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地鐵購(gòu)票--乘客可通過(guò)烏魯木齊地鐵APP進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)票，可在各車(chē)站ITM（綜合票務(wù)機(jī)）上取票。真正實(shí)現(xiàn)"線(xiàn)上購(gòu)票、車(chē)站取票"的手機(jī)購(gòu)票新方式。

掃碼購(gòu)票-乘客可在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)選擇目的地站、購(gòu)票數(shù)量然后點(diǎn)擊“掃碼支付"進(jìn)入二維碼界面，使用烏魯木齊地鐵APP掃描二維碼，完成付款憑自動(dòng)售票機(jī)掃碼支付所購(gòu)單程票進(jìn)閘乘車(chē)。

烏魯木齊地鐵app安卓版常見(jiàn)問(wèn)題

1.地鐵票價(jià)多少錢(qián)？如何收費(fèi)、計(jì)價(jià)？

目前烏魯木齊地鐵1號(hào)線(xiàn)北段最高票價(jià)為5元，全線(xiàn)開(kāi)通后最高票價(jià)為7元。

具體計(jì)價(jià)方式：起步價(jià)2元，可乘5公里，超過(guò)起步里程5公里后，采取“遞遠(yuǎn)遞減，里程分段累進(jìn)計(jì)價(jià)”的原則計(jì)費(fèi)，起步里程以外部分，5-13公里（含13公里）每1元可乘4公里，13-25公里（含25公里）每1元可乘6公里，25公里以上每1元可乘8公里。

2.如何購(gòu)買(mǎi)車(chē)票？

烏魯木齊地鐵1號(hào)線(xiàn)推行自助服務(wù)，車(chē)站站廳層兩端設(shè)有自助購(gòu)票機(jī)，可選用的方式有：（1）TVM現(xiàn)金購(gòu)票（根據(jù)觸摸屏界面提示購(gòu)買(mǎi)車(chē)票）（2）ITM線(xiàn)上購(gòu)票（二維碼購(gòu)票、APP購(gòu)取票）

3.是否可以提前一天購(gòu)買(mǎi)車(chē)票?

普通單程票在購(gòu)票站購(gòu)票當(dāng)日（運(yùn)營(yíng)日）乘車(chē)使用有效。

4.車(chē)票丟失、折損如何出站？

出站時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)票丟失或折損無(wú)法投入回收口，需到乘客服務(wù)中心由工作人員補(bǔ)發(fā)出閘站線(xiàn)網(wǎng)最高單程票價(jià)出站票或做相應(yīng)處理，持出站票過(guò)閘出站。

5.乘坐地鐵多少時(shí)間算超時(shí)，如何處理？

乘客進(jìn)閘后停留時(shí)限為120分鐘，超過(guò)120分鐘視為超時(shí)。按線(xiàn)路單程最低票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車(chē)費(fèi)出站。

6.老年人乘車(chē)有何優(yōu)惠政策？

65周歲及以上老人，可憑市老齡委核發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，換發(fā)福利票免費(fèi)乘坐軌道交通，離休人憑《中華人民共和國(guó)老干部離休榮譽(yù)證》享受同等待遇。

7.紅山一卡通能否在地鐵站充值？

地鐵不提供紅山一卡通充值服務(wù)，乘客需前往一卡通充值點(diǎn)充值。

8.TVM接收那些面額紙幣，需要注意些什么？

1號(hào)線(xiàn)TVM設(shè)備可接收面值為1元紙幣、5元紙幣、10元紙幣、20元紙幣和1元硬幣。紙幣需注意保持平整無(wú)破損，避免TVM不識(shí)別。

9.購(gòu)票時(shí)沒(méi)有零錢(qián)怎么辦？

（1）可找車(chē)站站廳工作人員兌換零錢(qián)。

（2）可在ITM上掃二維碼購(gòu)票。

10.兒童如何購(gòu)買(mǎi)車(chē)票？

每位成年人可免費(fèi)攜帶1名身高不足1.3米的兒童乘車(chē)，超過(guò)1名按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票乘車(chē)。