e鍵到家，讓您智享生活，騰淵達(dá)e家集合了各種豐富的功能于一體，包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)等，為居民提供在線監(jiān)護(hù)、社區(qū)醫(yī)療等服務(wù)，讓用戶暢享智能生活。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)介紹

騰淵達(dá)e家簡(jiǎn)稱“本地通”，是由騰淵達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)致力于用科技打造領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，涉及外賣、餐飲、商城、智慧社區(qū)、交通出行、醫(yī)療健康、代購(gòu)跑腿、便民服務(wù)、教育培訓(xùn)、酒店民宿、電影、休閑娛樂、政務(wù)服務(wù)、景點(diǎn)門票、周邊旅游等200多個(gè)領(lǐng)域，本著“誠(chéng)信、 踏實(shí)、 優(yōu)質(zhì)、便捷”的宗旨，為您打造智能便捷的生活體驗(yàn)，懂您所需，供您所求。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)功能

1、通知公告：將社區(qū)的各類活動(dòng)、生活水電物業(yè)、落地優(yōu)撫政策、社區(qū)榮譽(yù)評(píng)價(jià)，各類表決等通知事項(xiàng)通過(guò)智慧社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布展示，使小區(qū)居民通過(guò)掌上平臺(tái)即可了解社區(qū)動(dòng)態(tài)、參與豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。

2、投訴/報(bào)修：業(yè)主可以通過(guò)在線發(fā)布保修/投訴等內(nèi)容，還可以通過(guò)拍照的方式上傳到物業(yè)的運(yùn)營(yíng)中心，物業(yè)會(huì)及時(shí)處理。

3、便民電話：由物業(yè)公司通過(guò)管理后臺(tái)發(fā)布便民信息電話、便于聯(lián)系溝通。

4、生活繳費(fèi)：水費(fèi)、電費(fèi)、供暖費(fèi)、燃?xì)?/a>費(fèi)、寬帶費(fèi)等，業(yè)主可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行自主繳費(fèi)，方便快捷。

5、人臉識(shí)別：人行道閘實(shí)現(xiàn)住區(qū)實(shí)名出入，人臉識(shí)別進(jìn)出入小區(qū)，實(shí)現(xiàn)安全管理。

6、智慧停車：停車場(chǎng)系統(tǒng)，業(yè)主車輛可實(shí)現(xiàn)車牌自動(dòng)識(shí)別，自由進(jìn)出大門，打造智慧停車綜合管理與信息服務(wù)平臺(tái)。

7、社區(qū)團(tuán)購(gòu)：足不出戶，就可以享受購(gòu)物的快樂。直接向商品源頭進(jìn)行直采，省去了中間環(huán)節(jié)，避免了中間商盈利。此外，它不需要店面，沒有高額的店面租金，商品直接下單，團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行管理。

8、智慧養(yǎng)老:

（1）騰淵達(dá)智慧養(yǎng)老平臺(tái)系統(tǒng)涵蓋老人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、健康管理、智能健康心理等全面功能，實(shí)現(xiàn)全面信息化管理。

（2）對(duì)老人實(shí)行每日體檢，實(shí)時(shí)掌握老人身體健康情況，同時(shí)引入市場(chǎng)上的康復(fù)護(hù)理、養(yǎng)生保健等資源，為老人提供醫(yī)療保障；

（3）對(duì)社區(qū)老人提供智趣相投的文娛生活，養(yǎng)生、園藝、戲曲、文藝以及公益活動(dòng)等，營(yíng)造美好的文化環(huán)境，增強(qiáng)居民歸屬感。推動(dòng)社區(qū)服務(wù)智慧化升級(jí)，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量效率水平，從而使居民更加積極地支持并參與到社區(qū)管理。

（4）手機(jī)可以實(shí)時(shí)GPS定位老人的位置。

9、鄰里：業(yè)主可以通過(guò)鄰里功能模塊瀏覽鄰居所發(fā)表的貼子，進(jìn)行回復(fù)、評(píng)論，自己也可以進(jìn)行發(fā)帖，促進(jìn)社區(qū)鄰里間的交流互動(dòng)。

10、訪客通行：業(yè)主可通過(guò)訪客通行功能給來(lái)訪客人開門，方便通行。

11、社區(qū)醫(yī)療：通過(guò)打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)。真正做到“人人健康，健康人人”。

12、智能取件：智能儲(chǔ)物柜實(shí)現(xiàn)智能存取，加速流通，降低安全隱患。

13、智能安防：手機(jī)可查看社區(qū)公共監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)畫面，當(dāng)有闖入者，手機(jī)出現(xiàn)告警，安保人員可快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)特點(diǎn)

多種服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)不同體驗(yàn)

實(shí)時(shí)LBS定位，切換店鋪信息

專業(yè)騎手配送，外賣安全到家

智能門禁管理，安全出入小區(qū)

智慧物業(yè)管理，輕松在線繳費(fèi)

掃碼快速充電，實(shí)現(xiàn)放心用電

服務(wù)模式

從市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀和服務(wù)成本因素，實(shí)行分等級(jí)服務(wù)，普通服務(wù)搶占市場(chǎng)，中、高級(jí)服務(wù)為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和更好的生活享受，同時(shí)服務(wù)水平的提高，附加值也相對(duì)更高。

1普通服務(wù)（小二式服務(wù)）

與同行一致的大眾化基本配送服務(wù)內(nèi)容，以效率為主要指標(biāo)

2.中級(jí)服務(wù)（保姆式服務(wù)）

在普通服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)行更周到的服務(wù)，在技術(shù)上升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供可實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化需求服務(wù)，例如順路捎帶、代買物品，以服務(wù)態(tài)度和效率為主要指標(biāo)。

3.高級(jí)服務(wù)（媽媽式服務(wù)）

在中級(jí)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再升級(jí)關(guān)懷式服務(wù)，想客戶所想，無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)狀態(tài)，讓客戶感受到家人一般的服務(wù)感受，還有全面的智能技術(shù)服務(wù)和成果體驗(yàn)，以及優(yōu)先新技術(shù)服務(wù)體驗(yàn)，以客戶精神滿足感為主要指標(biāo)。