陜西社會保險認證和實名注冊教程：

若使用“用戶登錄”，登錄成功后，在使用任意功能前，必須進行實名注冊。

第一步：點擊“實名注冊”，軟件將自動跳轉(zhuǎn)至實名注冊頁面。

第二步：填寫姓名和身份證號。填寫完畢后點擊“開始實名注冊”，進入掃描身份證頁面。

第三步：將身份證正面放入框內(nèi)，完成身份證照片采集。

第四步：完成身份證掃描后進入人臉識別頁面，請豎直握緊手機，將面部置于人像空處，按照提示完成實名注冊。

二、如何進行資格認證

本人自助資格認證

第一步：打開“陜西養(yǎng)老保險認證系統(tǒng)app，點擊“我要認證”，進入認證頁面。

第二步：輸入姓名和身份證號，點擊藍色“確認”按鈕，進入人臉識別頁面。

第三步：將臉部置于人像空處，按照提示完成操作。

第四步：人臉識別成功后，顯示“認證成功”，表示資格認證完成。

替親友辦理資格認證

打開“陜西養(yǎng)老保險”APP，點擊“點擊替親友辦理業(yè)務(wù)”按鈕，點擊右上角圖標添加聯(lián)系人，將親友添加到聯(lián)系人列表后，點擊選擇需辦理資格認證的親友，按照“本人自助資格認證”的流程為親友辦理資格認證。

選擇需辦理資格認證的親友

認證查詢

1、打開“陜西養(yǎng)老保險”APP，點擊“我要查詢”；選擇“認證信息查詢”，查詢歷次認證的信息。

2、認證未成功如何處理

3、因各種原因無法使用手機APP人臉識別自助認證的核查對象，請盡快與所在參保單位聯(lián)系，請求協(xié)助完成資格認證。

軟件注冊教程

1、本人社保卡（社保功能）已激活的，可以免注冊，直接選擇“社�？ǖ卿洝�。

2、非社�？ㄓ脩�，首次使用APP必須進行注冊（一個手機號碼只可注冊一次），注冊步驟如下：

第一步：打開陜西養(yǎng)老保險認證系統(tǒng)app，進入登錄頁面，點擊 “免費注冊”，進入手機號碼驗證頁面。

第二步：填寫手機號碼，在第二行的“驗證碼”欄輸入圖形驗證碼。點擊“發(fā)送驗證碼”，收到驗證短信后，在第三行的“驗證碼”欄輸入6位短信驗證碼。全部輸入完成后，點擊“下一步”進入注冊信息填寫頁面。

第三步：填寫注冊信息。姓名與身份證號碼必須真實，需與身份證信息一致。需設(shè)置登錄密碼，輸入兩次同樣的密碼。全部信息填寫完畢后，點擊“注冊”按鈕，完成注冊。

第四步：提示“恭喜您已經(jīng)注冊成功”，表示注冊成功。點擊“返回登錄頁面”，返回到登錄頁面。

陜西社會保險app介紹

陜西省社會保障局發(fā)布“陜西社會保險APP”上線運行的信息，按照省人社廳統(tǒng)一部署，省社會保障局緊盯營商環(huán)境優(yōu)化和便民服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推進社會保險服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，近期失業(yè)保險、工傷保險正式接入陜西養(yǎng)老保險APP，并完成升級更名。

陜西社會保險app優(yōu)勢

界面設(shè)計：陜西養(yǎng)老保險APP的界面簡潔明了，操作流程簡單易懂，即使對于不太擅長使用手機的老年人來說，也可以輕松上手。

功能齊全：陜西養(yǎng)老保險APP提供了全面的養(yǎng)老保險服務(wù)，包括個人賬戶查詢、繳費記錄查詢、政策資訊等多個功能模塊，覆蓋了老年人的各個需求。

信息安全：為了保護用戶個人信息的安全，陜西養(yǎng)老保險APP采用了最先進的加密技術(shù)，確保用戶的隱私不會泄露。

常見問題

一、【登錄問題】

1、用社�？ǚ绞降卿沘pp后，再點資格認證后，彈出"查無此人信息”，是怎么回事？

社�？ǚ绞降卿沘pp首先必須確保社�？ㄒ鸭せ畈⑶冶ＷC正常使用才可以采用此方式登錄app。

如果已用社保卡方式登錄app但顯示“查無此人信息”的，一般是由于個人信息與社�？ㄐ畔⒉灰恢乱�起的，請聯(lián)系離退休時所在單位并在對應(yīng)的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，確認信息后再登錄app。如果并未激活社�？�，只能用手機注冊并使用app。

2、操作中出現(xiàn)該手機已注冊什么原因?

有可能該號碼在您使用前已被他人注冊，或是您之前已使用該手機號碼進行注冊。

解決方法：請點擊屏幕右下方“忘記密碼”，系統(tǒng)將會給正在注冊的手機號碼發(fā)送一條驗證短信，之后重新按操作流程進行登錄即可。

3、認證登錄密碼錯了app鎖住怎么辦？現(xiàn)無法登錄，咋解鎖？

提示“密碼輸入錯誤”三次后，賬戶會被鎖定，24小時后會自動解鎖，或者通過“忘記密碼”功能找回后，即可解鎖。

二、【認證問題】

1、你好，資格認證的作用是什么？

是為了加強養(yǎng)老保險基金管理，防范騙取養(yǎng)老保險待遇的行為發(fā)生，確�；�金安全完整，維護社會公平正義，切實保障離退休人員的合法權(quán)益。

2、可以到西安建工路養(yǎng)老保險處辦理認證嗎？

我們開展的是養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員資格認證工作。如果您是要進行該險種的認證工作，則不需要到建工路辦理，只需要用手機app進行人臉識別認證，實現(xiàn)足不出戶即可完成該項工作。

3、認證成功后為什么查不到社保繳費信息？

離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認證信息查詢”，其余均顯示“暫無數(shù)據(jù)”。

4、職工待遇資格自主認證成功后，沒有告知單位，那單位如何掌握進度呢？

我是單位經(jīng)辦人，能否在經(jīng)辦處查到我單位通過認證和沒有認證人員的名單，好方便我們督促完成認證。

參保單位的養(yǎng)老保險經(jīng)辦人可以登錄“陜西省社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”，使用“工作區(qū)——退休管理”中“離退休人員生存認證信息查詢”功能即可查詢。該功能目前可以查詢本單位認證起止時間內(nèi)已認證人員的信息（包含認證失敗人員的信息）并提供導出功能。

5、我今年元月份認證過了（指紋），現(xiàn)在還需要去認證嗎？

仍需通過手機app進行人臉識別認證，實現(xiàn)足不出戶即可完成該項工作。

6、認證失敗，說查無此人的原因是什么？

出現(xiàn)“查無此人”的，可能是您的個人信息與系統(tǒng)內(nèi)信息不一致，導致手機app無法從后臺提取相對應(yīng)數(shù)據(jù)，請聯(lián)系離退休時所在單位并在對應(yīng)的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，確認信息后再登錄app。

陜西社會保險app評價

感謝網(wǎng)上認證服務(wù)

老人已經(jīng)不記事了，也不會交流講話了，不能單獨出行，一個人走會走丟的，就如同一歲小孩的智力，一年不如一年，網(wǎng)上這樣的認證非常簡單方便，對于年令大又不記事的老人特別適合，點贊感謝

我點贊本地寶和陜西養(yǎng)老保險系統(tǒng)

西安本地寶和陜西養(yǎng)老保險網(wǎng)上登記和年檢認證系統(tǒng)真方便！我是退休近10年的教師，此前多年未進行過年檢認證工作。近日有單位同事關(guān)注到我尚未確認養(yǎng)老金資格認證，我才讓孩子周末幫我做好此項工作的。多謝相關(guān)的研發(fā)團隊和技術(shù)工作人員呵！

線上認證就是好

給爸媽用手機線上認證既快捷又方便，不用老人家步行去政府部門，這樣既不安全也不方便，尤其是老人眼睛不好使，不會寫字也不識字，做兒女的平時上班忙，抽不出時間陪老人去辦。如今可以網(wǎng)上辦理了，給政府的便民措施點贊！

更新日志

v3.0.11版本

1、退休職工增加取暖費查詢功能

2、高新專區(qū)增加省內(nèi)轉(zhuǎn)移功能

3、其他問題優(yōu)化