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中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年?duì)N爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中，禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。
保安禮儀培訓(xùn)ppt模板內(nèi)容介紹
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目的
保持良好精神風(fēng)貌，樹立企業(yè)良好形象
保持在崗24小時(shí)的良好禮儀狀態(tài)
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儀表
1.在崗期間及參加重要活動(dòng)時(shí)，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的服裝；
2.制服要保持整齊、筆挺、清潔；
3.嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域；
4.內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西，佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。
……
常用問候語
早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人從電梯出來或門口進(jìn)來時(shí)必要的問候
您好！請問我能幫您什么？（當(dāng)在值班時(shí)，有客人向你走來時(shí)，需主動(dòng)迎上前問）
請問您貴姓，您有預(yù)約嗎？（當(dāng)客人回答找管理處員工時(shí)）
對不起我們謝絕推銷員和保險(xiǎn)人員。
對不起這里是禁煙區(qū)，請不要在這里吸煙。
您好！請?jiān)谶@里登記后再上去（當(dāng)有客人進(jìn)來時(shí)，值班保安必須的工作）。
您好！請您出示出入證，謝謝！
對不起，您沒有登記不能上去（當(dāng)有客人進(jìn)來，當(dāng)值保安需要提出的問題）。
對不起，這事我先記錄下來，明天我報(bào)告后再跟您聯(lián)系。
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