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“12365”是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平臺，是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要組成部分。

12365防偽查詢官網(wǎng)客戶端說明

是中國最大的防偽和品牌保護平臺。我們給每件物品賦予唯一的“身份證”，消費者可以使用

查詢到產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容，追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等過程。我們致力于利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術為不同行業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和品牌保護的最佳解決方案。

12365電話撥打方法

1、撥通12365電話后，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號覆蓋所在地級市質(zhì)監(jiān)局（或檢驗檢疫局），若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質(zhì)監(jiān)局。

2、如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

注：1、拔打12365是收費的

2、12365的權(quán)力是有限的

3、生產(chǎn)領域產(chǎn)品質(zhì)量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產(chǎn)品質(zhì)量問題應撥打12315進行投訴舉報。

4、12365接線人員會為舉報投訴人保密的。

12365防偽查詢合法嗎?

12365是質(zhì)量監(jiān)督投訴、信息咨詢、防偽查詢的特服號，率先在北京市局開通投入運行，目前全國12365正在不斷發(fā)展壯大中，所以，通過12365防偽查詢是合法的。