隨著家政服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，對擁有大量的客戶和家政服務(wù)人員的公司來說，如何利用信息化的管理手段減少客源流失、提高服務(wù)水平，在市場競爭中相當(dāng)重要，針對這一問題，我們提供了這款軟件。
家政客戶服務(wù)管理系統(tǒng)五大管理模塊
1.基本信息：公司名稱、服務(wù)項(xiàng)目、客戶信息來源、客戶所在區(qū)域、家政服務(wù)員資料。
2.業(yè)務(wù)管理：客戶檔案登記、約見家政員、客戶簽約登記、更換家政服務(wù)人員、服務(wù)員更換及回訪查看、歷史回訪記錄查看、工作日志等。
3.財(cái)務(wù)管理：統(tǒng)計(jì)收家政員介紹費(fèi)、統(tǒng)計(jì)客戶服務(wù)費(fèi)、總收入。
4.查詢管理：未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢。
5.預(yù)警提示：合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務(wù)員生日提醒、家政員介紹費(fèi)到期提醒。
家政客戶服務(wù)管理系統(tǒng)五大特點(diǎn)
1、界面友好，支持Web模式方式，支持用戶界面的修改；
2、支持用戶自己修改和調(diào)整數(shù)據(jù)窗口；
3、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，實(shí)現(xiàn)與其他格式的數(shù)據(jù)文件的導(dǎo)入與導(dǎo)出，支持?jǐn)?shù)據(jù)到Excel、Word等多種格式輸出；
4、動態(tài)事件提醒功能；
5、無需安裝，純綠色軟件，支持單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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