象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)APP依托象嶼集團(tuán)供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)，聚焦貨運(yùn)全流程管理，為司機(jī)與貨主提供貨源匹配、運(yùn)單跟蹤、合同簽署、資金結(jié)算等服務(wù)，主打真實(shí)貨源、合規(guī)運(yùn)營(yíng)與高效履約，適配公路貨運(yùn)、跨區(qū)域物流等場(chǎng)景，助力物流行業(yè)降本增效。

象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)APP怎么樣

4A級(jí)平臺(tái)合規(guī)保障：

作為官方認(rèn)證的4A級(jí)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，嚴(yán)格遵循貨運(yùn)行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)單信息透明可追溯（含運(yùn)單號(hào)、車牌號(hào)、貨物明細(xì)），合同簽署與資金結(jié)算均符合行業(yè)規(guī)范，規(guī)避“虛假運(yùn)單”“違規(guī)結(jié)算”風(fēng)險(xiǎn)，保障司機(jī)與貨主雙方權(quán)益。

真實(shí)穩(wěn)定貨源供給：

依托象嶼集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈資源，整合大宗商品（如齒輪、鎢鋼）、工業(yè)原料等真實(shí)貨源，貨源信息標(biāo)注詳細(xì)（如“33噸/1柜”“2噸鎢鋼”），且線路穩(wěn)定（如廈門湖里區(qū)→泉州泉港區(qū)），避免司機(jī)“找貨難”“空跑率高”問題，支持長(zhǎng)期合作。

全流程數(shù)字化管理：

實(shí)現(xiàn)“接單-裝車-運(yùn)輸-卸貨-簽收”全流程線上化，司機(jī)可實(shí)時(shí)查看運(yùn)單狀態(tài)（待裝車、待卸貨、待簽收等），貨主能追蹤貨物位置與運(yùn)輸進(jìn)度，無需線下溝通，大幅提升貨運(yùn)效率。

24小時(shí)客服支持：

配備專屬24小時(shí)客服團(tuán)隊(duì)，覆蓋司機(jī)認(rèn)證、設(shè)備操作、運(yùn)單問題等全場(chǎng)景咨詢，響應(yīng)及時(shí)，尤其在跨區(qū)域運(yùn)輸、突發(fā)狀況處理中，為用戶提供實(shí)時(shí)協(xié)助，降低物流溝通成本。

象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)怎么使用

1.打開象嶼智運(yùn)APP，進(jìn)入“接單”頁面，查看當(dāng)前可搶的貨源信息，包括出發(fā)地、目的地、貨物類型及報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊“搶單”參與運(yùn)輸任務(wù)。

2.進(jìn)入“我的運(yùn)單”頁面，查看所有待確認(rèn)、執(zhí)行中或已完成的訂單，根據(jù)運(yùn)單信息選擇“接受”或“拒絕”，及時(shí)處理運(yùn)輸任務(wù)。

3.查看具體運(yùn)單詳情，了解發(fā)貨人、收貨人、裝貨卸貨時(shí)間、貨物名稱及重量等信息，并可查看承運(yùn)合同與裝貨、卸貨照片，確保運(yùn)輸合規(guī)。

4.點(diǎn)擊“我的”頁面，完善司機(jī)認(rèn)證與車輛認(rèn)證信息，確保資質(zhì)審核通過，以便正常接單和結(jié)算，提升賬號(hào)可用性與信用等級(jí)。

象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)APP主要功能

用戶認(rèn)證與賬號(hào)開通：

新用戶需完成“司機(jī)認(rèn)證”“車輛認(rèn)證”（提交車輛信息、資質(zhì)文件），審核通過后開通錢包功能，支持后續(xù)資金結(jié)算；登錄支持“一鍵登錄”（關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)）或“其他號(hào)碼登錄”，操作簡(jiǎn)易，新手快速上手。

貨源搜索與接單功能：

司機(jī)端提供貨源搜索欄，可按出發(fā)地、到達(dá)地篩選線路（如“廈門湖里區(qū)→泉州泉港區(qū)”），查看貨源詳情（貨物名稱、重量、提貨/抵達(dá)時(shí)間）；確認(rèn)接單后，系統(tǒng)生成派車單，顯示車牌號(hào)（如閩D18864）、運(yùn)單信息，支持“再來一單”快速?gòu)?fù)用線路。

運(yùn)單管理與跟蹤：

在“運(yùn)單詳情”板塊，展示運(yùn)單號(hào)（如PCDD20211020000006）、貨物名稱、調(diào)度量、收發(fā)地址、裝卸信息等；運(yùn)輸過程中，實(shí)時(shí)更新“待裝車”“已簽收”等狀態(tài)，貨主與司機(jī)可同步查看，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如提貨、抵達(dá)）標(biāo)注具體時(shí)間，確保運(yùn)輸透明。

資金結(jié)算與錢包功能：

開通錢包后，運(yùn)費(fèi)結(jié)算支持“快捷到賬”，避免傳統(tǒng)貨運(yùn)“賬期長(zhǎng)”問題；賬單明細(xì)清晰記錄每筆運(yùn)單收入、支出，用戶可隨時(shí)查看，資金流向透明，保障財(cái)務(wù)安全。

評(píng)價(jià)與反饋體系：

運(yùn)單完成后，司機(jī)可對(duì)貨主進(jìn)行評(píng)價(jià)（如“貨主貨量很多，可以長(zhǎng)期合作”），評(píng)價(jià)內(nèi)容作為其他司機(jī)選擇貨源的參考；同時(shí)支持問題反饋，針對(duì)運(yùn)單異常、功能故障等提出意見，助力APP優(yōu)化體驗(yàn)。

象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)亮點(diǎn)/優(yōu)勢(shì)

資源依托實(shí)力強(qiáng)：

背靠象嶼集團(tuán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)（整合20萬輛公路運(yùn)輸車輛、3500余艘船舶），貨源與物流資源穩(wěn)定，區(qū)別于中小貨運(yùn)平臺(tái)“貨源零散”的短板，適合長(zhǎng)期從事貨運(yùn)行業(yè)的司機(jī)。

操作高效易上手：

界面以“運(yùn)單管理”為核心，功能分區(qū)清晰（登錄、認(rèn)證、接單、跟蹤），無冗余操作；審核流程快速（如車輛認(rèn)證10-15分鐘內(nèi)完成），司機(jī)無需復(fù)雜學(xué)習(xí)即可開展業(yè)務(wù)，適配貨運(yùn)行業(yè)“高效作業(yè)”需求。

風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制完善：

合規(guī)運(yùn)營(yíng)保障、真實(shí)貨源核驗(yàn)、資金安全結(jié)算三重機(jī)制，避免“虛假貨源詐騙”“運(yùn)費(fèi)拖欠”等行業(yè)痛點(diǎn)；運(yùn)單信息加密存儲(chǔ)，僅授權(quán)用戶可查看，保護(hù)商業(yè)與個(gè)人隱私。

象嶼智運(yùn)核心問題解答

一、象嶼智運(yùn)司機(jī)端注冊(cè)流程

象嶼智運(yùn)司機(jī)端支持小程序端（司機(jī)專屬小程序）與APP端注冊(cè)，流程簡(jiǎn)潔，需完成“信息填寫-資質(zhì)提交-審核通過”三步，具體如下：

注冊(cè)入口選擇：

小程序端：搜索“象嶼智運(yùn)司機(jī)小程序”，進(jìn)入注冊(cè)頁面；

APP端：下載“象嶼智運(yùn)”APP（司機(jī)端），打開后點(diǎn)擊“一鍵登錄”（關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)）或“其他號(hào)碼登錄”，按提示完成手機(jī)號(hào)驗(yàn)證。

基礎(chǔ)信息填寫：

輸入司機(jī)姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，設(shè)置登錄密碼，閱讀并勾選《象嶼智運(yùn)平臺(tái)交易規(guī)則》及隱私政策，點(diǎn)擊“注冊(cè)”完成賬號(hào)創(chuàng)建。

后續(xù)銜接認(rèn)證：

注冊(cè)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至司機(jī)認(rèn)證頁面，需繼續(xù)提交車輛與資質(zhì)信息（見“司機(jī)認(rèn)證”部分），待審核通過后方可使用接單、運(yùn)單管理等核心功能。

二、象嶼智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)核心信息

平臺(tái)主體與資質(zhì)：

由廈門象嶼智運(yùn)供應(yīng)鏈有限公司及其下屬公司（天津象嶼智運(yùn)物流有限責(zé)任公司、福州象嶼智運(yùn)供應(yīng)鏈有限公司等）運(yùn)營(yíng)，是官方認(rèn)證的4A級(jí)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，整合社會(huì)貨物與運(yùn)力資源，通過智能配對(duì)開展公路貨運(yùn)與網(wǎng)絡(luò)水運(yùn)業(yè)務(wù)。

核心功能模塊：

貨源整合：

提供“貨源大廳”“訂閱貨源”功能，實(shí)時(shí)更新海量真實(shí)貨源（如大宗商品、工業(yè)原料），標(biāo)注貨物名稱、重量、裝卸地址等詳情；

運(yùn)單管理：

實(shí)現(xiàn)“發(fā)單-派單-接單-確認(rèn)-結(jié)算”全流程線上化，運(yùn)單信息（含運(yùn)單號(hào)、軌跡、賬單）透明可追溯；

合規(guī)保障：

嚴(yán)格核驗(yàn)托運(yùn)人、承運(yùn)人資質(zhì)，運(yùn)單符合行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，資金結(jié)算通過平臺(tái)錢包完成，確保交易安全。

平臺(tái)載體：

包含“象嶼智運(yùn)”APP、司機(jī)/企業(yè)小程序（“嶼航通”等）、官方網(wǎng)站（https://www.xiangyuiov.com/）及微信公眾號(hào)，多端數(shù)據(jù)同步，適配不同使用場(chǎng)景。

三、象嶼智運(yùn)司機(jī)端司機(jī)認(rèn)證怎么刪除

象嶼智運(yùn)司機(jī)端司機(jī)認(rèn)證刪除說明：

目前象嶼智運(yùn)司機(jī)端暫不支持個(gè)人自主刪除司機(jī)認(rèn)證信息，主要原因與資質(zhì)審核的嚴(yán)肅性及業(yè)務(wù)合規(guī)性相關(guān)：

刪除限制依據(jù)：

司機(jī)認(rèn)證信息（含身份證、駕駛證、道路運(yùn)輸從業(yè)資格證、車輛信息等）是平臺(tái)核驗(yàn)運(yùn)力真實(shí)性、保障貨運(yùn)合規(guī)的核心依據(jù)，

提交后會(huì)納入平臺(tái)合規(guī)檔案，按《網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)管理辦法》要求留存，以應(yīng)對(duì)行業(yè)監(jiān)管與運(yùn)單追溯需求。

特殊情況處理：

若因信息填寫錯(cuò)誤、車輛注銷等特殊原因需修改或注銷認(rèn)證，

需聯(lián)系平臺(tái)客服（見“客服電話”部分），提供身份證、認(rèn)證錯(cuò)誤說明等證明材料，

由平臺(tái)審核人員核實(shí)后操作，且注銷后賬號(hào)需重新完成認(rèn)證才能恢復(fù)使用，無法直接刪除單條認(rèn)證記錄。

四、象嶼智運(yùn)客服電話及服務(wù)范圍

象嶼智運(yùn)提供多渠道客服支持，不同場(chǎng)景對(duì)應(yīng)專屬聯(lián)系方式，確保24小時(shí)響應(yīng)：

核心客服電話：

司機(jī)認(rèn)證與賬號(hào)問題：4006-692-558（工作日9:00-18:00，審核進(jìn)度咨詢、認(rèn)證材料修改均可撥打）；

企業(yè)業(yè)務(wù)與物流咨詢：86-592-5750333（象興物流辦公電話，可咨詢貨源合作、大宗貨物運(yùn)輸方案）；

24小時(shí)應(yīng)急客服：APP內(nèi)“服務(wù)”板塊可找到實(shí)時(shí)客服入口，支持運(yùn)單異常、路線問題、資金結(jié)算等緊急情況咨詢，全年無休。

其他聯(lián)系方式：

辦公地址：廈門市湖里區(qū)象嶼路8號(hào)（可線下提交紙質(zhì)材料或當(dāng)面咨詢）；

企業(yè)網(wǎng)址：www.xxlt.com.cn（“聯(lián)系我們”板塊可留言，24小時(shí)內(nèi)會(huì)有專人回復(fù)）。

軟件測(cè)評(píng)

象嶼智運(yùn)平臺(tái)能精準(zhǔn)匹配司機(jī)與貨主需求，尤其適合從事大宗商品運(yùn)輸、尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定貨源的用戶，而且場(chǎng)景適配性廣泛不僅覆蓋大宗商品運(yùn)輸，還支持工業(yè)原料、消費(fèi)品等多品類貨運(yùn)，線路涵蓋跨城市、跨區(qū)域（如廈門至泉州），無論是個(gè)體司機(jī)還是貨運(yùn)團(tuán)隊(duì)，均能找到適配業(yè)務(wù)，實(shí)用性強(qiáng)。是一款兼具可靠性與實(shí)用性的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)APP。