京東WE協(xié)同辦公平臺是京東集團專為商家、服務商及供應商打造的一站式數(shù)字化協(xié)作平臺，旨在通過整合供應鏈、客戶服務、運營工具等核心能力，提升合作伙伴的協(xié)同效率與業(yè)務增長。京東WE平臺聚焦于構(gòu)建全鏈路協(xié)同生態(tài)，覆蓋商家經(jīng)營全流程，包括商品管理、客戶服務、供應鏈優(yōu)化、數(shù)據(jù)洞察等環(huán)節(jié)。其核心目標是通過技術(shù)賦能，降低合作伙伴的運營成本，提升響應速度與決策效率。

京東WE介紹

京東集團內(nèi)外部協(xié)同平臺，讓溝通零距離

京東WE是京東集團推出的面向京東商家、服務商和供應商（京東合作伙伴）使用的協(xié)同辦公平臺，旨在加強集團內(nèi)外部工作協(xié)作，提升工作效率，實現(xiàn)雙方共贏。

京東WE功能

【簡便登錄】預置合作伙伴賬號信息，簡化原有注冊、登錄流程，6步變2步，實現(xiàn)快捷登錄

【快速找人】通過主數(shù)據(jù)同步，內(nèi)置集團工作人員與合作伙伴的關(guān)聯(lián)關(guān)系，無需添加好友，雙方可以直接發(fā)起溝通，簡化不必要的添加好友過程，杜絕找人難

【政企服務】內(nèi)置政務服務應用，提供企業(yè)全生命周期服務，促進政企協(xié)同，提高企業(yè)辦事效率，為合作伙伴的經(jīng)營助力

京東WE怎么注冊

此為內(nèi)部軟件，不能自己自行注冊。

需要認證身份自行獲取賬號登錄。

京東WE特點

一、多維度溝通體系

全場景即時通訊

支持文字/圖片/文件傳輸，消息支持撤回、已讀標識及「正在輸入」狀態(tài)提示，提升溝通效率；

內(nèi)置「引用回復」功能，避免群聊信息錯漏。

跨組織協(xié)作網(wǎng)絡

通過「日程建群」功能，可基于會議邀約自動生成協(xié)作群組，打通員工與外部合作伙伴的溝通鏈路；

提供專屬客服接口，商家可直連京東運營團隊處理緊急事務。

二、智能化辦公中樞

AI輔助決策

集成「MIA智能助手」，支持語音指令答疑、流程指引及數(shù)據(jù)調(diào)取（如訂單查詢/庫存統(tǒng)計）；

通過算法自動生成會議紀要、待辦清單等結(jié)構(gòu)化文檔。

自動化流程管理

嵌入「智能審批流」，覆蓋采購申請、費用報銷等高頻場景；

與京東ERP系統(tǒng)深度對接，實時同步倉儲物流數(shù)據(jù)至相關(guān)方。

三、協(xié)同工具矩陣

遠程協(xié)作套件

支持300人同時在線的音視頻會議，含屏幕共享與白板標注功能；

集成「鯨盤」云存儲服務，實現(xiàn)跨團隊文件加密共享。

項目管理模塊

提供看板式任務管理，支持甘特圖視圖與進度預警；

商家可通過「工單系統(tǒng)」追蹤售后服務處理進度。

四、生態(tài)化服務集成

業(yè)務系統(tǒng)直連

內(nèi)嵌「京東慧采」接口，供應商可直接上報產(chǎn)品庫存與報價；

商家后臺數(shù)據(jù)（如訂單量/轉(zhuǎn)化率）可一鍵生成可視化報告。

員工服務門戶

聚合考勤打卡、福利申領(lǐng)、培訓課程等30+行政功能；

外部合作伙伴可申請臨時訪問權(quán)限參與特定項目。

京東WE安全嗎

權(quán)限分級管控

采用動態(tài)水印與雙因子認證，敏感數(shù)據(jù)按角色隔離；

商家協(xié)作區(qū)支持會話有效期設置與內(nèi)容審計追溯。

私有化部署選項

對大型供應商開放本地化服務器部署，確保業(yè)務數(shù)據(jù)不出域；

通訊協(xié)議通過國家等保三級認證。