


神木醫(yī)保APP是本土的醫(yī)保服務平臺,APP主打“智慧醫(yī)保、醫(yī)保隨行”,核心支持國家醫(yī)保與神木城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診費用混合支付,整合醫(yī)保業(yè)務線上辦理、信息查詢、醫(yī)保錢包管理等功能,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“零出行”辦理,為神木本地參保人打造便捷、高效的掌上醫(yī)保服務體驗。

雙醫(yī)保混合支付:
獨家支持國家醫(yī)保與神木城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診費用混合支付,貼合神木本地醫(yī)保政策與參保人使用需求,報銷結(jié)算更便捷,切實減輕就醫(yī)費用負擔。
全業(yè)務線上經(jīng)辦:
覆蓋醫(yī)保辦理、查詢?nèi)鞒虡I(yè)務,無需線下跑窗口,實現(xiàn)異地就醫(yī)備案、醫(yī)保轉(zhuǎn)移等業(yè)務“零出行”辦理,大幅節(jié)省參保人時間與精力。
醫(yī)保錢包一體化:
集成醫(yī)保電子憑證、余額查詢、交易明細等功能,一碼通辦就醫(yī)購藥,同時支持親情賬戶綁定,家人醫(yī)保業(yè)務可一站式管理,老少適配。
功能使用指引:
1、進入“居民錢包”頁面,顯示本人賬戶信息及親情賬戶入口;點擊“展示二維碼”可生成醫(yī)保支付碼,底部導航含余額、明細、密碼管理等功能,支持家庭成員綁定與統(tǒng)一資金管理。

2、切換至“醫(yī)保專區(qū)”,頂部banner強調(diào)“線上業(yè)務零出行”;下方分“我要辦”與“我要查”模塊,提供異地備案、家庭共濟、轉(zhuǎn)移申請等高頻服務,實現(xiàn)一站式醫(yī)保事務自助辦理無需跑腿。

3、在“異地就醫(yī)備案”子頁,列有四項核心功能:備案申請、備案查詢、跨省結(jié)算信息查詢及備案狀態(tài)追蹤;每項右側(cè)箭頭引導操作,幫助用戶快速完成跨區(qū)域醫(yī)療報銷前置手續(xù)準備。

4、進入“家庭共濟”界面,提供綁定、查詢、消費記錄三大功能;用戶可授權(quán)親屬共享個人賬戶資金,通過“家庭共濟綁定”添加成員,“消費查詢”監(jiān)控支出,提升醫(yī)保資金使用效率與家庭保障能力。

5、“醫(yī)保轉(zhuǎn)移申請”頁面支持跨省與省內(nèi)兩種轉(zhuǎn)移類型選擇,并附帶“醫(yī)保轉(zhuǎn)移查詢”進度跟蹤;點擊對應選項提交材料后,系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)審批,便于參保人無縫銜接不同地區(qū)醫(yī)保權(quán)益延續(xù)。

1、啟動神木醫(yī)保APP,彈出《個人隱私保護協(xié)議》彈窗;閱讀后點擊藍色“同意”按鈕授權(quán)數(shù)據(jù)收集,方可進入登錄界面,

2、進入“歡迎登錄”頁,默認顯示密碼登錄選項;輸入手機號或身份證號及對應密碼,勾選協(xié)議后點擊“登錄”,下方提供注冊、忘記密碼入口,支持驗證碼登錄切換滿足多樣賬戶需求。

3、跳轉(zhuǎn)至“注冊”頁面,填寫手機號碼并獲取短信驗證碼;設(shè)置含字母數(shù)字的20位內(nèi)登錄密碼并確認,勾選用戶協(xié)議后點擊“立即注冊”,完成新賬號創(chuàng)建以便后續(xù)綁定醫(yī)保信息。

4、若遺忘密碼可進入“找回密碼”流程;輸入綁定手機號接收驗證碼,再設(shè)定新密碼(需二次確認),注意長度限制,最后點擊“確認修改”重置憑證,確保賬戶安全與持續(xù)訪問權(quán)限。

1、打開神木醫(yī)保APP,首頁選擇驗證碼登錄/密碼登錄入口,點擊【立即注冊】;
2、輸入本人手機號/身份證號,獲取并填寫短信驗證碼,設(shè)置登錄密碼;
3、完成實名認證(需人臉識別/身份證信息核驗),綁定本人醫(yī)保賬戶,即可完成注冊登錄。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保
線上:
登錄神木醫(yī)保APP→進入【醫(yī)保專區(qū)-我要辦-城鄉(xiāng)居民參保登記】,填寫個人身份、戶籍信息,上傳戶口本/身份證照片,提交后等待審核(1-3個工作日);
線下:
攜帶身份證/戶口本、一寸照片,前往戶籍所在地/居住地社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務窗口辦理,現(xiàn)場審核辦結(jié)。
職工醫(yī)保辦理
由所在企業(yè)單位統(tǒng)一在神木市醫(yī)保局辦理參保登記,個人無需操作,僅需提供身份證、社保增員信息即可。
個人繳費
登錄神木醫(yī)保APP→進入【醫(yī)保錢包】,選擇【醫(yī)保繳費】;
確認參保信息、選擇繳費年度(如2026年),選擇微信/支付寶/銀行卡支付,完成繳費即可,繳費后可在【交易明細】查詢記錄。
幫家人繳費(2種方式)
方式1:醫(yī)保錢包代付(通用)
先為家人開通神木醫(yī)保電子憑證,登錄其醫(yī)保賬戶;
進入【醫(yī)保繳費】,選擇“他人代付”,輸入本人支付密碼/完成人臉識別,即可代繳。
方式2:職工醫(yī)保家庭共濟代繳(職工專屬)
先在神木醫(yī)保APP完成家庭共濟綁定(見下文綁定家庭成員步驟);
進入【醫(yī)保專區(qū)-家庭共濟-個賬代繳】,選擇需代繳的家人,確認繳費金額后,直接從職工醫(yī)保個人賬戶扣款,完成代繳。
1、登錄神木醫(yī)保APP→進入【醫(yī)保錢包-親情賬戶】,點擊【開通親情賬戶/添加家庭成員】;
2、選擇被綁定人關(guān)系(父母/子女/配偶等),填寫被綁定人姓名、身份證號;
3、按要求上傳驗證材料:16周歲以下選戶口本/出生證明其一,16周歲及以上傳身份證+人臉識別核驗國家醫(yī)療保障局;
4、閱讀并簽署《親情賬戶綁定告知書》,提交后審核通過,即完成綁定,可在親情賬戶列表查看綁定人員。
方法1:APP直接解綁
1、登錄神木醫(yī)保APP→進入【醫(yī)保錢包-親情賬戶】,找到已綁定的家庭成員;
2、點擊該人員【更多/解綁】,閱讀解綁提示并確認;
3、完成本人人臉識別驗證,即可一鍵解綁,取消該人員的親情賬戶綁定權(quán)限。
方法2:通用平臺解綁
1、若APP操作不便,可通過國家醫(yī)保服務平臺APP/小程序→2、【親情賬戶】,3、選擇綁定人員點擊 -->【解除綁定】即可國家醫(yī)療保障局。
本地報銷(直接結(jié)算,無需手動申請)
門診/購藥:在定點藥店/醫(yī)院,出示神木醫(yī)保APP的醫(yī)保電子憑證二維碼(醫(yī)保錢包內(nèi)),掃碼結(jié)算,系統(tǒng)自動按比例報銷,個人僅支付自付部分;
住院:辦理入院時出示社保卡/醫(yī)保電子憑證,出院時在醫(yī)院醫(yī)保窗口直接結(jié)算,醫(yī)保報銷部分實時抵扣。
異地報銷(分2種方式,詳見此前解答)
直接結(jié)算(推薦):
先在APP完成【異地就醫(yī)備案】,就醫(yī)地定點醫(yī)院掃碼結(jié)算,執(zhí)行就醫(yī)地目錄+神木報銷比例;
手工報銷:
未備案/未直接結(jié)算的,留存住院票據(jù)、費用清單、出院小結(jié),通過APP【我要辦-手工報銷申請】提交材料,審核后報銷金額打入銀行卡。
補充:大病保障報銷
城鄉(xiāng)居民經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險報銷后,個人自付住院費用超3萬、門診慢特病費用超2萬部分,按50%報銷,無需手動申請,系統(tǒng)自動核算抵扣榆林市人民政府。
定點藥店購藥:
打開神木醫(yī)保APP→【醫(yī)保錢包】,展示醫(yī)保電子憑證二維碼,藥店掃碼核銷,從醫(yī)保個人賬戶/統(tǒng)籌賬戶扣款,支持醫(yī)保報銷+個人支付混合結(jié)算;
定點醫(yī)院就醫(yī):
門診掛號、檢查、繳費,或住院結(jié)算時,均出示醫(yī)保電子憑證/社?,掃碼完成醫(yī)保消費與報銷;
親情賬戶消費:
綁定家人親情賬戶后,可在APP中切換至家人賬戶,展示其醫(yī)保二維碼,協(xié)助家人完成就醫(yī)/購藥消費。
(一)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保
普通門診(簽約定點基層):
村衛(wèi)生室 / 社區(qū)站70%,一級醫(yī)院 / 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院60%,年度報銷限額地市略有差異,起付線 0 元
住院報銷(分級診療):
一級及以下起付線 150 元,報銷80%;二級起付線 400 元,報銷70%;三級起付線 1200 元,報銷60%;三級特等起付線 2000 元,報銷50%,年度封頂 20 萬元,4 次及以上住院免起付線
門診慢特。
起付線 350 元,普通病種報銷65%,結(jié)核 / 地方病70%,按病種限額結(jié)算
大病保險 + 大病保障:
大病保險合規(guī)費用超起付線部分≥60%;經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助報銷后,個人自付住院費用超 3 萬、門診費用超 2 萬部分,按 **50%** 報銷,大病保障年度最高支付 30 萬元
(二)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保
普通門診:
年起付線 200 元,在職一級醫(yī)院70%、二級60%、三級50%,退休人員各等級報銷比例提高 5%;年度限額在職 2000 元、退休 2500 元
住院報銷:
一級及以下起付線 200 元,報銷92%;二級起付線 400 元,報銷90%;三級起付線 650 元,報銷88%;三級特等起付線 850 元,報銷85%,年度封頂 40 萬元,4 次及以上住院免起付線
門診慢特。
起付線 600 元,報銷80%,地方病 0 起付、報銷70%
神木市醫(yī)療保障局官方咨詢電話:0912-8390229(醫(yī)保業(yè)務核心咨詢)
配套稅務繳費咨詢電話:0912-8320538(參保繳費相關(guān)問題)
目前神木市醫(yī)保局暫未開通專屬 24 小時人工服務熱線,
上述官方電話0912-8390229為工作時間人工服務(常規(guī)為工作日 9:00-12:00、14:00-18:00);
非工作時間可通過神木醫(yī)保 APP線上辦理基礎(chǔ)業(yè)務,或撥打陜西省醫(yī)保政務服務熱線咨詢通用問題。
方式 1:異地就醫(yī)直接結(jié)算(推薦,無需墊付)
提前備案:
通過神木醫(yī)保 APP(醫(yī)保專區(qū) - 異地就醫(yī)備案)、陜西醫(yī)保政務服務平臺或線下醫(yī)保局窗口辦理備案,急診異地就醫(yī)、陜西省內(nèi)區(qū)域內(nèi)就醫(yī)視同已備案,無需額外操作
定點就醫(yī):
前往就醫(yī)地已開通 “跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算” 的醫(yī)保定點醫(yī)院住院
直接結(jié)算:
就醫(yī)時持社會保障卡或神木醫(yī)保 APP 的醫(yī)保電子憑證(醫(yī)保碼)辦理入院,出院時直接結(jié)算,執(zhí)行就醫(yī)地醫(yī)保目錄,參保地(神木)報銷比例,無需自行墊付后報銷
方式 2:手工報銷(未備案 / 未直接結(jié)算情況)
留存材料:
住院期間留存好醫(yī)院收費票據(jù)、住院費用清單、出院小結(jié)、醫(yī)保電子憑證 / 社?◤陀〖炔牧
提交申請:
出院后攜帶材料前往神木市醫(yī)保局線下窗口,或通過神木醫(yī)保 APP 線上提交手工報銷申請
審核打款:
醫(yī)保部門審核材料通過后,按神木本地報銷比例核算費用,將報銷金額打入?yún)⒈H酥付ㄣy行賬戶
注:異地住院報銷比例與神木本地一致,僅就醫(yī)地目錄不同,自費項目、非醫(yī)保目錄項目不予報銷。
醫(yī)保業(yè)務線上辦理:
支持異地就醫(yī)備案、醫(yī)保轉(zhuǎn)移申請、城鄉(xiāng)居民停保/參保登記等多項業(yè)務線上提交申請,全程電子化操作,無需現(xiàn)場提交材料。
醫(yī)保信息多維度查詢:
可查詢個人賬戶余額、參保信息、跨省就醫(yī)統(tǒng)籌區(qū)開通信息,還能查詢跨省異地就醫(yī)定點醫(yī)療機構(gòu),就醫(yī)選點更精準。
醫(yī)保錢包綜合管理:
展示醫(yī)保電子憑證二維碼,支持就醫(yī)購藥掃碼結(jié)算,可查詢錢包余額、交易明細,同時提供密碼管理功能,保障賬戶資金安全。
親情賬戶綁定管理:
支持開通醫(yī)保親情賬戶,明確不同年齡段被綁定人所需材料,綁定后可協(xié)助家人辦理醫(yī)保業(yè)務、使用醫(yī)保權(quán)益,家人醫(yī)保管理更省心。
本土適配性強:
專為神木參保人打造,貼合本地醫(yī)保政策,獨家支持雙醫(yī);旌现Ц,解決本地參保人門診費用結(jié)算的核心需求,比通用醫(yī)保平臺更貼合本地實際。
操作簡潔易上手:
界面按“辦理+查詢+錢包”清晰劃分功能板塊,登錄方式靈活(密碼/驗證碼),核心功能一鍵觸達,無復雜操作流程,中老年用戶也能快速使用。
家庭共濟綁定:
支持醫(yī)保家庭共濟賬戶綁定,實現(xiàn)職工醫(yī)保個人賬戶與家人醫(yī)保權(quán)益共享,貼合陜西醫(yī)保共濟政策,提升醫(yī)保資金使用效率。
功能實用無冗余:
聚焦醫(yī)保核心服務,無廣告、無無關(guān)功能,所有功能均圍繞醫(yī)保辦理、查詢、使用設(shè)計,精準解決參保人日常醫(yī)保需求,使用體驗純凈。
神木醫(yī)保APP作為神木本地專屬醫(yī)保服務平臺,精準貼合本地醫(yī)保政策,雙醫(yī);旌现Ц豆δ苤睋魠⒈H撕诵男枨,線上業(yè)務經(jīng)辦大幅提升了醫(yī)保辦理效率。界面簡潔、操作便捷,醫(yī)保錢包與親情賬戶功能兼顧實用性與人性化,是神木參保人掌上辦理醫(yī)保業(yè)務、使用醫(yī)保權(quán)益的優(yōu)質(zhì)工具,切實實現(xiàn)了醫(yī)保服務“隨時隨地、觸手可及”。
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