醫(yī)兔醫(yī)生版app是一款醫(yī)生使用的手機軟件，醫(yī)生朋友可以通過軟件來管理自己的病人信息，建立醫(yī)患溝通，讓醫(yī)生更好的工作！

醫(yī)兔醫(yī)生版app功能

1.病人在線問醫(yī)生：只有國家公立醫(yī)院醫(yī)生才能申請注冊，并經(jīng)醫(yī)兔團隊嚴格審核，讓用戶問題得到專業(yè)解答。

2.病人通訊錄：為醫(yī)生和病人建立起良好的溝通橋梁

3.工作：按照醫(yī)生的工作習(xí)慣，建立高效的工作方式

4.醫(yī)兔信用：醫(yī)兔致力于構(gòu)建和諧醫(yī)療生態(tài)，將對雙方不文明/不誠信行為記入個人醫(yī)兔信用。

怎樣做好醫(yī)患溝通

1、傾聽：這是最重要也最基本的一項技巧，但遺憾的是，它常常被繁忙的醫(yī)生所忽視。醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽病人的主訴，并有所反應(yīng)，如變換表情和眼神，點頭作“嗯、嗯”聲，或簡單地插一句“我聽清楚了”等等。

特別是飽受牙痛折磨的病人，往往擔(dān)心醫(yī)生治療時會疼痛，特別是對牙鉆的聲音和牙科器械恐懼和疑慮，醫(yī)生需要耐心解釋，說清楚現(xiàn)在正規(guī)醫(yī)院治牙已從“無痛治療”到“舒適治療”，消除不必要的恐懼。當(dāng)然，病人敘述也不能扯得離題太遠，醫(yī)生可以禮貌地提醒病人，請他回到主題上來�？傊�，傾聽是發(fā)展醫(yī)患間良好關(guān)系最重要的一步。診斷的錯誤，常常是醫(yī)生傾聽不夠所致。

2、接受：信者為醫(yī)，患者應(yīng)信任醫(yī)生，接受醫(yī)生，病人或其家屬不信任醫(yī)生而接受醫(yī)生的診治最容易出現(xiàn)糾紛。醫(yī)生也應(yīng)無條件地接受病人，不能有任何拒絕、厭惡、嫌棄和不耐煩的表現(xiàn)。

3、肯定:這里指的是肯定病人感受的真實性，切不可妄加否定。例如，病人訴述“我這邊牙齒老在一跳一跳的疼”。醫(yī)生首先必須肯定病人這種跳動感的真實性，并且對病人的不適感和擔(dān)心表示理解。至于病人的想法，即使明顯地是病態(tài)的，也不可采取否定態(tài)度，更不要與病人爭論。

4、鼓勵:適當(dāng)?shù)馁澷p和鼓勵可以拉近醫(yī)患之間的距離。

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2020-09-15 版本: 1.3

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