為深圳市民和企業(yè)主體提供全方位移動(dòng)端政務(wù)業(yè)務(wù)辦理和信息查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口，一網(wǎng)通辦，“零跑腿”在線辦理各類業(yè)務(wù)，提升市民和企業(yè)主體的辦事效率和服務(wù)體驗(yàn)。

深圳市場(chǎng)通app官方版介紹

“深圳市場(chǎng)通”是深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局所有的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)統(tǒng)一門戶平臺(tái)，該應(yīng)用面向深圳市民、企業(yè)、在深圳的居民和游客，提供“零跑動(dòng)”線上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推動(dòng)政企民交流互通、社會(huì)監(jiān)督全民共治。

深圳市場(chǎng)通app官方版功能

提升辦事效率：充分利用信息化手段實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦，全流程線上化，輔以智能客服協(xié)助，提高市民辦事效率。

提升服務(wù)體驗(yàn)： 結(jié)合清晰的流程指引及辦事介紹，融入辦事進(jìn)度查詢，達(dá)到市民可清晰辦事，可清晰追蹤，可清晰辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)辦事無(wú)阻礙。

監(jiān)督體系升級(jí)：構(gòu)建多渠道咨詢投訴舉報(bào)閉環(huán)管理體系，輔以智能客服，提高咨詢投訴舉報(bào)處理效率。

提升滿意度： 政府最新動(dòng)態(tài)、公告實(shí)時(shí)推送，閉環(huán)市民建議反饋渠道，實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)掌上化，實(shí)現(xiàn)市民會(huì)關(guān)注、市民懂反饋。

深圳市場(chǎng)通app官方版亮點(diǎn)

1、提升辦事效率

2、提升服務(wù)體驗(yàn)

3、監(jiān)督體系升級(jí)

4、提升滿意度

常見問題解答

1.第一次開辦企業(yè)，流程不熟悉，請(qǐng)問行政服務(wù)大廳有人指導(dǎo)我辦理不？

答：有的，深圳市各行政服務(wù)中心都配備專職的咨詢?nèi)藛T和幫辦人員，他們會(huì)詳細(xì)解答你的疑惑。

2.第一次開辦企業(yè)，流程不熟悉，請(qǐng)問哪里可以看到辦事指南，了解一下操作流程？

答：深圳各行政服務(wù)大廳都有紙質(zhì)的辦事指南，廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“企業(yè)開辦專區(qū)”和深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官“企業(yè)開辦一窗通”專區(qū)均有辦事指南電子版可下載，詳細(xì)介紹操作流程。

3.如何進(jìn)入開辦企業(yè)一窗通系統(tǒng)？

答：首先，登錄深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)http://amr.sz.gov.cn，找到“開辦企業(yè)一窗通”功能，然后進(jìn)入“開辦企業(yè)一窗通”導(dǎo)航頁(yè)面。點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”，跳轉(zhuǎn)到“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入登錄頁(yè)面。

4.開辦企業(yè)，企業(yè)住所需要提供什么證明材料嗎？

答：深圳已經(jīng)實(shí)行“住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）自主申報(bào)制”，只要有住所的統(tǒng)一地址編碼，并簽署一份承諾書（全流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成），承諾已取得所申報(bào)地址作為本企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）的合法使用權(quán)，無(wú)需提供其他證明材料。

5.在廣東省外，或者深圳市外可以申請(qǐng)開辦企業(yè)嗎？

答：跨行政區(qū)域開辦企業(yè)，可以通過網(wǎng)上全流程方式辦理實(shí)現(xiàn)，香港和澳門可通過深港通注冊(cè)易和深澳通注冊(cè)易方式實(shí)現(xiàn)不出港澳就可以在深圳開辦企業(yè)。

6.請(qǐng)問我在申請(qǐng)開辦企業(yè)的時(shí)候，為什么沒法手動(dòng)填寫住所地址？

答：深圳商事登記業(yè)務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一地址編碼申報(bào)，只能錄入企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一地址編碼，由系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出對(duì)應(yīng)地址，可以對(duì)導(dǎo)出地址進(jìn)行補(bǔ)充，不可以手動(dòng)輸入地址。

7.開辦企業(yè)申請(qǐng)?zhí)峤恢�后，多久能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照？

答：企業(yè)開辦業(yè)務(wù)提交后，市場(chǎng)監(jiān)管部門0.5個(gè)工作日內(nèi)審批。

8.企業(yè)需要刻制公章和領(lǐng)取稅控設(shè)備，請(qǐng)問需要多少錢？

答：申請(qǐng)人可以在填報(bào)企業(yè)開辦信息時(shí)同時(shí)申請(qǐng)免費(fèi)刻制印章及免費(fèi)領(lǐng)取稅控設(shè)備，業(yè)務(wù)審批后，申請(qǐng)人可在企業(yè)住所所在的行政服務(wù)大廳在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)領(lǐng)取印章及稅控設(shè)備，也可選擇郵寄送達(dá)。

9.實(shí)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章攜帶不方便，總是容易弄丟，深圳有沒有電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子公章？

答：有的，新設(shè)立企業(yè)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)，可在市統(tǒng)一電子印章管理平臺(tái)（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免費(fèi)申領(lǐng)一套四枚電子印章（法定名稱章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章、法定代表人名章）。存量企業(yè)可在市統(tǒng)一電子印章管理平臺(tái)（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免費(fèi)申領(lǐng)一套四枚電子印章（法定名稱章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章、負(fù)責(zé)人章）。商事主體負(fù)責(zé)人（企業(yè)法定代表人、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者）通過微信、支付寶中的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照小程序或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照APP等方式，通過實(shí)名核身后自行下載“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

10.如何在“一窗通”平臺(tái)上辦理銀行開戶預(yù)約？

答：在“企業(yè)開辦一窗通系統(tǒng)”填報(bào)信息頁(yè)面有銀行開戶預(yù)約界面，選擇“銀行機(jī)構(gòu)”比如中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等，再選擇“銀行網(wǎng)點(diǎn)”，會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的地