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特色介紹

全新的生日壽星展示頁

不一樣的祝福獻(xiàn)給不一樣的您，其實我們更在乎您的生日，快來踏上美妙的“生日之旅”吧~

魅力值全新上線，閃耀眾人

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常見問題

Q1:提示“無法連接服務(wù)，請檢查網(wǎng)絡(luò)”，如何處理？】

A1：查看您的手機(jī)是否連接上Wifi無線網(wǎng)絡(luò)；若為沒有無線網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，請查看您的手機(jī)信號；若為wifi連接狀態(tài)，可能是wifi網(wǎng)絡(luò)傳輸存在問題，可以切換3G/4G環(huán)境嘗試。

Q 2【打開學(xué)習(xí)平臺時，提示有更新，如何處理呢？】

A 2： 當(dāng)您遇到此項提示時，是因為平臺在功能方面作了一些新升級，您可以直接點選“好”，進(jìn)行完成升級才能進(jìn)入應(yīng)用獲得更好的體驗。

Q 3【進(jìn)入某些頁面，發(fā)現(xiàn)界面沒有數(shù)據(jù)或空白，該如何處理？】

A 3: 這個可能是在你進(jìn)入該頁面時為本次首次進(jìn)入，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或無連接，無法從服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)；可以在網(wǎng)絡(luò)正常時，手工下拉刷新，或退出頁面重進(jìn)，系統(tǒng)將重新獲取數(shù)據(jù)。

Q 4【登錄系統(tǒng)時，提示“帳號已綁定其他設(shè)備，請聯(lián)系管理員”，如何處理？】

A 4：基于信息機(jī)密安全管理，若您的手機(jī)已通過手機(jī)登錄，當(dāng)您更換手機(jī)，用其他的手機(jī)帳號登錄時，會提示此信息。需要請您聯(lián)系您的**進(jìn)行確認(rèn)您的身份并完成確認(rèn)后才可以正常應(yīng)用。

Q 5【頻繁輸入錯誤密碼時被系統(tǒng)鎖定了怎么辦？】

A 5: 為了信息安全考慮，系統(tǒng)在多次輸入錯誤密碼時會自動鎖定10分鐘，10分鐘后即可輸入正確帳號密碼再次登錄。