是一款很好用的掌上運(yùn)維辦公軟件，軟件為用戶提供物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控線下安裝運(yùn)維管理，用戶可以在這里一鍵進(jìn)行接單分單安裝，幫助你快速完成工作！

企鵝運(yùn)維介紹

企鵝運(yùn)維系統(tǒng)是一款掌上運(yùn)維管理APP產(chǎn)品，主要為與企鵝科技達(dá)成戰(zhàn)略合作的運(yùn)營(yíng)商，提供企鵝平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備線下安裝維修運(yùn)維管理和線上實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制管理服務(wù)的應(yīng)用軟件；

企鵝運(yùn)維功能

【安裝上報(bào)】商務(wù)銷售人員快捷建單，快速維護(hù)線下設(shè)備安裝信息，進(jìn)入工單流轉(zhuǎn)流程；

【備料發(fā)貨】運(yùn)維經(jīng)理校驗(yàn)工單，安排倉(cāng)庫(kù)備料發(fā)貨；

【分派工單】區(qū)域一級(jí)運(yùn)維，根據(jù)施工量合理分派工單，確保定期完成工單任務(wù)量；

【上門安裝】區(qū)域二級(jí)運(yùn)維，根據(jù)工單及發(fā)貨物料，上門安排安裝維修工作任務(wù)；

【消息提醒】工單進(jìn)入流程環(huán)節(jié)，及時(shí)提醒流程環(huán)節(jié)各個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人信息，以便及時(shí)安排任務(wù)；

【設(shè)備檢測(cè)】設(shè)備管理，負(fù)責(zé)區(qū)域的各個(gè)運(yùn)營(yíng)商下設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)檢測(cè)管理；

【設(shè)備測(cè)試】遠(yuǎn)程操作線下設(shè)備管理功能

運(yùn)維的職責(zé)

對(duì)于初創(chuàng)公司，運(yùn)維部和系統(tǒng)部一般是合二為一的，相關(guān)工作由同一批人負(fù)責(zé)，界限可能不是很明顯。大型公司對(duì)運(yùn)維工作的要求更高，需要有更精細(xì)的分工，因此機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)相關(guān)的底層工作分離出來(lái)由專人負(fù)責(zé)，成為系統(tǒng)管理部，而上層和應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的工作則由運(yùn)維負(fù)責(zé)，成為運(yùn)維部。以下從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期和運(yùn)維涉及的技術(shù)分別來(lái)看分工較細(xì)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司中運(yùn)維工作的職責(zé)。

版本記錄

2019-10-21 版本: 1.2.4

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