CotaiTicketing是一款專業(yè)的演出及活動票務(wù)平臺軟件，覆蓋演唱會、話劇、展覽、體育賽事等多種類型，滿足用戶多元文化娛樂需求。用戶可隨時瀏覽各類活動信息，在線完成選座與購票，享受便捷高效的購票體驗。

金光票務(wù)電話

發(fā)送電郵至 enquiries@cotaiticketing.com

致電 

+853 2882 8818 (中國澳門特別行政區(qū)), 

+852 3065 9899 (中國香港特別行政區(qū)), 

4008 42 9018(中國),

1-800-280-5218 (美國 & 加拿大), 

800-852-8525 (新加坡), 

0505-05-00876 (日本), 

63-2-85400878 (菲律賓) 

與我們的客服代表聯(lián)絡(luò)。

服務(wù)時間為每日早上十一時至晚上七時。

cotaiticketing怎么使用

1、在本站下載安裝金光票務(wù)app打開，可以看到首頁這里需要用戶登錄賬號使用，先不管這一步；

2、您可以下翻找到想要購買的演出票，點擊立即購買；

3、這時候就可以準(zhǔn)備郵箱完成注冊登錄了；

4、然后回到首頁購買即可。

金光票務(wù)軟件功能

全品類票務(wù)覆蓋：涵蓋演唱會、話劇、展覽、體育賽事等多種類型，一站式滿足用戶不同文化娛樂票務(wù)需求

專業(yè)票務(wù)定位：專注演出及活動票務(wù)服務(wù)，功能設(shè)計與服務(wù)流程圍繞票務(wù)核心場景，專業(yè)性強

實時活動瀏覽：支持用戶隨時查看各類活動信息，包含時間、地點、場次、票價等細節(jié)，信息更新及時

在線選座購票：提供可視化選座界面，用戶可自主挑選心儀座位，在線完成購票支付，操作便捷高效

金光票務(wù)可靠嗎

票源真實可靠：嚴格把控票源渠道，杜絕假票、無效票，保障用戶購票安全，避免權(quán)益受損

廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：服務(wù)覆蓋范圍廣，可對接多地多類型活動主辦方，為用戶提供更多活動票務(wù)選擇

安全票務(wù)服務(wù)：采用安全支付通道與信息加密技術(shù)，保護用戶支付信息與個人數(shù)據(jù)安全，購票更放心

快速票務(wù)響應(yīng)：購票流程簡潔高效，從選座到出票環(huán)節(jié)響應(yīng)迅速，減少用戶等待時間

金光票務(wù)好用嗎

行程管理輔助：購票后可同步獲取活動提醒，幫助用戶記錄行程，避免錯過心儀活動

活動動態(tài)推送：根據(jù)用戶瀏覽偏好，推送熱門活動、新增場次等信息，讓用戶及時掌握票務(wù)動態(tài)

便捷售后支持：提供退票、改簽等售后功能（依活動規(guī)則），搭配客服服務(wù)，解決用戶購票后問題

文化娛樂助手：助力用戶輕松規(guī)劃文化娛樂生活，無論是觀看演出還是參與賽事，都能高效獲取門票，提升生活便利性

常見問題

1、在取票時我需要帶備些甚么嗎？但若果無法親自前來取票，那該怎么辦？

若無法親自前來取票，以下是各種情況取票之手續(xù)安排：

1.1 - 取票人必須出示其購票所用的銀行卡和帶有照片的身份證明文件親身領(lǐng)取門票，并須即時簽署確認收據(jù)作實。虛擬銀行卡持有人必須登入手機上之應(yīng)用程序，出示虛擬銀行卡號碼作核對之用。如本人未能到場取票，則需準(zhǔn)備授權(quán)書以及所需文件予他人取票。（虛擬銀行卡卡主不可授權(quán)取票）

1.2 - 取票人為金光票務(wù)帳戶擁有人或銀行卡卡主其中一人：

您可授權(quán)金光票務(wù)帳戶擁有人／銀行卡卡主到金光票務(wù)售票處代領(lǐng)門票，但代領(lǐng)人必須出示以下文件：

• 具簽署的代領(lǐng)授權(quán)書（授權(quán)書需被收取）

• 網(wǎng)上交易用的銀行卡副本 （只需清楚顯示信用卡之前4個及后4個號碼和卡主姓名）

• 授權(quán)人之身份証明文件副本

• 被授權(quán)取票人身份証明文件

上述所需授權(quán)文件如有不齊全，金光票務(wù)保留門票將不被發(fā)給之權(quán)利。

請注意：

• 每位被授權(quán)之取票人必須年滿18歲或以上，且每場表演最多只可被授權(quán)一次。

• 被授權(quán)人只可于演出開始前14日內(nèi)前往金光票務(wù)柜枱領(lǐng)取門票。請按此查閱各個取票地點。

1.3 - 取票人與金光票務(wù)帳戶擁有人以及銀行卡卡主皆不同：

如金光票務(wù)帳戶擁有人和付款銀行卡擁有人皆不同，屬授權(quán)予第三方。我們恕不接受第三方授權(quán)取票。

如有任何爭議 , 或涉嫌欺詐（包括非法轉(zhuǎn)售溢價門票），金光票務(wù)將保留取消閣下門票之權(quán)利。

2、如果我的門票不小心丟失、損壞、甚至被人偷去了呢？我該怎么做？

經(jīng)核實身份后，所有購買有劃位門票之客戶都可要求金光票務(wù)重發(fā)一套新的門票。然而，金光票務(wù)將會收取每張澳門幣四十元之行政費用。因此請務(wù)必小心保管好您的門票。

如需要重發(fā)門票，請致電金光票務(wù)熱線或發(fā)送電郵至enquiries@cotaiticketing.com與我們的客服代表聯(lián)絡(luò)，并留下以下資料：

• 您的金光票務(wù)交易號碼

• 節(jié)目資料包括：節(jié)目名稱、日期、時間等