1.車掙要怎么安裝？安裝麻煩嗎？

我們最大限度降低您的操作步驟，只需3步，幾分鐘就能安裝完畢。

2.車掙盒子的出廠標(biāo)配是那些？

車掙盒子1個(gè)、OBD延長(zhǎng)線1根、SIM卡1張（已插入盒子）、安裝說明1份、外盒包裝1套。

3.車掙盒子的SIM卡要額外收費(fèi)嗎？

不用。包括SIM卡本身工本費(fèi)，以及流量費(fèi)用，都由車掙承擔(dān)。

只要您的盒子在正常持續(xù)使用，之后每個(gè)月的流量費(fèi)用，也都由車掙承擔(dān)。

但是，如果我們監(jiān)測(cè)到異常狀態(tài)，會(huì)在后臺(tái)停止SIM工作，這樣車掙盒子也就無法繼續(xù)工作了。所以，請(qǐng)勿將盒子里自帶的SIM卡拔出另用。

4.車掙盒子會(huì)耗電嗎？

車掙盒子是通過OBD接口由車載電瓶供電的。

點(diǎn)火工作狀態(tài)下的功耗是120mA，熄火后將進(jìn)入休眠狀態(tài)，熄火后的功耗是10mA。

5.車掙盒子安全嗎？

首先，車掙盒子自身不帶電源，所以不會(huì)有充電發(fā)熱的問題。

其次，車掙盒子只讀取數(shù)據(jù)、不寫入數(shù)據(jù)，所以不會(huì)對(duì)車輛產(chǎn)生安全隱患。

最后，車掙盒子的服務(wù)器不保留用戶的GPS位置信息，所以這一塊的安全，你懂的。

6.插入設(shè)備，選擇車型保存后，指示燈紅藍(lán)交替閃爍是怎么回事？

設(shè)備安裝時(shí)，會(huì)有初始化的時(shí)間（大約5分鐘左右）。期間指示燈交替閃爍，車輛需點(diǎn)火啟動(dòng)等待指示燈變?yōu)樗{(lán)藍(lán)藍(lán)滅，就安裝成功了。

7.安裝好設(shè)備后，微信上看不到信息？

每次行程需要開超過1公里，熄火后幾分鐘后微信會(huì)收到數(shù)據(jù)。如果熄火位置信號(hào)不好，行程數(shù)據(jù)上傳也會(huì)延遲。

8.如何領(lǐng)取掙點(diǎn)？

方法1：當(dāng)日獎(jiǎng)勵(lì)，次日早上8:00左右消息推送到車掙公眾號(hào)（若當(dāng)日沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)，就沒有信息推送），可通過推送的消息進(jìn)入“領(lǐng)取掙點(diǎn)”

方法2：“打開車掙”，進(jìn)入“掙點(diǎn)”，點(diǎn)擊“領(lǐng)取掙點(diǎn)”，手動(dòng)進(jìn)入。（推薦方法）

9.如何使用掙點(diǎn)？

掙點(diǎn)的使用和支付寶的集分寶掛鉤，100掙點(diǎn)=100集分寶=1元

1、進(jìn)入車掙公眾號(hào)，“打開車掙”，點(diǎn)擊“掙點(diǎn)”，進(jìn)入“掙點(diǎn)兌換”。輸入支付寶賬號(hào)，輸入提現(xiàn)掙點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)擊“下一步”（首次兌換還需輸入支付寶身份認(rèn)證信息）即可完成兌換，掙點(diǎn)只要成 功兌換一次，支付寶賬號(hào)就會(huì)綁定，且不能更改。

2、掙點(diǎn)兌換每天僅有一次機(jī)會(huì)。另外，兌換到集分寶是T+1個(gè)工作日到賬，也就是說，今天兌換的掙點(diǎn)明天才能到集分寶，周末和節(jié)假日順延。在此之前，車掙的掙點(diǎn)明細(xì)中顯示，此筆兌換為“凍結(jié)中”的狀態(tài)。

10.如何使用集分寶？

集分寶是支付寶積分，在全淘可當(dāng)直接現(xiàn)金使用，用來淘寶購(gòu)物、還信用卡、繳水電煤等，100集分寶=1元現(xiàn)金

在支付寶付款時(shí)，余額下方可以勾選使用集分寶，輸入需要抵扣的集分寶數(shù)量，確定即可。

11.車輛的obd接口在哪？？

OBD接口一般在方向盤下方中控臺(tái)附近。如果仍然找不到，建議可以咨詢4S店或?qū)�業(yè)維修店鋪。

12.怎么樣才算是安裝成功呢？

一般正常情況下，點(diǎn)火時(shí)，設(shè)備指示燈“藍(lán)藍(lán)藍(lán)滅”循環(huán)；熄火時(shí)，設(shè)備指示燈“藍(lán)紅藍(lán)滅”循環(huán)。

燈1：與GPS相關(guān)。在信號(hào)好的地方，為藍(lán)色；在信號(hào)不好的地方，如地庫(kù)，為紅色。

燈2：與OBD相關(guān)。車子點(diǎn)火狀態(tài)，且車型適配，為藍(lán)色；車子熄火狀態(tài)，為紅色。

燈3：與GPRS有關(guān)。SIM卡信號(hào)好的話，為藍(lán)色；SIM卡信號(hào)不好的話，為紅色。（建議去開闊的地方）

13.在地下車庫(kù)信號(hào)不好，數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失，或者有誤差呢？

在信號(hào)不好的地方，車掙盒子數(shù)據(jù)會(huì)存在設(shè)備內(nèi)，等到了信號(hào)好的地方，數(shù)據(jù)會(huì)一并上傳。一般不會(huì)丟失或誤差，請(qǐng)放心使用。

14.車掙盒子的售后服務(wù)是怎樣的？

我們?yōu)檐噿旰凶犹峁┤�年質(zhì)保，相關(guān)質(zhì)保細(xì)則與售后條款，您可以在車掙的官網(wǎng)獲得。

另外，我們還提供在線微信客服和400客服。