Uber 是一款全球知名的出行及生活服務(wù)軟件，以下是對(duì)它的詳細(xì)介紹：

公司背景

Uber Technologies, Inc. 中文名為優(yōu)步，由特拉維斯・卡蘭尼克和加勒特・坎普于 2009 年創(chuàng)辦，總部位于美國加利福尼亞州舊金山。2010 年 6 月，Uber 正式于舊金山推出服務(wù)，此后在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)遍布眾多國家和地區(qū)。

服務(wù)內(nèi)容

出行服務(wù)

UberX：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇，可提供私人乘車空間35。

UberX Share：允許每趟行程最多有一名共乘乘客，進(jìn)一步降低出行成本35。

Uber Comfort：提供更新款、更寬敞的車輛，提升乘車舒適度35。

Uber Black：能選乘高級(jí)車輛，享受豪華出行服務(wù)35。

Uber WAV：為有輪椅出行需求的人士提供便利，車輛可運(yùn)載輪椅35。

滑板車：用戶可使用電動(dòng)滑板車穿梭城市35。

外賣服務(wù)：Uber Eats 是其獨(dú)立送餐應(yīng)用，用戶可在網(wǎng)上或 Uber App 內(nèi)從喜愛的餐廳訂餐，由附近的 Uber 送餐伙伴送到指定地點(diǎn)。

貨運(yùn)服務(wù)：Uber Freight 是免費(fèi) App，用于協(xié)助運(yùn)輸服務(wù)業(yè)者和托運(yùn)公司進(jìn)行配對(duì)，托運(yùn)公司可一鍵預(yù)約搬運(yùn)貨物，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)者能查看實(shí)時(shí)定價(jià)。

企業(yè)服務(wù)：Uber for Business 能滿足企業(yè)的地面交通需求，無論是員工出差還是顧客行程，都可輕松追蹤和管理，還提供自動(dòng)結(jié)賬、報(bào)銷費(fèi)用和制作報(bào)告等功能。

軟件功能

便捷叫車：打開乘客端，輸入目的地，就能預(yù)約車輛，可隨時(shí)按需叫車，也能提前預(yù)約行程。

預(yù)估車費(fèi)：叫車前可預(yù)先查看預(yù)估車費(fèi)，讓用戶提前了解大致價(jià)格。

行程分享：行程期間，可與親友分享位置信息和行程狀態(tài)，讓他們知曉自己的安全情況。

應(yīng)急聯(lián)系：乘客能在 App 中直接呼叫當(dāng)?shù)貞?yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)會(huì)顯示位置信息和行程詳情。

評(píng)價(jià)與小費(fèi)：行程結(jié)束后，用戶可提交評(píng)分和評(píng)價(jià)，還能直接在乘客端給司機(jī)提供小費(fèi)。

技術(shù)與安全保障

技術(shù)方面：利用技術(shù)開發(fā)及維護(hù)多邊平臺(tái)，通過算法為乘客匹配最合適的司機(jī)或服務(wù)提供者，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

安全方面：對(duì)司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的背景審核，包括駕照驗(yàn)證、無犯罪記錄檢查等；行程中提供多種安全功能，如行程共享、緊急求助等。

覆蓋范圍

Uber 在全球具有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在超過 70 個(gè)國家和地區(qū)的 10,000 多個(gè)城市提供服務(wù)，并且在 600 多個(gè)機(jī)場(chǎng)也能提供接送服務(wù)。

Uber優(yōu)步應(yīng)用的使用方法

無論您要前往市內(nèi)辦事還是遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)旅行，都可以搭乘優(yōu)步，輕松前往目的地。了解通過優(yōu)步乘客端乘車的方法。

1、你只需要一個(gè)電子郵件地址和電話號(hào)碼。

您可以從瀏覽器或優(yōu)步應(yīng)用程序請(qǐng)求乘車。要下載應(yīng)用程序，請(qǐng)轉(zhuǎn)到app Store或Google Play。

2、輸入您的目的地

打開乘客端，并在“您想去哪里？”框中輸入目的地。輕觸以確認(rèn)上車地點(diǎn)，然后再次輕觸“確認(rèn)”，系統(tǒng)將為您匹配附近的合作車主。

3、與合作車主見面

您可以在地圖上追蹤合作車主前來接載的動(dòng)態(tài)。當(dāng)其距離上車地點(diǎn)只有幾分鐘路程時(shí)，請(qǐng)?jiān)谏宪嚨攸c(diǎn)等候合作車主。

4、核實(shí)行程

每次搭乘優(yōu)步時(shí)，請(qǐng)務(wù)必核對(duì)乘客端中提供的信息（車牌號(hào)、車輛品牌和型號(hào)以及合作車主的照片），確保這些信息與接您的合作車主及其車輛相符。

乘客端是預(yù)約優(yōu)步行程的唯一途徑，因此，如果實(shí)際車輛或合作車主身份與乘客端中所顯示的信息不符，請(qǐng)不要上車。

5、輕松無憂

到達(dá)目的地后，您可以輕松付款。多種付款方式供您選擇，具體取決于所在的地區(qū)。您可使用現(xiàn)金付款，也可使用信用卡或優(yōu)步現(xiàn)金余額等付款方式。

6、為行程評(píng)分

請(qǐng)告訴我們您的行程體驗(yàn)。您還可以在乘客端中給予合作車主贊揚(yáng)或?yàn)槠涮砑有≠M(fèi)。

Uber打車app怎么預(yù)約行程

1、在活動(dòng)界面點(diǎn)擊“預(yù)約行程”

2、進(jìn)到界面點(diǎn)擊“預(yù)約行程”

3、選擇你的上車地點(diǎn)以及目的地點(diǎn)擊叫車即可進(jìn)行預(yù)約。

優(yōu)步發(fā)票如何申請(qǐng)

1、點(diǎn)開優(yōu)步uber的個(gè)人信息，點(diǎn)擊“我的行程”；

2、點(diǎn)擊“開發(fā)票”按鈕；

3、填寫相應(yīng)的內(nèi)容，例：抬頭，即可開取發(fā)票。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、實(shí)時(shí)一口價(jià)定價(jià)

每次確認(rèn)行程前，您可以查看預(yù)估價(jià)格。這樣您就不必猜測(cè)行程費(fèi)用，同時(shí)還能比較價(jià)格，找到最適合您的行程選項(xiàng)。

2、完善您的接載體驗(yàn)

叫車時(shí)，乘客端會(huì)自動(dòng)推薦方便的上車地點(diǎn)。要調(diào)整上車地點(diǎn)，只需輸入新地址，或者將圖釘拖放到地圖上灰色圈以內(nèi)的任何位置。

3、了解合作車主

在乘客端中查看合作車主個(gè)人資料，了解合作車主的趣事，包括其評(píng)分和收到的贊揚(yáng)。

4、評(píng)分和小費(fèi)

給行程評(píng)分，幫助我們改善乘客體驗(yàn)。如果合作車主表現(xiàn)出色，為您提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您也可以為其添加小費(fèi)。

常見問題

1、如何創(chuàng)建優(yōu)步賬號(hào)？

通過 App Store 或 Google Play 下載優(yōu)步應(yīng)用，然后使用電子郵箱地址和手機(jī)號(hào)碼來創(chuàng)建賬號(hào)。在叫車之前，您也需要確定付款方式。

2、優(yōu)步在我的所在城市提供服務(wù)嗎？

您可以在全球 1 萬 多個(gè)城市使用優(yōu)步服務(wù)。

3、如何叫車？

做好出行準(zhǔn)備以后，請(qǐng)打開乘客端并輸入目的地。然后選擇最適合您的乘車選項(xiàng)。輕觸“確認(rèn)上車地點(diǎn)”以確認(rèn)上車地點(diǎn)。

4、我可以不用智能手機(jī)就使用優(yōu)步服務(wù)嗎？

可以，在某些地區(qū)，您可以登錄 m.uber.com 叫車。

5、我可以提前預(yù)約行程嗎？

您最長可以提前 30 天安排行程。打開乘客端，輕觸“您想去哪里？”目的地方框旁邊的“車輛與時(shí)鐘”圖標(biāo)。

6、如何為好友叫車？

打開乘客端，輕觸“您想去哪里？”目的地方框。系統(tǒng)會(huì)打開“切換乘客”向下滾動(dòng)選項(xiàng)。輕觸選項(xiàng)，并選擇您的好友。他/她將收到行程詳情短信，其中包括車型和車牌號(hào)、合作車主姓名和聯(lián)系方式，以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息。

7、在合作車主眼里，哪樣的乘客是五星乘客？

乘客和合作車主可以相互評(píng)分。合作車主通常告訴我們，高評(píng)分乘客在交談時(shí)能保持友好的態(tài)度，而且會(huì)尊重合作車主的車輛和財(cái)物，包括上下車時(shí)不會(huì)用力關(guān)門，合作車主駕駛時(shí)不分散其注意力。要了解更多建議，請(qǐng)查看我們的社區(qū)指南。

8、我可以為行程添加額外�？奎c(diǎn)嗎？

在開始行程之前或行程期間，您最多可以添加 2 個(gè)額外�？奎c(diǎn)。輕觸“您想去哪里？”目的地方框旁邊的 "+"，輸入您的地址。根據(jù)行程時(shí)間及目的地遠(yuǎn)近，價(jià)格可能有所調(diào)整。

9、車費(fèi)是如何計(jì)算的？

價(jià)格是根據(jù)時(shí)間和距離計(jì)算的。他們將收取附加費(fèi)、旅行中遇到的通行費(fèi)、取消和等待時(shí)間（如適用）以及預(yù)訂費(fèi)用。

許多數(shù)據(jù)點(diǎn)用于計(jì)算前期價(jià)格，包括估計(jì)的旅行時(shí)間、從出發(fā)地到目的地的距離、一天中的時(shí)間、路線和需求模式。它還包括通行費(fèi)、稅費(fèi)、附加費(fèi)和費(fèi)用（等待時(shí)間費(fèi)用除外）