聯(lián)動(dòng)優(yōu)客是個(gè)專業(yè)商戶服務(wù)工具類APP，軟件依托全國(guó)性支付牌照，專為商戶與服務(wù)商打造，集身份認(rèn)證、交易管理、終端綁定、積分兌換等功能于一體，提供安全、便捷、透明的支付與店鋪管理服務(wù)，同時(shí)支持費(fèi)率查詢、商戶自主進(jìn)件等核心需求，是實(shí)體商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的實(shí)用助手。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客APP怎么樣

全流程商戶服務(wù)：

覆蓋商戶從入網(wǎng)進(jìn)件、實(shí)名認(rèn)證到交易結(jié)算、終端管理的全生命周期服務(wù)，無需線下跑腿，全程APP自主操作，大幅提升商戶辦事效率。

安全認(rèn)證多重保障：

搭載人臉認(rèn)證、磁條卡認(rèn)證等多重安全機(jī)制，交易全程銀行級(jí)加密，結(jié)合實(shí)名認(rèn)證體系，從源頭保障商戶賬戶與資金安全，規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。

交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌控：

支持交易明細(xì)、收益明細(xì)的實(shí)時(shí)查詢，同步展示今日、昨日、本月交易金額與筆數(shù)，數(shù)據(jù)更新無延遲，商戶可隨時(shí)掌握店鋪經(jīng)營(yíng)收支情況。

積分增值權(quán)益豐富：

內(nèi)置兌魚商城，商戶交易手續(xù)費(fèi)可1:1兌換積分，積分能免費(fèi)兌換各類實(shí)物好禮，新用戶還可享專屬積分獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)交易與權(quán)益的雙重價(jià)值。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客APP怎么使用

1、打開“聯(lián)動(dòng)優(yōu)客”APP，進(jìn)入登錄頁面，輸入手機(jī)號(hào)和密碼，勾選協(xié)議后點(diǎn)擊“商戶登錄”，或選擇微信、QQ快捷登錄。

2、登錄成功后進(jìn)入首頁，查看今日交易金額、筆數(shù)及結(jié)算信息，并可進(jìn)入“我的店鋪”管理經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與服務(wù)功能。

3、點(diǎn)擊底部“服務(wù)”標(biāo)簽，進(jìn)入服務(wù)中心，可進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、變更結(jié)算、刷卡支付等操作，也可查閱常見問題解答。

4、進(jìn)入“我的”頁面，查看賬戶余額、綁定信息及聯(lián)系方式，還可訪問客服熱線、權(quán)益保護(hù)和設(shè)置選項(xiàng)，保障賬戶安全與服務(wù)支持。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客核心功能內(nèi)容

商戶入網(wǎng)與認(rèn)證：

支持商戶自主進(jìn)件，在線完成實(shí)名認(rèn)證、人臉認(rèn)證，流程簡(jiǎn)潔高效；同時(shí)提供磁條卡認(rèn)證服務(wù)，保障刷卡交易的安全性與合規(guī)性。

交易與結(jié)算管理：

實(shí)時(shí)查詢刷卡、掃碼等各類交易明細(xì)，清晰展示結(jié)算金額、筆數(shù)與到賬狀態(tài)；支持變更結(jié)算信息，搭配24小時(shí)秒到賬服務(wù)，助力商戶資金靈活周轉(zhuǎn)。

POS終端管理：

可在線完成POS機(jī)與商戶手機(jī)號(hào)的綁定，支持多臺(tái)終端管理，同時(shí)提供額度、費(fèi)率實(shí)時(shí)查詢，費(fèi)率透明且穩(wěn)定，掃碼0.38%、刷卡0.60%等多檔位費(fèi)率可選。

積分兌換與福利：

進(jìn)入兌魚商城可完成積分兌換，新用戶注冊(cè)即享500積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可兌換大米等實(shí)物商品，僅需支付運(yùn)費(fèi)即可0元領(lǐng)取，72小時(shí)內(nèi)快速發(fā)貨。

專屬服務(wù)與咨詢：

提供達(dá)標(biāo)活動(dòng)、號(hào)卡專區(qū)等特色服務(wù)，匯總商戶常見問題如手機(jī)號(hào)更換、入網(wǎng)年齡限制、結(jié)算時(shí)間等，內(nèi)置400-125-8855客服熱線，問題可及時(shí)得到解答。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客APP亮點(diǎn)/優(yōu)勢(shì)

資質(zhì)正規(guī)安全可靠：

依托全國(guó)性支付牌照，由銀聯(lián)商務(wù)與移動(dòng)控股聯(lián)合打造的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)旗下產(chǎn)品，資金直達(dá)賬戶，無資金挪用風(fēng)險(xiǎn)，商戶可安心使用。

操作便捷易上手：

界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，功能分區(qū)清晰，從登錄、操作到查詢均為傻瓜式流程，無需專業(yè)知識(shí)，新手商戶也能快速掌握，適配各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。

費(fèi)率透明成本可控：

費(fèi)率長(zhǎng)期穩(wěn)定不調(diào)價(jià)，掃碼、刷卡等不同支付方式費(fèi)率明確標(biāo)注，無隱形收費(fèi)，商戶可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求選擇，有效控制支付成本。

賬戶與店鋪管理：

在“我的店鋪”中可統(tǒng)一管理賬戶余額、結(jié)算信息，支持個(gè)人信息修改、設(shè)置等操作，一站式解決商戶日常經(jīng)營(yíng)的各類管理需求。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客POS是正規(guī)的嗎？安全嗎？

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客POS是正規(guī)且安全的收款終端，核心依據(jù)如下：

所屬的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)持有央行頒發(fā)的第三方支付業(yè)務(wù)許可證，具備互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單等合法資質(zhì)，央行官網(wǎng)可查備案，是一清機(jī)品牌；

設(shè)備通過銀聯(lián)認(rèn)證，采用多重加密技術(shù)保障交易數(shù)據(jù)安全，資金直達(dá)商戶賬戶，無挪用風(fēng)險(xiǎn)；

依托聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)正規(guī)支付背景，該企業(yè)由銀聯(lián)、浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)參股，受金融監(jiān)管，交易與資金均有合規(guī)保障。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客費(fèi)率漲了嗎？

2025年12月起費(fèi)率有調(diào)整，核心變化針對(duì)入網(wǎng)超90天的商戶，無提前全面通知，具體調(diào)整為：

原基礎(chǔ)費(fèi)率0.6%/0.63%，調(diào)整為0.68%+3元/筆；

掃碼/云閃付1000元以下仍為0.38%，未做調(diào)整；

費(fèi)率上調(diào)的差額部分（0.08%+3元/筆）會(huì)返還至商戶M0服務(wù)商賬戶，需手動(dòng)提現(xiàn)，提現(xiàn)還會(huì)扣除9%手續(xù)費(fèi)，并非單純費(fèi)率上漲，而是計(jì)費(fèi)方式變更。

此外，有用戶反饋SIM卡流量費(fèi)從原48元/年，先后漲至58元/10個(gè)月、88元/期，且無提前告知。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客有24小時(shí)人工客服嗎？

官方客服并非純24小時(shí)人工，核心客服渠道為400熱線，人工服務(wù)有工作時(shí)間限制，非工作時(shí)間以智能語音/留言為主；部分用戶反饋高峰時(shí)段人工接通較慢，投訴類問題處理效率偏低。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客POS操作員號(hào)碼/密碼是多少？

通用初始操作員賬號(hào)為01，對(duì)應(yīng)密碼0000，這是商戶日常收款的常用賬號(hào)，支持刷卡、掃碼等基礎(chǔ)操作；

另有主管賬號(hào)00，密碼123456，權(quán)限更高，可進(jìn)行操作員管理、設(shè)備設(shè)置、TMS遠(yuǎn)程更新等操作，建議首次使用后及時(shí)修改默認(rèn)密碼，保障設(shè)備安全。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客提現(xiàn)多久到賬？

提現(xiàn)分交易結(jié)算到賬和M0服務(wù)商賬戶提現(xiàn)兩種情況，規(guī)則不同：

常規(guī)交易結(jié)算：早7:00-晚22:00的交易實(shí)時(shí)/當(dāng)天到賬；22:00-23:00交易T+1到賬（次日22:00前）；23:00-次日6:00交易算次日，同樣T+1到賬；

M0服務(wù)商賬戶提現(xiàn)（費(fèi)率調(diào)整后的差額部分）：0元起提，T1到賬（提現(xiàn)后次日到賬），提現(xiàn)需扣除9%手續(xù)費(fèi)+3元/筆。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客客服電話

官方核心客服熱線：400-125-8855（APP內(nèi)公示號(hào)碼）；

另有聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)品牌統(tǒng)一客服電話：400-112-5881，可處理POS機(jī)設(shè)備、費(fèi)率、提現(xiàn)等全品類問題。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客官網(wǎng)

聯(lián)動(dòng)優(yōu)客官方網(wǎng)站：https://ldyouke.cn/，網(wǎng)站涵蓋POS機(jī)產(chǎn)品介紹、費(fèi)率說明、商戶服務(wù)等內(nèi)容，同時(shí)可查詢官方備案及資質(zhì)信息聯(lián)動(dòng)優(yōu)客。

補(bǔ)充：聯(lián)動(dòng)優(yōu)客POS核心特點(diǎn)

作為聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)旗下的電簽POS機(jī)，主打小微商戶便捷收款，支持微信/支付寶/云閃付掃碼、銀行卡刷卡，適配各類線下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景；

設(shè)備可通過聯(lián)動(dòng)優(yōu)客APP完成綁定、交易查詢、結(jié)算管理，與終端形成一體化服務(wù)，但目前存在費(fèi)率調(diào)整通知不及時(shí)、部分扣費(fèi)爭(zhēng)議、人工客服接通慢等問題。

小編測(cè)評(píng)

這款聯(lián)動(dòng)優(yōu)客APP精準(zhǔn)貼合實(shí)體商戶的經(jīng)營(yíng)需求，從入網(wǎng)、交易到結(jié)算、福利實(shí)現(xiàn)全流程覆蓋，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢與秒到賬服務(wù)大幅提升了資金管理效率。多重安全認(rèn)證與正規(guī)支付資質(zhì)保障了資金安全，積分兌換權(quán)益也為商戶帶來了額外價(jià)值。美中不足是部分功能如終端管理的操作指引不夠詳細(xì)，整體是一款實(shí)用性突出的商戶服務(wù)工具，適合各類實(shí)體商戶日常經(jīng)營(yíng)使用。

更新日志

版本：2.3.9

1、豐富新功能

2、用戶體驗(yàn)優(yōu)化