銷(xiāo)售員每天都有大量的客戶，掌握管理好客戶的資料非常重要，銷(xiāo)售助手軟件是銷(xiāo)售員的移動(dòng)助手，幫助銷(xiāo)售人員更好的工作。

銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)�！�

銷(xiāo)售助手軟件說(shuō)明

為中小企業(yè)量身打造的客戶管理工具，集客戶信息管理、員工工作管理與決策支持于一體，幫助中小企業(yè)輕松擁有銷(xiāo)售與客戶管理利器，提升經(jīng)營(yíng)效率，擴(kuò)大企業(yè)效益。

適用角色：老板、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員。

銷(xiāo)售技巧

技巧之一

構(gòu)建買(mǎi)方與賣(mài)方的關(guān)系。銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶做出真實(shí)決定，以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買(mǎi)流程有一個(gè)更好的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。

技巧之二

規(guī)劃推銷(xiāo)電話。今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話。例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做或?qū)�銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

技巧之三

提出正確的問(wèn)題。大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

銷(xiāo)售成功技巧

對(duì)客戶的態(tài)度

客戶是我們的衣食父母，但是并不是說(shuō)我們就要無(wú)條件的屈從于顧客，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，我們對(duì)于客戶的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶的時(shí)候，您想要銷(xiāo)售人員有什么樣的態(tài)度呢？

對(duì)自己的態(tài)度

銷(xiāo)售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)工作，銷(xiāo)售人員也應(yīng)該充滿自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷(xiāo)售人員，勇于面對(duì)顧客。