網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App是國(guó)家電網(wǎng)有限公司官方統(tǒng)一線上服務(wù)入口，集“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場(chǎng)景，提供高低壓居民新裝、企業(yè)新裝，充電樁報(bào)裝、線上報(bào)裝、進(jìn)度查詢、電費(fèi)支付、線上辦電、信息查詢、電費(fèi)交納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝、故障報(bào)修、能效服務(wù)、在線客服、發(fā)票下載等服務(wù)，通過(guò)應(yīng)用數(shù)字化全方位提高了辦電效率。

此外，App整合原掌上電力、電e寶、95598網(wǎng)站等在線服務(wù)資源，是國(guó)家電網(wǎng)公司建立“客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新支撐”為一體的企業(yè)級(jí)統(tǒng)一對(duì)外在線公共服務(wù)平臺(tái)。它能夠?qū)崿F(xiàn)線上辦電、電費(fèi)交納、賬單查詢、發(fā)票下載、故障報(bào)修等一站式服務(wù)，共涵蓋86個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，并提供“7×24”小時(shí)在線服務(wù)。

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)官方介紹

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)（原名為掌上電力、掌上電力2019），是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主入口，集“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體，為您提供辦電交費(fèi)、報(bào)修投訴、電動(dòng)汽車找樁充電、光伏一站式服務(wù)、能源金融等多元化的電力綜合服務(wù)，滿足您全方位、個(gè)性化的電力需求。

主要功能

用電服務(wù)

電費(fèi)繳納：支持實(shí)時(shí)查繳電費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)、自動(dòng)代扣（綁定銀行卡/支付寶/微信）。

電量電費(fèi)查詢：查看日/月用電量、電費(fèi)賬單明細(xì)、歷史用電趨勢(shì)分析。

電子發(fā)票：直接開(kāi)具和下載電費(fèi)電子發(fā)票。

業(yè)務(wù)辦理

新裝/增容：在線申請(qǐng)家庭或企業(yè)用電報(bào)裝。

更名/過(guò)戶：房屋交易后變更用電戶主。

峰谷電變更：申請(qǐng)開(kāi)通或取消峰谷電價(jià)。

故障報(bào)修：提交用電故障，實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度。

智能用電

用電診斷：分析家庭用電異常，提供節(jié)能建議。

能效賬單：對(duì)比同期用電量，評(píng)估能源消耗效率。

新能源服務(wù)：光伏發(fā)電業(yè)主可查詢補(bǔ)貼、上網(wǎng)電量等。

特色功能

停電信息：查詢計(jì)劃停電或故障停電通知。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：查找附近的電力營(yíng)業(yè)廳或充電樁。

積分商城：用電繳費(fèi)累積積分兌換禮品（如電費(fèi)優(yōu)惠券）。

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)怎么開(kāi)戶

首先下載 【網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)】app

然后用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

這里要注意，實(shí)名認(rèn)證可以是戶主，也可以是其他人，但是申請(qǐng)戶主的后面辦理相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，非戶主需要寫一份委托書(shū)才能辦理。整個(gè)辦理過(guò)程中涉及到證明文件一律使用照片形式，很方便

認(rèn)證成功后在首頁(yè)點(diǎn)擊【新裝】

然后依次選擇地區(qū)，然后點(diǎn)擊【個(gè)人新裝】，如果是企業(yè)用戶需要三相電擇選擇【企業(yè)新裝】，安裝充電樁選擇【個(gè)人充電樁報(bào)裝】

這里就開(kāi)始需要填寫相關(guān)資料認(rèn)證信息了，很簡(jiǎn)單，這里有個(gè)選填的【裝表位置照片】，可填可不填，個(gè)人建議可以填上，然后下面按實(shí)際情況填寫【住宅】或者【非住宅】即可。

如果第一次登錄，需要先做身份證明

委托書(shū)有模板，按照模板打印出來(lái)填寫好拍照上傳即可，如果是個(gè)人安裝就不用填寫【法人】這一項(xiàng)，其他都需要填，署名地方填寫名字蓋章就可以了

這里分，【產(chǎn)權(quán)人】與【經(jīng)辦人】?jī)蓚�(gè)選項(xiàng)，這里就是前面說(shuō)到的身份注冊(cè)問(wèn)題，如果以產(chǎn)權(quán)人注冊(cè)就省去了委托書(shū)和填寫委托人的步驟，系統(tǒng)直接帶入即可。而選擇經(jīng)辦人，這些都是必須的。

按要求填好相關(guān)資料后，點(diǎn)擊提交按鈕，就大功告成啦，如果資料沒(méi)有問(wèn)題，電力部門就會(huì)在約定的時(shí)間上門為你辦理新電戶安裝啦！

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app下載交電費(fèi)

打開(kāi)已安裝好的【網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)】app，在首頁(yè)點(diǎn)擊左上角【電費(fèi)賬單】

在新的頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【去交費(fèi)】

在新的頁(yè)面選擇繳費(fèi)金額，或者自定義金額，點(diǎn)擊右下角的【去結(jié)算】

在新的頁(yè)面選擇支付方式，點(diǎn)擊下方的【確認(rèn)支付】即可

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)交電費(fèi)怎么領(lǐng)優(yōu)惠券

1、進(jìn)去網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app首頁(yè)之后，然后點(diǎn)擊會(huì)員中心；

2、進(jìn)去會(huì)員中心之后，然后點(diǎn)擊領(lǐng)取電費(fèi)優(yōu)惠劵；

3、根據(jù)你的會(huì)員等級(jí)領(lǐng)取到的優(yōu)惠金額也會(huì)有所不同；

4、最后便可在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行使用啦，每個(gè)月都能領(lǐng)取哦，真是太實(shí)用了。

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