濟(jì)鐵e門(mén)戶(hù)是濟(jì)南局集團(tuán)公司打造的綜合性鐵路服務(wù)與管理平臺(tái)，聚焦鐵路職工辦公、旅客出行及商旅服務(wù)等核心需求，整合多元服務(wù)資源與管理功能。平臺(tái)一端為鐵路職工提供高效便捷的辦公協(xié)同、信息查詢(xún)與業(yè)務(wù)辦理渠道，另一端面向旅客深度融合“多彩旅程”服務(wù)品牌，集成特色餐飲預(yù)訂、沿線(xiàn)特產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)等增值服務(wù)，同時(shí)銜接車(chē)站商業(yè)與自助服務(wù)資源，構(gòu)建起覆蓋職工、旅客與鐵路運(yùn)營(yíng)的全鏈條服務(wù)生態(tài)，助力鐵路服務(wù)與管理效能雙提升。

濟(jì)鐵e門(mén)戶(hù)怎么樣

雙端服務(wù)定位，兼顧鐵路職工辦公管理與旅客出行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源高效整合。

地域特色鮮明，深度挖掘齊魯飲食文化，推送把子肉、周村燒餅等山東特色餐飲與老字號(hào)特產(chǎn)。

服務(wù)生態(tài)完善，串聯(lián)餐飲預(yù)訂、特產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、車(chē)站商業(yè)等場(chǎng)景，打造一站式鐵路商旅服務(wù)體系。

政企協(xié)同賦能，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)品牌與地方資源，持續(xù)豐富服務(wù)品類(lèi)、提升服務(wù)品質(zhì)。

濟(jì)鐵e門(mén)戶(hù)APP怎么使用

1.打開(kāi)APP，進(jìn)入首頁(yè)后可看到頂部的推薦內(nèi)容和紅色主題橫幅，點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)時(shí)間”欄目可瀏覽鐵路系統(tǒng)相關(guān)學(xué)習(xí)資料與政策精神。

2.點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的“服務(wù)”選項(xiàng)，進(jìn)入便民服務(wù)頁(yè)面，選擇“本地服務(wù)”或“第三方服務(wù)”，根據(jù)需求使用鐵路12306、違章查詢(xún)、證件掛失等實(shí)用功能。

3.返回首頁(yè)，點(diǎn)擊底部“短視頻”標(biāo)簽，進(jìn)入短視頻專(zhuān)區(qū)，觀看鐵路工作日常、列車(chē)服務(wù)技巧及企業(yè)文化宣傳等內(nèi)容，獲取生動(dòng)直觀的鐵路資訊。

濟(jì)鐵e門(mén)戶(hù)核心功能

職工辦公協(xié)同，提供內(nèi)部信息發(fā)布、業(yè)務(wù)流程辦理、工作溝通聯(lián)動(dòng)等功能，提升辦公效率。

特色餐飲預(yù)訂，支持高鐵熱鏈餐、地方特色套餐及聯(lián)名餐品預(yù)訂，覆蓋多線(xiàn)路差異化需求。

商旅增值服務(wù)，集成沿線(xiàn)特產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、車(chē)站自營(yíng)店商品選購(gòu)、自助專(zhuān)區(qū)服務(wù)指引等功能。

服務(wù)信息查詢(xún)，為旅客提供車(chē)次關(guān)聯(lián)的餐飲信息、商業(yè)服務(wù)點(diǎn)位、訂餐配送進(jìn)度等查詢(xún)服務(wù)。

職工福利保障，通過(guò)規(guī)�；�采購(gòu)為職工提供高性?xún)r(jià)比商品，落實(shí)職工關(guān)懷政策。

運(yùn)營(yíng)管理支撐，為鐵路相關(guān)單位提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等輔助管理功能。

濟(jì)鐵e門(mén)戶(hù)手機(jī)版軟件好用嗎

場(chǎng)景覆蓋全面，打通職工辦公與旅客出行場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“一站通辦、一屏掌控”。

服務(wù)精準(zhǔn)貼心，“一線(xiàn)一車(chē)一菜譜”模式適配不同旅客需求，職工服務(wù)直擊實(shí)際痛點(diǎn)。

資源整合能力強(qiáng)，聯(lián)動(dòng)多方品牌與地方資源，持續(xù)豐富服務(wù)供給、提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

體驗(yàn)便捷高效，界面設(shè)計(jì)貼合使用場(chǎng)景，操作流程清晰，降低用戶(hù)使用門(mén)檻。

小編測(cè)評(píng)

這款綜合性鐵路門(mén)戶(hù)軟件精準(zhǔn)契合鐵路行業(yè)多元需求，雙端服務(wù)定位獨(dú)特且實(shí)用。職工辦公功能提升協(xié)同效率，旅客服務(wù)則盡顯地域特色與貼心細(xì)節(jié)。資源整合能力突出，服務(wù)生態(tài)完善，從餐飲到特產(chǎn)、從辦公到出行全方位覆蓋。操作便捷、特色鮮明，既為鐵路運(yùn)營(yíng)管理賦能，又大幅提升職工與旅客的體驗(yàn)感，是鐵路數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)范本。

更新日志

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