抖店app(抖音小店)是一款商家移動(dòng)綜合服務(wù)平臺(tái)，專注為抖音店鋪商家們所開(kāi)發(fā)的移動(dòng)數(shù)字化操控管理應(yīng)用程序，能讓抖音商家進(jìn)行高效的在線管理。在店鋪中心工作臺(tái)可以按照所需進(jìn)行自由的常用程序設(shè)置服務(wù)，還可以發(fā)現(xiàn)更多抖音店鋪日常操控監(jiān)管的所有需求，提升日常店鋪管理效率與客流鎖定的精準(zhǔn)度。

抖店app怎么看未到賬金額

1、用戶可以打開(kāi)抖店app進(jìn)入【今日業(yè)績(jī)】頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的【編輯】。

2、進(jìn)入編輯頁(yè)面后，在【展示樣式示例】中點(diǎn)擊【已發(fā)貨售后量】進(jìn)行展示，并在下面的【數(shù)據(jù)選項(xiàng)】中勾選【客單價(jià)】即可。

抖音小店入駐條件及費(fèi)用

一、入駐條件

1、開(kāi)店所需材料

開(kāi)通抖店， 需要準(zhǔn)備以下材料：

主體資質(zhì)：是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體本身依照法律或?qū)�業(yè)規(guī)范應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等；

品牌資質(zhì)：是指與品牌相關(guān)的商標(biāo)文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料；

行業(yè)資質(zhì)：是指商家經(jīng)營(yíng)該行業(yè)必須擁有的資質(zhì)內(nèi)容，如食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等；

商品資質(zhì)：包含國(guó)家對(duì)商品的認(rèn)證、認(rèn)可和要求以及平臺(tái)對(duì)商品特殊材質(zhì)等要求，如CCC認(rèn)證證書、化妝品備案證等；

具體準(zhǔn)入資質(zhì)要求參考：《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》

必備資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ， 法定代表人/經(jīng)營(yíng)人身份證，  銀行賬戶信息 ， 店鋪Logo（普通店logo可自動(dòng)生成）

可選材料：品牌資質(zhì)，行業(yè)資質(zhì)。

普通店鋪開(kāi)店時(shí)無(wú)需品牌資質(zhì)要求。但普通店鋪部分類目創(chuàng)建商品時(shí)，需提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求

抖音小店開(kāi)通營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)要求：

1、需提供三證合一/二證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中且所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)；

3、距離有效期截止時(shí)間應(yīng)大于3個(gè)月；

4、證件需保證清晰完整有效。

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照常見(jiàn)相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)：沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎？

答：您好，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照目前暫不支持入駐。

問(wèn)：如何區(qū)分營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)體還是企業(yè)？

答：您好，可根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的【類型】進(jìn)行區(qū)分，類型為個(gè)體的則為個(gè)體工商戶，其他如農(nóng)民專業(yè)合作社、有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)可選擇企業(yè)入駐。

問(wèn)：沒(méi)有18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼怎么辦？

答：您好，需要您到工商局升級(jí)下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前僅支持18位營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)入駐哦。

問(wèn)：營(yíng)業(yè)期限如何填寫？

答：營(yíng)業(yè)執(zhí)照中，表明營(yíng)業(yè)期限的請(qǐng)嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)期限填寫具體的時(shí)間段或者長(zhǎng)期；沒(méi)有注明營(yíng)業(yè)期限的商家，請(qǐng)選擇長(zhǎng)期。

問(wèn)：如何填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼？ 

答：要求按照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼格式：阿拉伯?dāng)?shù)字和大寫字母組合。其中若統(tǒng)一社會(huì)信用代碼后有（1—1），可以忽略。

問(wèn)：如何填寫公司名稱/營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱？ 

答：嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱填寫。注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的括號(hào)：全角（）和半角()。

二、入駐資費(fèi)

1、保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金，是指商家向平臺(tái)繳存，用于保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議的履行以及擔(dān)保商品與服務(wù)質(zhì)量的款項(xiàng)；

保證金包含基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金

2、保證金標(biāo)準(zhǔn)

抖店保證金何時(shí)繳納？

您好，入駐成功后，頁(yè)面會(huì)提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺(tái)左側(cè)列表，資產(chǎn)-店鋪保證金中進(jìn)行繳納。請(qǐng)使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開(kāi)手機(jī)支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號(hào)或者個(gè)人支付寶賬號(hào)，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁(yè)面中，登陸企業(yè)支付寶或者個(gè)人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網(wǎng)銀，完成充值

具體信息可參考： 抖店保證金

3、保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

店鋪保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

1)、店鋪保證金應(yīng)繳額怎么計(jì)算？

- 店鋪保證金應(yīng)繳額，取店鋪基礎(chǔ)類目保證金額度和浮動(dòng)保證金額度的最大值；

2)、 店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)變化嗎？

店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)發(fā)生變化的場(chǎng)景：

- 商家經(jīng)營(yíng)類目發(fā)生變動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)類目基礎(chǔ)保證金額度變化；

- 商家上個(gè)月銷售額變化可能會(huì)帶來(lái)浮動(dòng)保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金的最大值，所以會(huì)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況變化。

4、基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)

1)、 基礎(chǔ)保證金：是由店鋪主體類型和經(jīng)營(yíng)類目共同決定；

店鋪經(jīng)營(yíng)多類目時(shí)，基礎(chǔ)保證金取店鋪經(jīng)營(yíng)的類目的保證金最大值；

2)、 如何知曉店鋪保證金的應(yīng)繳數(shù)額？

- ?根據(jù)商品對(duì)應(yīng)的類目和店鋪類型，可以查詢出需要繳納的基礎(chǔ)保證金

下表是部分商品的基礎(chǔ)保證金列表

其它商品可參考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816

3)、 若售賣多個(gè)類目，保證金如何計(jì)算，會(huì)累加嗎？

先明確店鋪主體類型（企業(yè)／個(gè)體工商戶／個(gè)人），查詢每個(gè)類目的保證金額度標(biāo)準(zhǔn)，最高的保證金額度為店鋪基礎(chǔ)保證金：

5、浮動(dòng)保證金標(biāo)準(zhǔn)

浮動(dòng)保證金是什么？

浮動(dòng)保證金：由店鋪上月在線支付訂單的銷售情況決定，每月1號(hào)根據(jù)店鋪上個(gè)月的支付GMV計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，每月2號(hào)按照下表所列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整對(duì)應(yīng)的應(yīng)繳保證金金額。

抖店app保證金退款相關(guān)說(shuō)明

1、保證金可以退嘛？

保證金可以退還：

-經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家可以將高于店鋪應(yīng)繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機(jī)會(huì)；

-商家可在店鋪關(guān)閉后，申請(qǐng)退還剩余保證金。

2、 如果我的保證金余額大于應(yīng)繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

-可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機(jī)會(huì)。

3、保證金如何退

保證金在您申請(qǐng)關(guān)店后可申請(qǐng)退回。退還方式：個(gè)體工商戶商家可選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)；企業(yè)商家填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

抖店主要功能

【IM消息】及時(shí)和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)

【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧

【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問(wèn)題

【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)

【極速退款】支持開(kāi)通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理

抖音電商四大經(jīng)營(yíng)工具

四大產(chǎn)品全面助力生態(tài)伙伴經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)

抖店

全鏈路一站式商家生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái)

巨量百應(yīng)

高效人貨撮合平臺(tái)，一站式內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)

巨量千川

一體化電商廣告投放與整合營(yíng)銷平臺(tái)

抖店羅盤

全面專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策

抖店入駐流程

抖店入駐第一步，我們要登錄抖店的官網(wǎng)，在抖店官網(wǎng)找到登錄入口，這里建議大家選擇使用手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼的方式登錄。

為更好的幫助商家做好抖店入駐工作，商家在登錄抖店官網(wǎng)后，會(huì)看到“如何入駐”字樣。點(diǎn)擊“如何入駐”，選擇開(kāi)店主體、店鋪類型，開(kāi)店主體分為“個(gè)體”和“企業(yè)”兩種。抖店為服務(wù)好商家，也為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，抖店共分為旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、普通店鋪四種類型。辦理抖店入駐的商家可以根據(jù)自己的店鋪定位，選擇好店鋪類型。大家根據(jù)自己的選擇，準(zhǔn)備好抖店入駐所需的資料，一般需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人/經(jīng)營(yíng)者身份證明、店鋪logo、其他相關(guān)資質(zhì)證明等。

資料提交成功后，我們進(jìn)行抖店賬戶驗(yàn)證。這里我們驗(yàn)證方式有對(duì)公賬戶打款金額，或者使用銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼實(shí)名驗(yàn)證也可以。賬戶驗(yàn)證通過(guò)后，商家繳納抖店入駐所需的保證金即可。這里說(shuō)明一下，當(dāng)商家經(jīng)營(yíng)多類目時(shí)，保證金按照最高金額收取，不疊加收費(fèi)。

抖店入駐成功后，還有兩個(gè)注意事項(xiàng)。

一、如果入駐商家想了解抖音官方動(dòng)態(tài)，并與其他商家交流，可以綁定抖店飛書賬號(hào)。入駐的優(yōu)質(zhì)商家有機(jī)會(huì)享受抖店專屬運(yùn)營(yíng)福利。

二、關(guān)注任務(wù)中心。商家抖店入駐成功后，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)成長(zhǎng)任務(wù)，商家可以在這里了解平臺(tái)活動(dòng)，快速完成相關(guān)認(rèn)證和配置。

抖店運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何做

1、做好視頻

因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕�本是都是�?lái)看短視頻的，如果短視頻做得好，那么就會(huì)讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論或者是私信交流等等，另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。整個(gè)流程就是為了吸引更多的人去看視頻，從吸引顧客到成交，就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。

數(shù)據(jù)分析，店鋪監(jiān)控，競(jìng)品分析等運(yùn)營(yíng)工具，推薦首選秋刀魚

另外對(duì)于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐曨l在15秒鐘內(nèi)都沒(méi)有辦法吸引用戶的眼球，那肯定就會(huì)錯(cuò)失流量，因此視頻一定要特別好玩有趣，而且產(chǎn)品還要顏值高，這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺(jué)沖擊呢。

2、抖音開(kāi)店人群

首先大家要分析一下抖音的人群定位，雖然我們知道大到高齡老太太，小到3歲孩童都喜歡玩，但是中堅(jiān)力量還是90后，這類人群希望能夠緊跟時(shí)尚潮流、新的內(nèi)容以及娛樂(lè)精神，要是抖音開(kāi)店不是這類人的話，而且不太會(huì)玩抖音的奶奶輩，那就不適合開(kāi)抖音店了。

3、提高轉(zhuǎn)化率

抖音視頻在描述的時(shí)候不能簡(jiǎn)單明了，而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式，主要是讓人產(chǎn)生好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點(diǎn)擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭(zhēng)議，這樣才能夠火爆。

抖音的5個(gè)技能：

1、懂行業(yè)：了解抖音基礎(chǔ)算法，建號(hào)養(yǎng)號(hào)規(guī)則，了解抖音的行業(yè)風(fēng)向。

2、懂內(nèi)容：知道平臺(tái)和粉絲喜歡什么，什么樣的視頻容易被點(diǎn)贊。

3、懂引流：知道如何最大程度利用好抖音的流量。

4、懂制作：懂一點(diǎn)視頻制作的法寶，在感官上超越其他同行。

5、懂變現(xiàn)：知道如何服務(wù)粉絲，如何把流量變成現(xiàn)金流。

應(yīng)用亮點(diǎn)

1.多店鋪管理可在手機(jī)上輕松切換同賬號(hào)勿擔(dān)心，有專屬的數(shù)據(jù)分類防止紊亂的異常；

2.在通知公告界面可實(shí)時(shí)更新相關(guān)的店鋪營(yíng)銷攻略，還有就是運(yùn)營(yíng)分析與促銷活動(dòng)等；

3.直接查詢店鋪的營(yíng)業(yè)額與上新商品來(lái)獲取關(guān)注度，借助視頻營(yíng)銷去拓展店鋪曝光度；

4.收到粉絲發(fā)送的消息可在售后客服專區(qū)去進(jìn)行回復(fù)，有異�？芍苯訙贤ń鉀Q更高效；

5.還有通過(guò)不斷的網(wǎng)購(gòu)返利去分析與拉新賺取豐厚紅包獎(jiǎng)勵(lì)，讓網(wǎng)購(gòu)變得更有價(jià)值性；

6.新版本已更新智能識(shí)別消費(fèi)者催退款意圖，可輕松去提升商家接待與售后服務(wù)效率。

版本更新記錄

v12.4.0版本

本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

v12.2.5版本

本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

v11.9.0版本

本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

v11.3.0版本

本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

v10.7.0版本

助手：升級(jí)AI解答疑問(wèn)、一鍵智能發(fā)品

版本：6.7.0

優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

版本：6.6.0

1.通知消息升級(jí)：優(yōu)先展示未讀內(nèi)容，重要信息獲取更便捷

2.首頁(yè)為你推薦升級(jí)：視頻卡片增加待辦提示，點(diǎn)擊即可完成相關(guān)操作