美服云工單精靈提供工單的及時(shí)提醒,操作簡(jiǎn)單,只需要點(diǎn)擊提醒框就可以回復(fù),提供客服的工作效率,需要的朋友可以免費(fèi)下載。
美服云工單精靈功能介紹
1、信息提醒最大化
及時(shí)提醒新的工單、新的回復(fù),醒目的提示框
做到信息提醒最大化。
2、客服工作高效化
只需點(diǎn)擊提醒框,即可直接回復(fù)問(wèn)題,高效簡(jiǎn)便。
3、客戶服務(wù)精準(zhǔn)化
實(shí)時(shí)提醒工作人員新的信息,做到不遺漏任何一個(gè)工單與回復(fù)
讓客戶服務(wù)更加精準(zhǔn),減少漏單率。

工單處理的全過(guò)程都是透明的嗎
是的。每條工單的處理情況都會(huì)有日志詳細(xì)記錄處理的時(shí)間以及處理的事件和處理的工作人員。
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