件哦！需要下載的朋友們只需輕輕點擊本文相應(yīng)的下載地址進行下載即可哦！
溝通技巧培訓(xùn)ppt內(nèi)容摘選
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不是啞巴就會說話，但會說話不一定會與人溝通。語言，其實只是人與人溝通的一個直接的橋梁。
如何打開話匣子對有些人是一種挑戰(zhàn)，如何延續(xù)交談和令人樂意和我們傾談也是一種挑戰(zhàn)，其中自有其技巧。
……
1.決定信息發(fā)送的方法（way）
e-mail/電話/面談/會議/信函
2.何時發(fā)送信息（when）
時間是否恰當(dāng)
3.確定信息內(nèi)容（what）
簡潔/強調(diào)重點/熟悉的語言
4.誰該接受信息（who）
先獲得接受者的注意
接受者的觀念/需要/情緒
5.何處發(fā)送信息（where）
地點是否合適
不被干擾
……
1、觀點講清楚，理由講明白。你必須清楚表達你的觀點“界定概念”每一個觀點只有建立在有支持的理由和根據(jù)上才是可行的，你必須提供支撐自己觀點成立的理由和根據(jù)
2、了解對方的意思，作出思考的反應(yīng)。暫緩下結(jié)論，適時表明你的觀點，認真的聆聽，批判性的思考。
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