武商網(wǎng)app是疫情其間政府公布的市民買(mǎi)菜平臺(tái)之一。

武漢武商集團(tuán)股份有限公司是湖北省大型綜合性商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，其前身是創(chuàng)建于1959年的武漢商場(chǎng)，1992年在深圳上市，被譽(yù)為中國(guó)商業(yè)第一股。五十多年來(lái)，武商集團(tuán)伴隨著祖國(guó)的繁榮而發(fā)展，伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程而成長(zhǎng)，成為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一、國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)支持培育中國(guó)流通企業(yè)20強(qiáng)之一。武商集團(tuán)銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)在省、市商業(yè)同行業(yè)中領(lǐng)跑，被譽(yù)為“湖北商業(yè)的一張名片”武商集團(tuán)致力于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，屬下?lián)碛凶庸�司、分公司�?0個(gè)，以摩爾商業(yè)城、購(gòu)物中心和武商超市連鎖三大業(yè)態(tài)為經(jīng)營(yíng)主力，先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“全國(guó)思想政治工作先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)誠(chéng)信單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

武商網(wǎng)購(gòu)物app常見(jiàn)問(wèn)題 

一）為什么物流跟蹤顯示沒(méi)有查詢到符合條件的運(yùn)單？

請(qǐng)您點(diǎn)擊“查看物流”沒(méi)有顯示物流跟蹤信息，或者在物流網(wǎng)站查看不到物流跟蹤記錄，常見(jiàn)原因如т：

1、物流公司還沒(méi)來(lái)得及錄入信息，或物流公司數(shù)據(jù)異常；

2、商家填寫(xiě)的單號(hào)是錯(cuò)誤的

您可以采取以下措施查詢：

1、聯(lián)系物流公司，將訂單的物流號(hào)告訴物流公司查詢并催促其及時(shí)錄入信息；

2、聯(lián)系商家客服確認(rèn)物流單號(hào)的真實(shí)性

（二）物流跟蹤顯示已經(jīng)簽收，實(shí)際我沒(méi)有收到，怎么辦？

武商網(wǎng)訂單出庫(kù)后默認(rèn)7天自動(dòng)簽收，如果屆時(shí)您還沒(méi)有收到商品，您不必?fù)?dān)心，凡是完成支付的商品，武商網(wǎng)將監(jiān)督發(fā)貨，出現(xiàn)異常情況，我們將為您辦理退款，在您耐心等待的同時(shí)，您可以按以下方式處理

1、查看訂單的物流號(hào)碼，并立即聯(lián)系物流公司，確認(rèn)您的商品狀態(tài)；

2、物流公司聯(lián)系未果的情況下，請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家客服核實(shí)原因。

（三）我下單時(shí)選擇了快遞配送，但收到了自提短信？

商家最終根據(jù)您提交訂單時(shí)選擇的配送方式進(jìn)行發(fā)貨，自提短信可視為訂單支付成功信息。

（四）我選擇了快遞配送，但又想要自提怎么辦？

1、提交訂單時(shí)有自提選項(xiàng)，可以聯(lián)系商家客服協(xié)商自提事宜；

2、提交訂單時(shí)無(wú)自提選項(xiàng)，表示該商品不支持自提

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2021-06-23 版本: 4.2.6

寶，我今天有更新喲  更的什么新 愛(ài)你的一顆心！

多項(xiàng)功能優(yōu)化，能更更更方便的享受福利啦！

武福來(lái)全新登場(chǎng)，快來(lái)和她做朋友吧！

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2021-05-28 版本: 4.2.5

和你一起走向初夏

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2、修復(fù)了已知問(wèn)題，更安全省心

2021-04-30 版本: 4.2.4

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【優(yōu)化】發(fā)票、商品詳描等功能優(yōu)化

2021-04-09 版本: 4.2.1

和小伙伴們快來(lái)更新App，每天動(dòng)起來(lái)，打卡“武漢金三角”吧！

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2021-02-24 版本: 4.1.9

翻過(guò)了一座山，越過(guò)了一道彎，武商網(wǎng)APP又升級(jí)啦【優(yōu)化】修復(fù)了一些bug