現(xiàn)在很多城市都已經(jīng)開通了地鐵，這個(gè)大大方便了大家的日常出行，金軌智行就是一款為地鐵而打造的手機(jī)端服務(wù)軟件，軟件可以讓大家直接在手機(jī)上購票買票，非常不錯(cuò)的體驗(yàn)!

金軌智行是什么

金華軌道交通官方APP是一款便民出行的應(yīng)用，具備金華軌道交通查詢、購票、乘坐等服務(wù)。

金華軌道交通官方APP提供手機(jī)購票、刷碼進(jìn)出站、人臉識別進(jìn)出站、線路查詢、列車時(shí)刻表、站點(diǎn)周邊導(dǎo)航、失物招領(lǐng)、預(yù)約乘車、志愿者活動等功能，為乘客提供更先進(jìn)、更方便、更全面的服務(wù)。

金軌智行功能介紹

1.乘車碼：

答：APP錢包余額大于0元時(shí)，可以使用乘車碼刷碼進(jìn)站，無需購買單程票。

2.購單程票：

答：乘客可以通過APP錢包、微信、支

付寶等支付方式在APP里購買單程票，電子單程票可一次購買多張，滿足多人乘車需要。

3.人臉識別：

答：乘客在APP注冊并啟用人臉功能后，可以在車站人臉識別通道刷臉進(jìn)出站。人臉識別乘車。

4.線網(wǎng)：

答：線網(wǎng)提供各車站的首末班時(shí)間、出入口、服務(wù)設(shè)施和周邊信息的信息查詢。

5.運(yùn)營時(shí)間：

答：用于查詢各車站的首、末班車的發(fā)車時(shí)間。

6.購票查詢：

答：在線路圖上選擇起點(diǎn)和終點(diǎn)，下方展示起點(diǎn)到終點(diǎn)的票價(jià)信息。同時(shí)點(diǎn)擊“乘車”可進(jìn)入乘車碼界面，點(diǎn)擊“購票”可進(jìn)入購買單程票界面。

7.乘車流程：

答：詳細(xì)介紹金軌智行乘車的相關(guān)流程。

8.失物招領(lǐng)：

答：及時(shí)發(fā)布乘客在乘坐地鐵時(shí)遺失的物品信息，方便乘客查詢、認(rèn)領(lǐng)。

9.意見反饋：

答：收集乘客對金義東軌道交通運(yùn)營和管理的相關(guān)意見和建議。

10.公告：

答：及時(shí)發(fā)布金義東軌道交通相關(guān)運(yùn)營公告、通知。

金軌智行常見問題解答

支付方式

1.問：是否支持微信、支付寶，豐收互聯(lián)二維碼掃碼乘車？

答：暫不支持微信二維碼乘車，支持支付寶和豐收互聯(lián)二維碼乘車。

掃碼/刷臉乘車

1.問：使用APP掃碼乘車，出站時(shí)遇到手機(jī)沒電的情況怎么辦？

答：請到客服中心進(jìn)行登記，由工作人員引導(dǎo)出站，下次乘車前，請到客服中心處理本次車資。

2.問：人臉識別和其他票種共同使用過閘會不會都扣費(fèi)？

答：請?jiān)谑褂闷渌�票種過閘時(shí)，在APP首頁->人臉識別->“啟用人臉”點(diǎn)擊關(guān)閉，否則將會導(dǎo)致人臉重復(fù)扣費(fèi)現(xiàn)象。如果乘客對扣費(fèi)有異議，請至車站客服中心處理。

3.問：二維碼或人臉出站時(shí)未刷卡，怎么辦？

答：請乘客在下次乘車時(shí)到車站客服中心做出站更新處理。處理之前，APP系統(tǒng)不會計(jì)算乘客超時(shí)費(fèi)用，也不會對乘客個(gè)人信用產(chǎn)生影響。

APP充值額度

1.問：APP充值額度有什么限制？

答：為方便乘客，金軌智行APP設(shè)置有50元、100元、200元的快捷選項(xiàng)。如乘客想充值其他額度，可在“自定義金額”中手動輸入。

超時(shí)

1.問：購票進(jìn)站后，在付費(fèi)區(qū)停留超過多長時(shí)間為超時(shí)？

答：乘客進(jìn)閘后，停留時(shí)限為180分鐘，超過時(shí)限視為超時(shí)。

2.問：超時(shí)后無法出站怎么辦？

答：請至車站客服中心處理。

金軌智行怎么預(yù)約

點(diǎn)擊免費(fèi)試乘限量預(yù)約

進(jìn)入手機(jī)的金軌智行，點(diǎn)擊免費(fèi)試乘限量預(yù)約。

輸入身份信息

輸入身份信息，點(diǎn)擊提交。

點(diǎn)擊確認(rèn)

點(diǎn)擊下面的確認(rèn)選項(xiàng)。

點(diǎn)擊立即預(yù)約

點(diǎn)擊下面的立即預(yù)約即可。

金軌智行app安卓版亮點(diǎn)

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1.刷碼進(jìn)出站，免費(fèi)預(yù)約乘車

2.站點(diǎn)周邊查詢

3.失物招領(lǐng), 乘客預(yù)約服務(wù)

4.列車時(shí)刻表

5.志愿者活動（愛心使者)