家政管理系統(tǒng)是一個功能強(qiáng)大的辦公自動化管理軟件，它由三方組成：客戶（微信端）、服務(wù)人員（微信端）、管理后臺（PC端）。通過程序?qū)崿F(xiàn)一套完整的運(yùn)營程序。是一款比較運(yùn)用比較廣泛的辦公管理軟件。
家政管理系統(tǒng)簡介：
簡界家政管理系統(tǒng)是一套基于微信公眾平臺，圍繞家政客戶服務(wù)運(yùn)營的管理系統(tǒng)。通過程序?qū)崿F(xiàn)一條運(yùn)營流程的辦公自動化管理。
家政管理系統(tǒng)運(yùn)作流程：
客戶微信/電話下單——后臺客服受理，分派工單——服務(wù)人員在微信端收到工單，上門服務(wù)—做完后服務(wù)人員在微信端填報費(fèi)用結(jié)算——后臺財務(wù)人員審核——客戶微信端收到消費(fèi)提醒，再評價服務(wù)——后臺客服電話回訪，填寫回訪記錄。 系統(tǒng)基于上述這一條完整的運(yùn)營流程數(shù)據(jù)，通過運(yùn)算形成統(tǒng)計報表，如：工單匯總表、會員消費(fèi)統(tǒng)計表、工單質(zhì)量表等。同時商家可以借助系統(tǒng)的會員卡政策促進(jìn)營銷，增加客戶粘度；可以通過微信消費(fèi)提醒、會員微信端查詳單等輔助功能提升家政企業(yè)的品牌形象。
家政管理系統(tǒng)主要功能介紹：
員工信息管理： 添加員工，刪除員工，查找員工，更新員工信息
客戶信息管理： 添加客戶，刪除客戶，查找客戶，更新客戶信息
公司安排客戶員工：按照客戶需要的工作類型安排員工
收費(fèi)：公司向用戶收費(fèi)，打印收費(fèi)表
家政管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1、客戶管理：潛在客戶、保姆客戶、包月鐘點(diǎn)工客戶、散工鐘點(diǎn)客戶四部分。其中‘保姆客戶’包括客戶資料、保姆更換、合同結(jié)束三部分；‘包月鐘點(diǎn)工客戶’包括客戶資料、鐘點(diǎn)工更換、合同結(jié)束三部分。
2、輸送單位管理：輸送單位資料、應(yīng)付輸送單位管理和輸送費(fèi)支付管理三部分。
3、服務(wù)員管理：報名表、保姆資料和鐘點(diǎn)工資料三部分。
4、散工鐘點(diǎn)單管理：散工交單管理、散工交單確定和散工交單查看三部分。
5、財務(wù)管理：費(fèi)用名稱設(shè)置、收支管理、收支查看、保姆客戶收入統(tǒng)計、保姆客戶收入統(tǒng)計、保姆客戶收入統(tǒng)計。
6、職員管理：職員信息。
7、信息提示：合同提示、生日提示、工作提示三部分。其中合同提示包括客戶合同到期提醒和服務(wù)員合同到期提醒兩部分；生日提醒包括客戶生日提醒、服務(wù)員生日提醒和職員生日提醒三部分；工作提示包括工作備注和工作提示兩部分。
8、查詢與統(tǒng)計：服務(wù)員輸送單位統(tǒng)計、輸送單位統(tǒng)計和按客戶合同簽約數(shù)統(tǒng)計三部分。
9、基本設(shè)置：公司設(shè)置、客戶區(qū)域設(shè)置、客戶來源設(shè)置、服務(wù)項目設(shè)置和合同費(fèi)用設(shè)置五部分。
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