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軟件特色

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－【浪漫無需等待】優(yōu)秀的花藝師團隊直接為你服務(wù)，上千款不同風(fēng)格的鮮花任你挑選，同城鮮花快至1小時送達，讓送花方便，您的浪漫也無需等待。

－【所見即您所得】專人全程跟蹤訂單，訂花、送花全流程知曉，一切所見即所得，解決異地送花圖片與實際不相符，從此送花無憂，讓ta收花滿意。

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配送說明

1、鮮花、蛋糕、花籃等產(chǎn)品由我司當(dāng)?shù)剡B鎖花店完成配送；永生花、香皂花等產(chǎn)品由我司以快遞形式完成配送。

2、若以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔(dān)責(zé)任：

A 按照送貨時間，收貨人沒有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；

B 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴等；

C 原則上我們最晚的配送時間為21:00，如您要求在當(dāng)天21點后送達，請事先咨詢客服人員或撥打客服熱線：400-999-6012。如未事先咨詢我司客服并要求21點后送達的訂單，系統(tǒng)將默認為次日上午送達，如給您帶來不變，我們深表歉意。

D 我們將嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶：聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人，如仍無法聯(lián)絡(luò)上，我們將停止配送，直到與有關(guān)客戶重新約定時間恢復(fù)服務(wù)；

3、通常默認您允許貨物可以代收，除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受；

4、出現(xiàn)以下情況，我們只負責(zé)一次配送，由此造成的重復(fù)配送費用和花材損耗費用，我們將不承擔(dān)責(zé)任：

A 收貨人拒收；

B 在未聯(lián)系到收貨人情況下，顧客仍要求繼續(xù)配送；

C 按照與收貨人預(yù)約的時間地點配送到時，但收貨人卻沒有出現(xiàn)；

5、請您在收到綠植時當(dāng)場驗收，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，您有權(quán)拒收或要求換貨，并請在簽收單上注明拒收或換貨的理由；

6、如當(dāng)?shù)貨]有您所購買的品種，我們會第一時間通知您，并和你協(xié)商解決方案；