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什么是遠(yuǎn)程醫(yī)療？

遠(yuǎn)程醫(yī)療所要解決的問題

目前遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展已經(jīng)從最初的電視監(jiān)護(hù)、電話遠(yuǎn)程診斷發(fā)展到利用高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字、圖像、語音的綜合傳輸，并且實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的語音和高清晰圖像的交流。遠(yuǎn)程會(huì)診在技術(shù)上得以實(shí)現(xiàn)，能夠解決以下問題：

（1）醫(yī)療資源分配不均造成擁擠

（2）輕度病癥不必占用優(yōu)質(zhì)資源

（3）病患就診時(shí)間和距離限制

（4）非核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生資源利用率不足

遠(yuǎn)程醫(yī)療所遇到的技術(shù)問題

對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療來說，目前急需解決的問題是遠(yuǎn)程視頻傳輸問題，診斷病情需要高穩(wěn)定性、高速的視頻傳輸網(wǎng)，而目前這類問題難以解決。

遠(yuǎn)程醫(yī)療視頻傳輸?shù)慕鉀Q方案

目前遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案都是為解決以上問題而提出的，比如銳捷遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案能夠提供視頻專用的傳輸網(wǎng)絡(luò)，保障遠(yuǎn)程會(huì)診高清體驗(yàn)，極簡運(yùn)維保障業(yè)務(wù)提升效率，視頻業(yè)務(wù)重保，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)帶寬預(yù)留和隔離通道，保證會(huì)診流量順利通過，提供端到端的視頻加速，對(duì)業(yè)務(wù)流量質(zhì)量進(jìn)行分析，快速定位業(yè)務(wù)故障，提供按需融合的遠(yuǎn)程醫(yī)療云操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)故障的智能化處理等。

如何規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。熟悉一些典型的醫(yī)療事故糾紛案例，樹立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，警惕可能造成醫(yī)療事故的醫(yī)療行為。

提高服務(wù)水平。在與病患溝通的過程中，要注意自己的言語態(tài)度，要理解患者及其家屬的壞脾氣，耐心地與他們交流。

遵守行業(yè)準(zhǔn)則。治療患者的過程中，要嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)的行為規(guī)范，不收取病患及其家屬的紅包，不濫用高價(jià)藥物，合規(guī)合法行醫(yī)。

履行告知義務(wù)。注意加強(qiáng)與患者溝通，告知醫(yī)療行為存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，充分保障患者及其家屬的知情權(quán)，盡量爭取患者及其家屬的理解，尊重患者的選擇。

注意保存證據(jù)。在實(shí)施一些存在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療措施時(shí)，一定要讓患者或其家屬了解其中的風(fēng)險(xiǎn)并簽署知情同意書，同時(shí)保管好其他的醫(yī)療資料，避免可能出現(xiàn)的糾紛。

如何保證醫(yī)療安全

制定醫(yī)療制度

首先，我們需要明白一個(gè)常識(shí)性問題，那就是“沒有規(guī)矩不成方圓”，保障醫(yī)療安全的首要措施，就是制定合乎要求的醫(yī)療制度，醫(yī)療制度是醫(yī)護(hù)人員工作的指導(dǎo)方針。

規(guī)范操作流程

很多時(shí)候，發(fā)生醫(yī)療事故，都是因?yàn)槟承┽t(yī)護(hù)人員沒有嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行，隨意而為，甚至是恣意妄為，造成了不可挽回的醫(yī)療事故。所以，相關(guān)人員操作流程要規(guī)范、專業(yè)。

引入先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于同類企業(yè)或者事業(yè)單位，有良好的示范性工作經(jīng)驗(yàn)的，可以積極引進(jìn)過來，好好學(xué)習(xí)吸收，為自己單位所用，保證醫(yī)療安全不出錯(cuò)。

定期人員培訓(xùn)

現(xiàn)在很多醫(yī)療專業(yè)人員，看起來非常的不專業(yè)，很多知識(shí)理論和操作技能，還停留在以前，沒有及時(shí)學(xué)習(xí)更新，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療知識(shí)的認(rèn)識(shí)不足，往往也會(huì)造成醫(yī)療事故。所以，要定期對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行培訓(xùn)，督促其學(xué)習(xí)提高。

落實(shí)安全責(zé)任

把所有的醫(yī)療環(huán)節(jié)都落實(shí)到具體的醫(yī)護(hù)人員，如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了安全事故或者安全問題，那就找負(fù)責(zé)該環(huán)節(jié)的醫(yī)護(hù)人員。這樣做可以避免某些醫(yī)護(hù)人員偷懶、不作為。

加強(qiáng)過程監(jiān)督

除了以上的幾個(gè)保障措施，還要加強(qiáng)醫(yī)療操作的過程監(jiān)管，單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人，要定期參與醫(yī)療操作，事前不通知突擊檢查，以此來加強(qiáng)醫(yī)療操作的過程監(jiān)督，保障醫(yī)療安全。