如果你是想要購(gòu)買(mǎi)【問(wèn)界】車(chē)子的用戶(hù)的話(huà)那么推薦你下載這個(gè)問(wèn)界官方的問(wèn)界車(chē)主提供交付、服務(wù)的官方平臺(tái)。先在線(xiàn)上選車(chē)，預(yù)下單，讓門(mén)店知道你的購(gòu)車(chē)意向，之后可以在線(xiàn)和銷(xiāo)售客服進(jìn)行溝通，再去線(xiàn)下提車(chē)，方便快捷，節(jié)省時(shí)間。

問(wèn)界智享是什么

問(wèn)界智享APP是為問(wèn)界車(chē)主提供交付、服務(wù)的官方平臺(tái)。

APP以車(chē)主需求為原點(diǎn)，構(gòu)建了“交付追蹤+服務(wù)履約+車(chē)控管理+社群權(quán)益”四大核心模塊，將分散的服務(wù)場(chǎng)景整合為一體化數(shù)字平臺(tái)，徹底告別多渠道對(duì)接的繁瑣。

問(wèn)界智享app使用方法

1、下載問(wèn)界智享app，點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)行注冊(cè)登錄。

2、點(diǎn)擊購(gòu)車(chē)就可以查看訂單。

問(wèn)界智享app功能

1.交付全流程可視化：提車(chē)期待不打折

針對(duì)準(zhǔn)車(chē)主最關(guān)注的交付進(jìn)度問(wèn)題，APP打造了“全流程追蹤”功能，讓新車(chē)從生產(chǎn)到提車(chē)的每一步都清晰可見(jiàn)。用戶(hù)下單后即可在APP內(nèi)綁定訂單，實(shí)時(shí)查看車(chē)輛生產(chǎn)狀態(tài)（如零部件采購(gòu)、總裝進(jìn)度）、物流運(yùn)輸軌跡（含承運(yùn)商信息、實(shí)時(shí)位置）、到店核驗(yàn)進(jìn)度等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，每一步更新都會(huì)推送提醒，避免反復(fù)咨詢(xún)銷(xiāo)售的麻煩。

提車(chē)環(huán)節(jié)更實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化前置”：APP可提前展示提車(chē)所需材料清單，支持在線(xiàn)預(yù)約提車(chē)時(shí)間，部分門(mén)店還可通過(guò)APP完成購(gòu)車(chē)合同簽署、尾款支付等流程。提車(chē)當(dāng)天，車(chē)主可通過(guò)APP掃碼核驗(yàn)身份，快速完成車(chē)輛交接，同時(shí)獲取電子購(gòu)車(chē)發(fā)票、質(zhì)保憑證等文件，讓提車(chē)流程從“半天耗時(shí)”壓縮至“半小時(shí)辦結(jié)”。

2.用車(chē)服務(wù)全場(chǎng)景覆蓋：安心出行無(wú)死角

用車(chē)過(guò)程中的各類(lèi)需求，APP均能提供“一鍵響應(yīng)”的解決方案。在基礎(chǔ)服務(wù)方面，支持在線(xiàn)預(yù)約保養(yǎng)（可選擇門(mén)店、時(shí)間及保養(yǎng)套餐）、故障報(bào)修（支持文字+圖片+視頻描述問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)匹配就近服務(wù)中心），還能實(shí)時(shí)查看保養(yǎng)/維修進(jìn)度，完成后可直接在線(xiàn)支付費(fèi)用并獲取電子結(jié)算單。

針對(duì)應(yīng)急場(chǎng)景，APP內(nèi)置“緊急救援”功能，點(diǎn)擊后可自動(dòng)同步車(chē)輛位置及車(chē)型信息至官方救援平臺(tái)，客服人員15秒內(nèi)響應(yīng)，同時(shí)展示救援車(chē)輛實(shí)時(shí)到達(dá)時(shí)間；若遇到電量不足等問(wèn)題，還可通過(guò)APP快速查詢(xún)周邊充電樁位置、空閑狀態(tài)及充電費(fèi)用，支持在線(xiàn)導(dǎo)航直達(dá)。此外，APP還整合了代客充電、代客泊車(chē)、洗車(chē)服務(wù)等增值選項(xiàng)，滿(mǎn)足多樣化出行需求。

3.智能車(chē)控與車(chē)況管理：遠(yuǎn)程掌控更便捷

依托問(wèn)界智能座艙的互聯(lián)能力，APP實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)即車(chē)鑰匙”的便捷體驗(yàn)。車(chē)主可通過(guò)APP遠(yuǎn)程控制車(chē)輛，包括解鎖/閉鎖車(chē)門(mén)、啟動(dòng)空調(diào)（預(yù)設(shè)溫度）、開(kāi)啟后備箱、升降車(chē)窗等功能，冬季提前預(yù)熱、夏季提前降溫更省心。針對(duì)忘記車(chē)輛停放位置的問(wèn)題，APP支持“尋車(chē)導(dǎo)航”，直接生成從當(dāng)前位置到車(chē)輛的導(dǎo)航路線(xiàn)，還可遠(yuǎn)程鳴笛或閃燈輔助定位。

車(chē)況管理同樣智能：APP實(shí)時(shí)同步車(chē)輛關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括剩余電量/油量、續(xù)航里程、胎壓狀態(tài)、保養(yǎng)周期提醒等，若出現(xiàn)胎壓異常、電池故障等問(wèn)題，會(huì)第一時(shí)間推送預(yù)警信息。此外，還可查看車(chē)輛行駛軌跡、能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助車(chē)主優(yōu)化駕駛習(xí)慣，降低用車(chē)成本。

4.車(chē)主權(quán)益與社群運(yùn)營(yíng)：專(zhuān)屬福利不間斷

作為官方平臺(tái)，APP為車(chē)主提供了體系化的專(zhuān)屬權(quán)益。用戶(hù)可在“權(quán)益中心”查詢(xún)并激活購(gòu)車(chē)贈(zèng)送的免費(fèi)保養(yǎng)、充電額度、道路救援等福利，實(shí)時(shí)查看權(quán)益使用進(jìn)度；定期上線(xiàn)專(zhuān)屬活動(dòng)，如車(chē)主專(zhuān)屬試駕會(huì)、親子活動(dòng)、品牌周邊兌換等，增強(qiáng)車(chē)主歸屬感。

APP內(nèi)置的“車(chē)主社群”則搭建了同車(chē)型車(chē)主的交流平臺(tái)，用戶(hù)可按車(chē)型、地域創(chuàng)建或加入社群，分享用車(chē)心得、改裝經(jīng)驗(yàn)、出行攻略等內(nèi)容；官方客服及技術(shù)專(zhuān)家會(huì)定期入駐社群答疑，及時(shí)解決車(chē)主疑問(wèn)。此外，社群還會(huì)發(fā)起線(xiàn)下車(chē)主活動(dòng)，如自駕研學(xué)、公益行動(dòng)等，構(gòu)建起有溫度的車(chē)主生態(tài)圈。

問(wèn)界智享app亮點(diǎn)

1.官方直連：服務(wù)品質(zhì)有保障

作為問(wèn)界官方打造的服務(wù)平臺(tái)，APP實(shí)現(xiàn)了與品牌服務(wù)體系的深度打通，所有服務(wù)均由官方認(rèn)證的服務(wù)中心承接，技師團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，配件均為原廠正品，避免第三方平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊問(wèn)題。同時(shí)，質(zhì)保信息、保養(yǎng)記錄等數(shù)據(jù)在APP內(nèi)永久留存，為車(chē)輛后續(xù)保值提供官方數(shù)據(jù)支撐。

2.數(shù)據(jù)安全：隱私保護(hù)無(wú)隱患

針對(duì)車(chē)主關(guān)心的車(chē)輛數(shù)據(jù)及個(gè)人信息安全問(wèn)題，APP采用華為級(jí)別的加密技術(shù)，對(duì)車(chē)輛位置、行駛軌跡、個(gè)人聯(lián)系方式等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位加密存儲(chǔ)。用戶(hù)可在APP內(nèi)自主設(shè)置數(shù)據(jù)授權(quán)范圍，如關(guān)閉非必要的位置共享，從源頭保障隱私安全，徹底打消數(shù)據(jù)泄露顧慮。

3.體驗(yàn)協(xié)同：多設(shè)備無(wú)縫聯(lián)動(dòng)

依托華為生態(tài)優(yōu)勢(shì)，APP實(shí)現(xiàn)了與華為手機(jī)、平板、手表等設(shè)備的無(wú)縫協(xié)同。例如，華為手表可同步顯示車(chē)輛續(xù)航、車(chē)門(mén)狀態(tài)等關(guān)鍵信息，支持通過(guò)手表快速解鎖車(chē)輛；手機(jī)端APP的導(dǎo)航路線(xiàn)可一鍵同步至車(chē)載大屏，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)發(fā)起-車(chē)輛接續(xù)”的導(dǎo)航體驗(yàn)，讓智能服務(wù)貫穿出行全程。

推薦理由

對(duì)于問(wèn)界車(chē)主而言，APP不僅是一款工具，更是“隨車(chē)隨行的服務(wù)管家”。在效率層面，它將保養(yǎng)預(yù)約、故障報(bào)修等傳統(tǒng)線(xiàn)下流程轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上，平均節(jié)省80%的溝通時(shí)間；在體驗(yàn)層面，遠(yuǎn)程車(chē)控、進(jìn)度追蹤等功能讓用車(chē)更具科技感，官方服務(wù)保障更添安心；在情感層面，車(chē)主社群與專(zhuān)屬權(quán)益構(gòu)建了品牌與用戶(hù)的情感紐帶，讓用車(chē)成為一種“有溫度的體驗(yàn)”。

此外，APP還具備持續(xù)迭代能力，官方會(huì)根據(jù)車(chē)主反饋定期更新功能，例如曾新增“車(chē)輛健康診斷”“遠(yuǎn)程O(píng)TA升級(jí)預(yù)約”等實(shí)用功能，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。目前，APP適配iOS與Android雙系統(tǒng)，問(wèn)界車(chē)主可通過(guò)官方渠道免費(fèi)下載，完成車(chē)輛綁定后即可享受全場(chǎng)景服務(wù)。

在智能汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)從“產(chǎn)品力”轉(zhuǎn)向“服務(wù)力”的當(dāng)下，問(wèn)界智享APP以“全鏈路服務(wù)+官方保障+生態(tài)協(xié)同”的核心優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅解決了車(chē)主在交付、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)中的核心痛點(diǎn)，更通過(guò)數(shù)字化手段讓服務(wù)更高效、更智能、更具溫度，成為問(wèn)界車(chē)主開(kāi)啟智能出行生活的必備平臺(tái)。