抖音來客app是一款抖音本地生活商家的服務(wù)平臺(tái)，也被稱為：抖音來客商家版，商家入駐后可以使用管理門店信息、上架團(tuán)購、營銷推廣、經(jīng)營結(jié)算等全流程功能，依靠抖音龐大用戶流量，讓您輕松線上經(jīng)營，快速收益。

商家還可以通過“認(rèn)領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認(rèn)證”，關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息，而產(chǎn)品功能主要包括三個(gè)方面，在經(jīng)營側(cè)有對(duì)應(yīng)的“門店經(jīng)營”欄，包括了店鋪管理、商品管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析5塊，功能區(qū)相對(duì)齊全。

抖音來客還可以更好的幫助商家運(yùn)營自己的店鋪，提供了最佳的營銷方案，各種優(yōu)惠抖音團(tuán)購套餐上架，為你輕松引流，查看自己的視頻播放數(shù)據(jù)，讓大家獲得更好的客源及收益。

商家可以在這里看到自己在抖音平臺(tái)上的推廣數(shù)據(jù)，其中包含：直播帶貨、短視頻、訂單流水等各類數(shù)據(jù)，還可以對(duì)門店信息進(jìn)行管理，甚至支持快速上架商品，旨在助你全方位打理店鋪。有需要的朋友們歡迎前來下載體驗(yàn)。

抖音來客app怎么入駐認(rèn)領(lǐng)門店

1、首先進(jìn)入應(yīng)用首頁，點(diǎn)擊【入駐抖音門店】。

2、然后選擇認(rèn)領(lǐng)的店鋪類型。

3、接著選擇認(rèn)領(lǐng)門店。

4、最后上傳營業(yè)執(zhí)照備案、法人實(shí)名認(rèn)證材料，點(diǎn)擊【提交審核】即可。

抖音來客怎么開通團(tuán)購

1、下載安裝好抖音來客商家版，登錄進(jìn)去，點(diǎn)擊入駐抖音門店。

2、點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)單店，如果你是連鎖店，你就點(diǎn)擊下面那個(gè)。

3、搜索自己門店的名字，點(diǎn)擊進(jìn)去。如果你沒有在高德入住，那這里是搜不到的，你就可以去高德地圖里面去入住一個(gè)店面。這個(gè)需要等7天才能跟抖音同步。如果你入駐了卻收不到點(diǎn)擊右下角創(chuàng)建門店。

4、上傳營業(yè)執(zhí)照個(gè)體工商戶就選個(gè)體戶，有限公司就選企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。這里有一點(diǎn)涉及到金融、食品、化妝品、生活服務(wù)、教培的，還有一個(gè)特殊行業(yè)資質(zhì)，再上傳法人的身份信息，這里提示一下抖音的進(jìn)入行業(yè)是不能夠直接申請(qǐng)藍(lán)Ⅴ和開通團(tuán)購的。

5、提交申請(qǐng)通過以后，左上角顯示了店名，就說明認(rèn)領(lǐng)了門店成功了。

6、接下來就是要把抖音號(hào)和抖音來客綁定在一起，先點(diǎn)擊右下角的我再點(diǎn)擊我的抖音號(hào)。

7、點(diǎn)擊添加綁定主體，綁定你的抖音企業(yè)號(hào)。綁定好了以后，回到首頁就可以添加團(tuán)購商品了。

8、這里面有一點(diǎn)要注意，在你發(fā)布商品之前要先把團(tuán)購收款賬戶開通好，要不然的話是沒有辦法去核銷收款的。這個(gè)很簡(jiǎn)單，在抖音來客里面，點(diǎn)擊門店經(jīng)營里面就可以設(shè)置這個(gè)收款賬戶了。

9、可以上架團(tuán)購商品的，點(diǎn)擊創(chuàng)建商品。

10、選擇商品的品類，選擇團(tuán)購的類型，我這里用的是一個(gè)美發(fā)店的，做餐飲的也是一樣的。

11、選擇商家門店，填寫商品名稱，點(diǎn)擊商品搭配去編輯。

12、填寫團(tuán)購商品組，填寫商品的名字價(jià)格數(shù)量，這里填的價(jià)格是原價(jià)，多個(gè)商品組合的話就點(diǎn)擊添加商品，填完了

13、填寫顧客實(shí)際的支付價(jià)格，就是團(tuán)購價(jià)，在上傳最少兩張商品圖片，再設(shè)置一個(gè)庫存。創(chuàng)建商品里面的學(xué)問特別大，用哪些商品去做團(tuán)購，價(jià)格怎么設(shè)定才能夠既引流還不虧錢，非常重要。

14、然后就是填寫一些規(guī)則，填完了以后就可以提交審核了。

15、團(tuán)購上架審核通過以后，在首頁的門店經(jīng)營里面點(diǎn)擊更多再點(diǎn)擊抖音號(hào)裝修。

17、這個(gè)就是設(shè)置你抖音企業(yè)號(hào)你商家那個(gè)頁面，這里面的學(xué)問還得開一節(jié)課，好好講講。

18、這個(gè)就是設(shè)置好的商家頁面了。要注意的就是你的抖音號(hào)想要出現(xiàn)這個(gè)商家頁面，你得配置最少兩個(gè)頁面的組件，比如說優(yōu)惠團(tuán)購和門店列表。到了這里，你的團(tuán)購已經(jīng)完美上線了。

那接下來就是推廣，讓更多的人知道你的門店，知道你在做團(tuán)購，怎樣才能增加你的流量呢?

請(qǐng)團(tuán)購達(dá)人先不說成本，就算你請(qǐng)了一個(gè)頭部的網(wǎng)紅來給你做團(tuán)購一個(gè)視頻，它的有效傳播周期也只有一個(gè)星期。

我告訴你一個(gè)方法，可以在一年的時(shí)間里面，讓所有來你店的客戶都能夠主動(dòng)的在抖音里面去幫你做推廣，成為你的團(tuán)購達(dá)人。

常見問題

抖音來客是什么？

抖音來客是抖音生活服務(wù)商家經(jīng)營平臺(tái)，為商家提供入駐、上品、經(jīng)營、履約等服務(wù)，助力商家一站式經(jīng)營

如何在抖音生活服務(wù)經(jīng)營？

商品、流量與內(nèi)容是商家經(jīng)營好抖音生活服務(wù)的核心，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在短視頻與直播幫助業(yè)務(wù)增長

商家入駐前幾天做什么？

商家在前幾天需要完成入駐與門店認(rèn)領(lǐng)、基礎(chǔ)信息設(shè)置、門店與抖音號(hào)裝修、團(tuán)購設(shè)置，并學(xué)習(xí)了解財(cái)務(wù)對(duì)賬操作流程

抖音來客如何修改個(gè)人簡(jiǎn)介

打開抖音來客app登陸上去，然后主頁找到咱們的抖音營銷-去綁定抖音號(hào)-點(diǎn)擊修改填寫簡(jiǎn)介提交即可。

抖音來客怎么入駐？

入駐抖音小店流程如下：

第一步。填寫資質(zhì)信息，約30分鐘，登錄后提交營業(yè)執(zhí)照、法人/經(jīng)營者身份證明、店鋪LOGO等；

第二步。 平臺(tái)審核，約1~3工作日，平臺(tái)進(jìn)行資質(zhì)審核；

第三步。 賬戶驗(yàn)證，約1~3個(gè)工作日，對(duì)私銀行卡號(hào)+銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)或?qū)�公賬戶打款驗(yàn)證；

第四步。 繳納保證金，約10分鐘，經(jīng)營多類目時(shí)僅按最高金額收取，不疊加，完成后即可成功開店正常營業(yè)。

怎么選擇靠譜的抖音代運(yùn)營

1、了解抖音代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)資質(zhì)

建議大家選擇正規(guī)公司來做抖音代運(yùn)營。正規(guī)公司有企業(yè)信息、執(zhí)照備案、辦公場(chǎng)所，這些信息都能很好的讓我們了解該公司的水平如何。不管怎么挑選抖音代運(yùn)營，一定要選資質(zhì)齊全的公司。

2、查看抖音代運(yùn)營以往成功案例

不管抖音代運(yùn)營公司說得再好，這些都是虛的，我們都要看他們有沒有做出成績(jī)。一個(gè)沒有成功案例的公司，你放心把自己的抖音號(hào)交給他們嗎?

3、觀察抖音代運(yùn)營公司團(tuán)隊(duì)

一個(gè)抖音賬號(hào)做起來，一定要有專業(yè)的抖音代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。我們需要了解公司的核心成員，是否懂新媒體，懂短視頻，懂營銷策劃。

一、抖音來客是什么？

抖音來客是字節(jié)跳動(dòng)官方推出的一款本地生活商家經(jīng)營平臺(tái)（App）。它的核心目的是幫助本地商家（如餐飲、酒店、文旅、休閑娛樂等）在抖音上開展生意，實(shí)現(xiàn)線上獲客、團(tuán)購商品售賣和粉絲管理。

您可以將其理解為：抖音版的“大眾點(diǎn)評(píng)商家版”或“美團(tuán)開店寶”，但更側(cè)重于通過短視頻和直播內(nèi)容來驅(qū)動(dòng)交易。

二、核心功能與詳細(xì)介紹

抖音來客為商家提供了從入駐到運(yùn)營、從賣貨到分析的一站式服務(wù)。

1. 門店管理

認(rèn)領(lǐng)門店：商家可以認(rèn)領(lǐng)已經(jīng)在抖音上存在的POI（興趣點(diǎn)）門店，或者創(chuàng)建新門店。

信息完善：編輯門店地址、電話、營業(yè)時(shí)間、相冊(cè)、推薦菜等詳細(xì)信息，讓用戶更全面地了解商家。

多門店管理：對(duì)于連鎖品牌，可以在一個(gè)賬號(hào)下統(tǒng)一管理多個(gè)分店，方便進(jìn)行集團(tuán)化操作和數(shù)據(jù)查看。

2. 商品管理

創(chuàng)建團(tuán)購商品：商家可以自主創(chuàng)建、上架和管理多種類型的團(tuán)購活動(dòng)，如折扣套餐、代金券、次卡、預(yù)訂型商品等。

靈活定價(jià)：自主設(shè)置商品價(jià)格、庫存、有效期和購買限制。

券碼核銷：提供線上核銷、掃碼核銷等多種核銷方式，方便店員驗(yàn)證，防止套碼。

3. 營銷推廣

達(dá)人合作：連接“巨量百應(yīng)”達(dá)人撮合平臺(tái)，商家可以尋找合適的抖音達(dá)人進(jìn)行探店合作，通過達(dá)人的內(nèi)容影響力為門店引流。

營銷活動(dòng)：平臺(tái)會(huì)不定期推出各類營銷活動(dòng)（如平臺(tái)補(bǔ)貼、主題活動(dòng)），商家可以報(bào)名參與，獲取額外流量曝光。

自有賬號(hào)經(jīng)營：鼓勵(lì)商家綁定自己的企業(yè)號(hào)，通過發(fā)布短視頻、直播來推廣自己的團(tuán)購商品，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域粉絲。

4. 數(shù)據(jù)分析

經(jīng)營數(shù)據(jù)看板：提供全面的數(shù)據(jù)看板，實(shí)時(shí)查看銷售額、訂單量、核銷率、顧客來源、短視頻引流效果等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)。

交易分析：分析不同商品的銷售情況，幫助商家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

客流分析：了解顧客畫像（如性別、年齡、地域分布），實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

5. 財(cái)務(wù)與提現(xiàn)

對(duì)賬管理：清晰展示每一筆訂單的明細(xì)、結(jié)算金額和手續(xù)費(fèi)。

資金提現(xiàn)：支持將銷售收入提現(xiàn)至綁定的銀行賬戶，流程透明。

6. 顧客互動(dòng)

評(píng)價(jià)管理：查看和管理用戶對(duì)門店和團(tuán)購商品的評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)，維護(hù)口碑。

POI頁面運(yùn)營：運(yùn)營門店在抖音的專屬頁面，這是用戶點(diǎn)擊地址標(biāo)簽后進(jìn)入的頁面，是流量的重要承接地。

三、目標(biāo)用戶

餐飲行業(yè)：餐廳、咖啡館、酒吧、小吃店等。

酒店住宿：酒店、民宿、公寓等。

文旅景點(diǎn)：博物館、游樂場(chǎng)、動(dòng)物園、風(fēng)景區(qū)等。

休閑娛樂：密室逃脫、KTV、健身房、美容美發(fā)、劇本殺等。

其他本地生活服務(wù)：如汽車保養(yǎng)、家政服務(wù)等。

四、基本操作流程（商家視角）

下載與注冊(cè)：在應(yīng)用商店下載“抖音來客”App，使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

資質(zhì)認(rèn)證：提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、行業(yè)許可證等資料進(jìn)行企業(yè)身份認(rèn)證。

認(rèn)領(lǐng)/創(chuàng)建門店：在平臺(tái)上搜索并認(rèn)領(lǐng)自己的門店，或創(chuàng)建新門店。

創(chuàng)建商品：設(shè)置團(tuán)購套餐、價(jià)格、規(guī)則并提交審核。

推廣售賣：

自主推廣：用自己的企業(yè)號(hào)發(fā)布帶團(tuán)購鏈接的短視頻或直播。

達(dá)人推廣：聯(lián)系達(dá)人探店，產(chǎn)出推廣內(nèi)容。

自然流量：用戶通過抖音搜索或門店P(guān)OI頁面直接購買。

核銷與服務(wù)：顧客到店后，出示券碼，商家使用App或掃碼設(shè)備進(jìn)行核銷，并提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤：定期查看數(shù)據(jù)報(bào)告，分析經(jīng)營情況，調(diào)整商品和營銷策略。

五、優(yōu)點(diǎn)與挑戰(zhàn)

【優(yōu)點(diǎn)】

流量巨大：背靠抖音巨大的日活用戶，曝光潛力無限。

內(nèi)容驅(qū)動(dòng)交易：通過短視頻和直播這種更生動(dòng)、更具信任感的方式吸引顧客，轉(zhuǎn)化率更高。

年輕客群：主要用戶為年輕消費(fèi)群體，消費(fèi)能力強(qiáng)，樂于嘗試新事物。

一站式服務(wù)：從開店、上品、營銷到核銷、分析，所有功能集成在一個(gè)App中，操作便捷。

營銷方式多樣：結(jié)合達(dá)人營銷、內(nèi)容營銷和平臺(tái)活動(dòng)，玩法豐富。

【挑戰(zhàn)/注意事項(xiàng)】

內(nèi)容創(chuàng)作壓力：雖然流量大，但需要持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（或與達(dá)人合作）才能獲得好效果，對(duì)商家的內(nèi)容能力有要求。

競(jìng)爭(zhēng)加劇：入駐商家越來越多，流量競(jìng)爭(zhēng)變得激烈，需要精細(xì)運(yùn)營。

平臺(tái)規(guī)則變化：需要隨時(shí)關(guān)注并適應(yīng)抖音平臺(tái)的規(guī)則和算法變化。

核銷流程：需要培訓(xùn)店員熟練使用核銷功能，避免高峰期擁堵。

總結(jié)

抖音來客是本地商家進(jìn)軍抖音、抓住“興趣電商”和“本地生活”紅利的核心工具。它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的上架團(tuán)購的工具，更是一個(gè)集內(nèi)容營銷、達(dá)人合作、數(shù)據(jù)分析和私域運(yùn)營為一體的綜合經(jīng)營平臺(tái)。對(duì)于想要吸引年輕客戶、提升品牌線上影響力的本地商家來說，學(xué)習(xí)和使用抖音來客已經(jīng)成為一門“必修課”。