眾家樂是一款民宿鄉(xiāng)村旅游的應用軟件，為你提供優(yōu)質的旅游服務，是鄉(xiāng)村旅游愛好者必備的應用，需要的朋友趕緊下載吧！

眾家樂用戶服務

1、預訂相關

Q：如何預訂眾家樂網房屋？

A：首先在眾家樂網您可以輸入各項條件（城市、日期、民宿名稱等）搜索心儀的民宿；搜索出來的民宿若太多？您可以通過選擇各種條件，更準確的篩選出您需要的旅店。

Q：在眾家樂網預訂民宿，如何支付？

A：可通過網絡在線支付（網上銀行、支付寶等）完成付款。

Q：提交訂單后訂單狀態(tài)顯示等待房東確認無法進行支付？

A：眾家樂網的部分民宿由眾家樂網合作的民宿商自營管理，您的訂單需要等待管理公司確認后才可以進行支付。

Q： 在眾家樂網預訂民宿，需要付訂金嗎？

A：目前眾家樂網訂民宿全部房費作為訂金。

Q：提交訂單后如何確認、查詢訂單？

A：登錄后在眾家樂網會員頁“我的訂單”中即可查詢訂單信息。

Q：預訂民宿是否可以提供接車？

A：部分民宿商是可以提供接車服務的。當您需要接車服務時，請在線預約待民宿商確認后預約單生成，并留下姓名和聯(lián)系方式。

眾家樂支付相關

Q：網上預付房費安全嗎？

A：1、支付的安全保障。當您在眾家樂網預付房費時，是直接通過支付寶、財付通等第三方支付平臺的端口進行的，您所輸入的賬戶和密碼是直接加密傳輸給金融機構，就是眾家樂網也無法獲悉，安全性可以得到完全的保證。

2、網站的承諾：對于您支付的訂金，如果因某些原因產生退款， 眾家樂網承諾將100%的退還給您，不收取任何手續(xù)費。

Q：可以通過哪些支付方式進行付款？

A：1、銀聯(lián)在線支付，銀聯(lián)在線支付是中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行推出的線上支付平臺，全面支持各類型銀聯(lián)卡，涵蓋銀聯(lián)卡支付、網銀支付等多種支付方式，其中銀聯(lián)卡支付無需開通網銀，即可進行網上付款；

2、第三方支付平臺：支付寶、微信支付等多種支付方式均是國內領先的獨立第三方支付平臺，旨在為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務，榮獲中國信息安全產品測評認證中心頒發(fā)的“支付清算系統(tǒng)安全技術保障級一級”認證證書和國際PCI安全認證，保障你順暢付款，同時保障你的安全；

眾家樂V1.3更新

-版本添加了保險功能