藥師幫app是一款專(zhuān)注于智慧醫(yī)療供應(yīng)鏈、采購(gòu)銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的綜合服務(wù)平臺(tái)，致力于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接藥廠、醫(yī)藥企業(yè)、藥店、店員，建立信息對(duì)稱(chēng)、服務(wù)透明、高效優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)關(guān)系，讓藥店采購(gòu)、銷(xiāo)售的過(guò)程更專(zhuān)業(yè)、更高效、更簡(jiǎn)單。

目前藥師幫采購(gòu)平臺(tái)入駐供應(yīng)商累積超過(guò)3000家，實(shí)時(shí)庫(kù)存有保障，SKU超過(guò)250萬(wàn)，同時(shí)，平臺(tái)還提供了移動(dòng)醫(yī)藥培訓(xùn)課堂，幫助店員更好地進(jìn)行考前培訓(xùn)以及繼續(xù)教育，高效地通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師考試，實(shí)現(xiàn)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技能的提升；不僅如此，藥師幫還提供了藥知識(shí)查詢(xún)功能，海量醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)覆蓋上萬(wàn)條疾病和10多萬(wàn)種藥品知識(shí)，用戶(hù)可以一鍵查詢(xún)閱覽；為了吸納優(yōu)秀醫(yī)藥人才，專(zhuān)注醫(yī)藥圈職業(yè)機(jī)會(huì)，藥店直接發(fā)布招聘崗位，可覆蓋藥師幫的50多萬(wàn)醫(yī)藥圈注冊(cè)用戶(hù)。

針對(duì)醫(yī)藥流通上下游的痛點(diǎn)，藥師幫在鏈接藥品供應(yīng)商和藥品終端方面，以電商平臺(tái)+SaaS服務(wù)為切入點(diǎn)，重構(gòu)藥品市場(chǎng)的供應(yīng)鏈。在藥師幫采購(gòu)平臺(tái)，賣(mài)家可以入駐平臺(tái)發(fā)布藥品信息，買(mǎi)家可以快速找到自己需要的藥品，并且獲得藥品實(shí)時(shí)價(jià)格，隨時(shí)隨地完成下單、補(bǔ)貨等等操作，大大提升了交易雙方的效率，通過(guò)移動(dòng)終端的滲透和連接，組建了一個(gè)透明、開(kāi)放、高效的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

藥師幫app介紹

藥師幫致力于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為藥師服務(wù)：提供移動(dòng)醫(yī)藥培訓(xùn)課堂，幫助廣大藥師通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師資格考試；構(gòu)建移動(dòng)醫(yī)藥商務(wù)平臺(tái)，幫助廣大藥師實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)提升、薪酬提升和社會(huì)地位提升。 

藥師幫app特色功能 

1、移動(dòng)便捷的藥品買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。藥師幫的搶單功能，幫助藥師接受周邊居民的手機(jī)下單，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大藥店的醫(yī)藥服務(wù)輻射范圍，為藥店帶來(lái)更多訂單。 

2、優(yōu)惠可靠的藥品采購(gòu)平臺(tái)。藥師幫獨(dú)家推出藥品批發(fā)采購(gòu)活動(dòng)，累積采購(gòu)量越大，最終采購(gòu)價(jià)越低，由正規(guī)商業(yè)公司出貨，質(zhì)量有保證，輕松解決藥店采購(gòu)難題。 

3、隨身攜帶的執(zhí)考名師課堂。藥師幫內(nèi)置海量執(zhí)業(yè)藥師考試學(xué)習(xí)備考視頻，讓您與國(guó)內(nèi)權(quán)威執(zhí)考名師網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面，移動(dòng)學(xué)習(xí)助您輕松通過(guò)各類(lèi)藥師考試。 

4、高效增值的個(gè)人財(cái)富系統(tǒng)。藥師幫與各大藥廠定期舉行的藥品掃碼、曬單有獎(jiǎng)活動(dòng)，為藥師帶來(lái)更多收入，助廣大藥師掘金移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

藥師幫app怎么加入藥店？

1、打開(kāi)藥師幫app，選擇“藥采購(gòu)”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入藥店類(lèi)型界面，選擇相應(yīng)的類(lèi)型即可，這里以“單體藥店”為例，

3、可在列表中出現(xiàn)附近的藥店名稱(chēng)進(jìn)行查找或者選擇下方“以上沒(méi)有我的藥店，點(diǎn)擊查看更多藥店”選項(xiàng)，

4、確認(rèn)好藥店地址和藥店名稱(chēng)后，選擇下方“下一步”，

5、填寫(xiě)好“姓名”和“職務(wù)”后，繼續(xù)選擇“下一步”，

6、返回應(yīng)用主頁(yè)，可看到“更換藥店成功”提示，已成功加入藥店了。

藥師幫怎么查藥品？

1、打開(kāi)藥師幫app，選擇主頁(yè)中“藥知識(shí)”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入藥知識(shí)界面，可根據(jù)需求選擇“藥品分類(lèi)”、“疾病分類(lèi)”、“相互作用”和“用藥檢查”查詢(xún)，也可以在“搜索框”搜藥品或者搜疾病進(jìn)行查詢(xún)，

3、查詢(xún)到后進(jìn)行到藥品列表，如果想了解更多可以選擇右下方“點(diǎn)擊查看”選項(xiàng)，

4、進(jìn)入藥品詳情后，可看到“適應(yīng)癥”、“用法用量”、“用藥禁忌”、“藥品成份”、“藥品性狀”和“藥品不良反應(yīng)”等內(nèi)容。

軟件亮點(diǎn)

1、問(wèn)藥：專(zhuān)業(yè)的藥師咨詢(xún)平臺(tái)。身體不適但不會(huì)用藥？藥師幫目前已經(jīng)和全國(guó)各地?cái)?shù)百家藥店建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)了數(shù)百名執(zhí)業(yè)藥師，為您提供專(zhuān)業(yè)、即時(shí)的在線醫(yī)藥咨詢(xún)服務(wù)。 

2、買(mǎi)藥：便捷的藥品送達(dá)服務(wù)。工作太忙無(wú)暇進(jìn)藥店？藥師幫為您搜尋周邊藥店藥品，足不出戶(hù)，手機(jī)下單，百余種常用藥品就可即時(shí)送達(dá)，為您提供最及時(shí)的關(guān)懷。 

3、用藥：溫馨的用藥提醒功能。藥師幫幫您記住用藥時(shí)間和和藥品種類(lèi)，還可以自定義用藥提示語(yǔ)，爭(zhēng)做溫馨可靠的用藥小助手。 

藥師幫怎么下單買(mǎi)藥？

1、先打開(kāi)藥師幫app，選擇“全球購(gòu)”圖標(biāo)，

2、進(jìn)入藥品商城界面，可在下方查看需要的藥品或者在上方“搜索框”搜索藥品名稱(chēng)，選擇右上角“購(gòu)物車(chē)”選項(xiàng)，

3、進(jìn)入購(gòu)物車(chē)界面，勾選好商品后，選擇右下方“結(jié)算”即可下單買(mǎi)藥了。

常見(jiàn)問(wèn)題

一、采購(gòu)委托書(shū)過(guò)期了怎么辦？

1、請(qǐng)聯(lián)系您的專(zhuān)屬采購(gòu)顧問(wèn)，將新的委托書(shū)發(fā)給采購(gòu)顧問(wèn)，由采購(gòu)顧問(wèn)完成委托書(shū)更新。

2、您可以進(jìn)入您的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊頂部的藥店信息區(qū)域進(jìn)入【收貨地址/發(fā)票信息】頁(yè)面，該頁(yè)面底部有您的專(zhuān)屬采購(gòu)顧問(wèn)的聯(lián)系方式。

二、退款什么時(shí)候到賬？

所有退款2-5個(gè)工作日到賬

1、退款金額

部分退款和整單退款的金額（扣除優(yōu)惠券后的剩余金額）均退回至用戶(hù)的藥師幫余額，即時(shí)到賬。

退款實(shí)際金額=退款商品金額-（退款商品金額÷訂單總額×優(yōu)惠券金額）。

2、退款途徑

按照支付方式原路退回

藥師幫余額支付金額退回至藥師幫余額；第三方支付金額退回至用戶(hù)的原支付賬戶(hù)；他人代付的訂單（包括整單退款和部分退款），直接退回至代付人。

三、提現(xiàn)金額什么時(shí)候到賬？

1、提交提現(xiàn)申請(qǐng)后，藥師幫會(huì)在2-4個(gè)工作日內(nèi)審核您的提現(xiàn)申請(qǐng)，審核通過(guò)后將把錢(qián)打入您的支付寶賬戶(hù)。

2、提現(xiàn)申請(qǐng)通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提醒，收到短信后最快2小時(shí)內(nèi)到賬。請(qǐng)到申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的支付寶賬號(hào)，點(diǎn)擊首頁(yè)右上角賬單查看。

四、秒殺藥品如何送貨？

1、秒殺藥品不單獨(dú)送貨，需要和其他訂單一起配送。

2、請(qǐng)根據(jù)秒殺短信的提示到對(duì)應(yīng)供應(yīng)商處采購(gòu)。

3、如果在秒殺訂單結(jié)束前，在對(duì)應(yīng)供應(yīng)商處的訂單金額未達(dá)到起送價(jià)，則秒殺自動(dòng)過(guò)期作廢。

五、支付失敗、重復(fù)扣款怎么辦？

1、限額問(wèn)題

A、藥師幫本身不設(shè)支付限額，支付限額取決于所選支付平臺(tái)的政策，具體以平臺(tái)官方公告為準(zhǔn)，可參考“在線支付限額是多少”問(wèn)題解答。

B、部分用戶(hù)在開(kāi)通銀行卡的時(shí)候，對(duì)銀行卡的支付額度做了限制，請(qǐng)確認(rèn)訂單金額未達(dá)到該上限。

2、重復(fù)扣款

A、如果您選擇了其中一種支付方式付款，結(jié)果不確定的情況下又繼續(xù)選擇另外一種支付方式付款，可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)支付�；蛘吣�已經(jīng)找人代付，對(duì)方已經(jīng)支付，而您自己又進(jìn)行支付，也可能導(dǎo)致重復(fù)支付。

重復(fù)支付的問(wèn)題，藥師幫財(cái)務(wù)人員會(huì)盡快處理。您也可以主動(dòng)聯(lián)系藥師幫業(yè)務(wù)員，提供重復(fù)支付重復(fù)扣款的憑證（不提供憑證不予受理），業(yè)務(wù)員提醒財(cái)務(wù)及時(shí)處理。

B、只使用一種支付方式，重復(fù)扣了幾次錢(qián)：此種情況一般出現(xiàn)在第三方支付公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器異常等情況。第三方支付公司都有嚴(yán)格的對(duì)賬制度，每日自動(dòng)對(duì)賬，如第三方支付公司重復(fù)扣款，第三方支付公司會(huì)自動(dòng)將多扣的錢(qián)退回您的賬戶(hù)，無(wú)需藥師幫方面處理。

3、扣款但訂單取消

A、如果您已經(jīng)扣款，但訂單已經(jīng)取消，藥師幫后臺(tái)將自動(dòng)提醒藥師幫財(cái)務(wù)人員，藥師幫財(cái)務(wù)人員會(huì)盡快處理，您也可以主動(dòng)聯(lián)系藥師幫業(yè)務(wù)員，提供扣款的憑證（不提供憑證不予受理），藥師幫業(yè)務(wù)員會(huì)推動(dòng)藥師幫財(cái)務(wù)及時(shí)處理您的問(wèn)題。

B、極少數(shù)情況會(huì)出現(xiàn)第三方支付公司扣款，但藥師幫確實(shí)未收到款項(xiàng)的情況，此種情況亦是由第三方支付公司自己網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器異常導(dǎo)致，第三方支付公司會(huì)自動(dòng)將資金退回您的賬戶(hù)，無(wú)需藥師幫人員處理。

4、總是支付失敗

可以嘗試更換其他支付工具，或聯(lián)系對(duì)應(yīng)的支付機(jī)構(gòu)客服解決問(wèn)題。

版本記錄

v5.48.0版本

1、新增【拼團(tuán)包郵】、【效期一年以上】等快捷篩選，更快選出心儀活動(dòng)；

2、掃描條形碼搜索全新升級(jí)，無(wú)需打字輸入，一掃即可搜索；

3、藥店證件異常提醒優(yōu)化。

版本5.19.0

部分功能優(yōu)化，提升用戶(hù)體驗(yàn)